Das Wichtigste
- Die meisten abgelehnten Passnummern gehen auf Scan-Lesefehler, falsche Nummern, zusätzliche Zeichen oder eine Abweichung von der maschinenlesbaren Zone zurück.
- Trag die Nummer genau so ein, wie sie auf der Fotoseite und in der MRZ steht – ohne Leerzeichen, Bindestriche oder ersetzte Zeichen.
- Eine UK ETA ist an genau eine Passnummer gebunden: Nach einer Erneuerung oder einem Ersatz deines Reisepasses brauchst du einen neuen Antrag.
- Wenn die App weiter scheitert, ist das Webformular auf GOV.UK der übliche Ausweg – und iVisa prüft deine Angabe vor dem Absenden.
Was ist die UK ETA und wer braucht sie?
Die UK ETA (Electronic Travel Authorization) ist eine digitale Genehmigung vor der Reise für visumfreie Staatsangehörige, die das Vereinigte Königreich besuchen oder durchreisen. Für den Antrag brauchst du einen gültigen Reisepass, ein aktuelles Foto, korrekte Kontaktdaten und die Zahlung der offiziellen Gebühr der britischen Behörden.
Viele Antragsteller hängen bei der Passnummer oder beim Scannen des Reisepasses in der offiziellen UK-ETA-App. Die britischen Behörden bieten eine App für den Antrag – du kannst die ETA aber auch über ein Online-Formular einreichen.
Warum lehnt die UK-ETA-App meine Passnummer ab?
Für eine abgelehnte Passnummer gibt es einige typische Ursachen:
| Problem | Beschreibung |
|---|---|
| OCR-/Scan-Fehler | Die App liest wegen Licht oder Reflexen „O“ als „0“ oder „I“ als „1“ |
| Falsche Nummer | Reisende tragen ihre Ausweisnummer oder eine alte Passnummer ein |
| Zusätzliche Zeichen | Bindestriche, Leerzeichen oder unsichtbare Zeichen aus Kopieren-Einfügen oder Autofill lösen Ablehnungen aus |
| Abweichung von der MRZ | Die gescannte Nummer muss zur maschinenlesbaren Zone passen |
Eine einzige falsche Stelle kann deinen UK-ETA-Antrag unbrauchbar machen.
Welche Anforderungen gelten für die Passnummer in der UK ETA?
Du musst mit dem physischen Reisepass beantragen, mit dem du auch reist – und die Passnummer genau so eintragen, wie sie auf der Fotoseite gedruckt und in der maschinenlesbaren Zone (MRZ) codiert ist, ohne Leerzeichen, Bindestriche oder zusätzliche Zeichen.
Die ETA ist digital mit genau diesem Reisepass verknüpft: Schon eine Abweichung um ein Zeichen kann zur Ablehnung führen. Wenn du deinen Reisepass erneuerst oder ersetzt, musst du mit der neuen Nummer erneut beantragen.
So formatierst du deine Passnummer korrekt (mit Beispielen)
Trag deine Passnummer genau so ein, wie sie in der maschinenlesbaren Zone (MRZ) deines Reisepasses steht – das sind die zwei Zeilen mit Buchstaben, Zahlen und Symbolen unten auf der Fotoseite.
Regeln für die Formatierung:
- Nutze nur die Buchstaben und Zahlen genau wie gedruckt.
- Füge keine Leerzeichen, Bindestriche oder Satzzeichen hinzu.
- Ersetze keine ähnlichen Zeichen (etwa „O“ für „0“ oder „I“ für „1“).
- Nutze immer die Passnummer, keine Ausweisnummer und keine andere Kennung.
- Wenn dein Reisepass mehrere Nummern zeigt, nimm die mit der Bezeichnung „Passport No.“ oder die aus den MRZ-Zeilen.
Beispiele für die korrekte Formatierung:
| Im Reisepass steht | Korrekte Eingabe | Falsche Eingabe | Warum es falsch ist |
|---|---|---|---|
| C01X00T7 | C01X00T7 | C01X00T-7, C0IXOOT7 | Keine Bindestriche; „0“ (Null) mit „O“ (Buchstabe) verwechselt |
| 987654321 | 987654321 | 987 654 321 | Keine Leerzeichen erlaubt |
| AA1234567 | AA1234567 | AA 1234567, AA-1234567 | Muss genau übereinstimmen; keine Leerzeichen, keine Bindestriche |
Schritt für Schritt: Passfehler im UK-ETA-Antrag lösen
- Achte darauf, dass du den richtigen Reisepass verwendest – nicht einen Personalausweis und nicht die Nummer eines abgelaufenen Dokuments.
- Halte den Reisepass flach ins Tageslicht, um Reflexe zu vermeiden.
- Trag die Nummern manuell ein, damit Autofill keine Fehler einbaut.
- Vergleiche jedes Zeichen mit der MRZ-Zeile (die zwei MRZ-Zeilen mit Buchstaben, Zahlen und Füllzeichen unten auf der Datenseite).
