Pontos principais
- A EasyJet avisa que pode não esperar passageiros retidos nos controles de fronteira do EES
- Viajantes do Reino Unido foram alertados sobre esperas de quatro horas ou mais no verão de 2026
- Cerca de 100 passageiros perderam um voo da EasyJet saindo de Milão em abril de 2026 por causa das filas do EES
- A companhia pede que os passageiros cheguem cedo e reservem tempo extra no aeroporto
A companhia pede que os viajantes cheguem cedo porque os controles biométricos da UE estão causando longos atrasos no controle de passaportes
A EasyJet avisou aos passageiros que “pode não conseguir esperar” quem ficar retido nos novos controles de fronteira da UE, já que aeroportos de toda a Europa enfrentam esperas bem maiores no controle de passaportes.
Segundo uma atualização no site da EasyJet, a companhia disse aos clientes: “A companhia aérea pode não conseguir esperar passageiros atrasados, mesmo que a espera seja maior do que o normal. Recomendamos fortemente chegar ao aeroporto com bastante antecedência.”
O alerta vem depois de os passageiros do Reino Unido serem avisados para contar com esperas de quatro horas ou mais no verão de 2026 por causa do Sistema Europeu de Entrada/Saída (EES).
O que está causando os atrasos
Pelo EES, cidadãos de países terceiros precisam fornecer dados biométricos, incluindo foto e leitura de impressões digitais, quando chegam ao controle de passaportes. Em seguida, é gerado um registro digital do passageiro, que substitui o carimbo tradicional no passaporte. O registro dura, em regra, três anos e acompanha quanto tempo o viajante fica na UE; alguns registros, como os de quem excede o período de permanência, ficam guardados por mais tempo.
O sistema foi implantado de forma gradual a partir de outubro de 2025 e entrou em operação plena em abril de 2026. Mas já provocou longos atrasos nas fronteiras da UE, e alguns passageiros perderam voos depois de ficarem retidos no controle de passaportes.
Passageiros já estão perdendo voos
Em abril de 2026, cerca de 100 pessoas que iam de Milão para o Aeroporto de Manchester perderam o voo da EasyJet por causa das filas do EES.
O que a EasyJet recomenda aos passageiros
Na atualização, a EasyJet disse aos passageiros: “Aeroportos de toda a Europa podem ter esperas mais longas no controle de passaportes por causa do novo Sistema Europeu de Entrada/Saída (EES). Isso pode significar que você terá que registrar seus dados biométricos nos controles de fronteira, incluindo a leitura da imagem do rosto e das impressões digitais.”
Com esperas mais longas previstas em muitos aeroportos europeus nos próximos meses, a EasyJet pediu que os viajantes se planejem, o que inclui chegar em tempo para o despacho de bagagem e reservar tempo extra no aeroporto.
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