Puntos clave
- Un informe conjunto de EY y FICCI recomienda ampliar la eVisa de India a 240 países y reducir a la mitad el GST de los hoteles premium.
- Los viajeros siguen reportando problemas técnicos graves en el sitio oficial de la eVisa y lo describen como la principal barrera de entrada.
- El informe propone un permiso "India One" para simplificar los viajes entre los distintos estados de India.
- Qué significa para los viajeros: quienes viajen en el futuro podrían tener más opciones de visa y costos más bajos, si el gobierno aplica estas reformas digitales y fiscales.
Un informe del sector pide grandes reformas en las visas de India mientras los viajeros critican el proceso digital actual
La Federación de Cámaras de Comercio e Industria de India (FICCI) y EY India publicaron un informe conjunto titulado “Reimagining Inbound Tourism in India: Towards Incredible India 4.0”, en el que piden cambios estructurales urgentes en las políticas de visas e impuestos del país.
El estudio, presentado durante el Great Indian Travel Bazaar (GITB) 2026, destaca que India capta solo el 1.5 % de las llegadas de turistas del mundo, a pesar de su peso cultural. Para revertirlo, el informe propone una ampliación masiva del sistema de eVisa a 240 nacionalidades y una reducción del GST para el alojamiento de lujo, del 18 % al 9 %.
El impulso reformista llega mientras los viajeros internacionales reportan experiencias cada vez más frustrantes con el portal oficial de la eVisa.
Aunque India eliminó las tarjetas de llegada en papel para agilizar la entrada, el proceso de solicitud digital sigue siendo una barrera considerable para muchos visitantes.
Los viajeros califican la solicitud de la eVisa de India como una “experiencia terrible”
Aunque el gobierno indio priorizó la digitalización, los comentarios de los usuarios sugieren que el sistema está quedando atrás y no da la talla. En foros de viajes y redes sociales, los visitantes internacionales describieron en 2026 el proceso oficial de solicitud como una “experiencia terrible”.
Entre las quejas más comunes están las caídas frecuentes del sitio, las pasarelas de pago que rechazan tarjetas internacionales y una interfaz que a muchos les resulta poco intuitiva.
Un viajero contó:
“El sitio no te deja pasar ni a la segunda página… Me inclino a no viajar nunca a India solo por esta razón.”
Estas trabas técnicas obligan a muchos viajeros a dedicar horas a una sola solicitud, lo que genera una primera impresión negativa del país incluso antes de salir.
Soluciones propuestas: el permiso “India One” y los corredores MICE
El informe de EY y FICCI sostiene que India debe dejar atrás un modelo fragmentado y avanzar hacia un ecosistema unificado y “centrado en la experiencia”.
Según el Economic Times, el informe identifica las “barreras a la facilidad de viaje” como una de las principales limitaciones para la competitividad global de India.
Las recomendaciones clave del informe incluyen:
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Ampliación de la eVisa: aumentar la elegibilidad de la lista actual a 240 países.
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Permiso India One: un permiso multiestatal “estilo Schengen” que permita a los turistas moverse sin trabas entre estados.
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Vía rápida MICE: un corredor dedicado a reuniones, incentivos, congresos y exposiciones (MICE) con procesamiento de visa en 48 horas.
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Racionalización del GST: bajar el impuesto de las habitaciones de hotel de más de ₹7,500 del 18 % al 9 % para competir con mercados como Tailandia y Vietnam.
Respuesta oficial del gobierno
El Ministerio de Turismo reconoció el potencial de crecimiento del sector y señaló que las llegadas internacionales muestran una recuperación sólida.
En declaraciones oficiales, el Ministerio subrayó que “las llegadas de turistas dependen de la facilitación de visas, la infraestructura de calidad y una conectividad sin trabas”.
Mientras el gobierno sigue promoviendo la popularidad de la eVisa, los actores del sector argumentan que, sin las reformas técnicas y fiscales que sugieren EY y FICCI, a India le costará alcanzar su meta de 100 millones de turistas para 2047.