- Installiere die App neu.
- Wenn es weiter scheitert, nimm das Webformular auf GOV.UK oder nutze iVisa.
Wie hilft iVisa bei Passproblemen mit der UK ETA?
iVisa hat mit tausenden Reisenden gearbeitet, die auf diese Probleme gestoßen sind. Bei der Prüfung des Antrags verbinden wir eine manuelle Kontrolle mit moderner Technik, damit typische Fehler vor dem Absenden auffallen.
Formatierungsfehler bei der Passnummer erkennen: Bei einem Reisenden hatte Autofill ein großes „O“ statt einer Null eingesetzt, was zu wiederholten Ablehnungen führte. iVisa fand den Fehler früh und korrigierte die Eingabe vor dem Absenden.
Störungen der UK-ETA-App umgehen: Bei einem anderen Reisenden fror die App beim Gesichtsscan ein – über die Antragsoption von iVisa lief alles reibungslos durch, denn dort ist kein Gesichtsscan erforderlich.
Häufige Fragen: UK ETA und Probleme mit der Passnummer
Warum akzeptiert die UK-ETA-App meine Passnummer nicht?
Typische Ursachen: die falsche Nummer (die Heftnummer statt der MRZ-Nummer), verwechselte Zeichen (O/0, I/1), Satzzeichen oder Kleinbuchstaben, ein abgelaufenes Dokument sowie nicht lesbare Chips oder nicht zugelassene Passarten. Auch die Berechtigung nach Staatsangehörigkeit kann ein Absenden blockieren.
Die UK-ETA-App akzeptiert meine Passnummer nicht. Kann ich woanders beantragen?
Ja. Die britischen Behörden lassen den Antrag über die UK-ETA-App oder über die offizielle Website GOV.UK zu – das Webformular ist der übliche Ausweg, wenn die App eine Passnummer verweigert.
Kann ich meine Passnummer nach dem Absenden des ETA-Antrags korrigieren?
Nein. Nach dem Absenden ist deine ETA digital an diese Passnummer gebunden. In der Regel musst du einen neuen ETA-Antrag stellen und die offizielle Behördengebühr erneut zahlen.
Welche Nummer aus meinem Reisepass trage ich ein?
Nimm die Passnummer von der Fotoseite – sie steht auch in der maschinenlesbaren Zone (die zwei Zahlenzeilen unten auf den Datenseiten). Trag nicht deine Ausweisnummer und nicht die Nummer eines früheren Reisepasses ein.
Was, wenn meine UK ETA wegen der falschen Nummer abgelehnt wurde?
Dann musst du die UK ETA erneut beantragen. Die ETA ist an genau die Passnummer gebunden, die im Antrag verwendet wurde.
Kann iVisa mir zur UK ETA helfen, wenn ich in der App schon gescheitert bin?
Ja. Ob es an der Passnummer, am Hochladen des Fotos oder an einem Scan-Fehler lag: iVisa hilft dir, das Problem zu klären und korrekt neu zu beantragen.
Mein Reisepass zeigt zwei Nummern. Welche gehört ins ETA-Formular?
Nimm die Passnummer genau so, wie sie in der maschinenlesbaren Zone (MRZ) auf der Fotoseite steht. Nummern auf dem Umschlag oder im Heft ignorierst du. Die MRZ-Folge passt zur Datenstruktur, die das ETA-System prüft.
Was, wenn ich einen Not- oder vorläufigen Reisepass habe?
Not- oder vorläufige Reisedokumente sind für die UK ETA unter Umständen nicht zugelassen, und ihr NFC-Chip oder ihre maschinenlesbaren Standards können abweichen. Dann brauchst du stattdessen das passende UK-Visum, zum Beispiel ein Standard-Besuchervisum für das Vereinigte Königreich.
Wie lange dauert die ETA-Entscheidung, wenn die Nummer akzeptiert ist?
Die meisten Entscheidungen kommen schnell – die britischen Behörden empfehlen aber, bis zu drei Werktage einzuplanen. Verzögerungen sind möglich, wenn zusätzliche Prüfungen erforderlich sind.
Gilt meine UK ETA weiter, wenn ich meinen Reisepass erneuere?
Nein. Eine UK ETA ist mit der Passnummer aus dem Antrag verknüpft. Wenn du deinen Reisepass erneuerst oder ersetzt, musst du eine neue ETA mit der neuen Nummer beantragen.
Werden ETA-Gebühren zurückerstattet, wenn meine Daten falsch waren?
Die offiziellen Behördengebühren für die UK ETA werden nach der Bearbeitung deines Antrags in der Regel nicht zurückerstattet. iVisa setzt darauf, Fehler von Anfang an zu vermeiden – so werden neue Anträge seltener.
Kann iVisa die ETA für mich einreichen?
Ja. iVisa bereitet deinen Antrag vor, prüft ihn vorab und begleitet dich – das erhöht die Genauigkeit, bestätigt deine Berechtigung und hilft bei App-Fehlern.
