Pontos principais
- Um relatório conjunto da EY e da FICCI recomenda estender o eVisa da Índia a 240 países e reduzir o GST de hotéis premium à metade.
- Os viajantes seguem relatando problemas técnicos graves no site oficial do eVisa e o descrevem como a principal barreira de entrada.
- O relatório defende uma autorização "India One" para simplificar a viagem entre os diferentes estados indianos.
- O que isso significa para os viajantes: futuros visitantes podem se beneficiar de mais opções de visto e custos menores, se o governo implementar essas reformas digitais e tributárias.
Relatório do setor pede grandes reformas nos vistos indianos, enquanto viajantes criticam o processo digital atual
A Federação das Câmaras de Comércio e Indústria da Índia (FICCI) e a EY India divulgaram um relatório conjunto intitulado “Reimaginando o Turismo Receptivo na Índia: Rumo ao Incredible India 4.0”, com um apelo por mudanças estruturais urgentes nas políticas de visto e de tributos do país.
O estudo, lançado durante o Great Indian Travel Bazaar (GITB) 2026, destaca que a Índia hoje capta apenas 1,5% das chegadas globais de turistas, apesar de sua importância cultural. Para mudar isso, o relatório propõe uma ampliação enorme do sistema de eVisa a 240 nacionalidades e a redução do GST para hospedagem de luxo, de 18% para 9%.
A pressão por reforma chega em um momento em que viajantes internacionais relatam experiências cada vez mais frustrantes no atual portal oficial do eVisa.
Mesmo com a Índia tendo encerrado os cartões de chegada em papel para agilizar a entrada, o processo digital de solicitação segue sendo uma barreira significativa para muitos visitantes.
Viajantes chamam a solicitação do eVisa indiano de “experiência terrível”
O governo indiano priorizou a digitalização, mas o retorno dos usuários sugere que o sistema patina em incompetência digital e está desatualizado. Em fóruns de viagem e redes sociais, visitantes internacionais em 2026 descreveram o processo oficial de solicitação como uma “experiência terrível”.
As reclamações mais comuns incluem quedas frequentes do site, gateways de pagamento que recusam cartões internacionais e uma interface que muita gente acha nada intuitiva.
Um viajante contou:
“O site não deixa nem passar para a segunda página… Estou inclinado a nunca viajar à Índia só por causa disso.”
Essas barreiras técnicas costumam obrigar os viajantes a passar horas em uma única solicitação, o que gera uma primeira impressão negativa do país antes mesmo do embarque.
Soluções propostas: a autorização “India One” e corredores MICE
O relatório da EY-FICCI sugere que a Índia precisa abandonar um modelo fragmentado e caminhar para um ecossistema unificado e voltado à experiência.
Segundo o Economic Times, o relatório identifica as “barreiras à facilidade de viagem” como uma das principais restrições à competitividade global da Índia.
As principais recomendações do relatório incluem:
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Ampliação do eVisa: aumentar a elegibilidade da lista atual para 240 países.
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Autorização India One: uma autorização multiestadual “no estilo Schengen”, que permita aos turistas circular livremente entre estados.
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Via rápida MICE: um corredor dedicado a reuniões, incentivos, conferências e exposições (MICE), com processamento de visto em 48 horas.
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Racionalização do GST: reduzir o imposto sobre quartos de hotel acima de ₹ 7.500 de 18% para 9%, para competir com mercados como Tailândia e Vietnã.
Resposta oficial do governo
O Ministério do Turismo reconheceu o potencial de crescimento do setor e observou que as chegadas internacionais mostram uma recuperação forte.
Em declarações oficiais, o Ministério enfatizou que “as chegadas de turistas dependem da facilitação de vistos, de infraestrutura de qualidade e de conectividade sem barreiras”.
O governo continua a divulgar a popularidade do eVisa, mas representantes do setor argumentam que, sem as reformas técnicas e tributárias sugeridas pela EY e pela FICCI, a Índia terá dificuldade de alcançar sua meta de 100 milhões de turistas até 2047.
