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Fehlerbehebung und Sicherheit

Ist iVisa sicher? So schützen wir deine Daten

Reisende mit Reisepass und Bordkarte an einem Flughafenterminal
Photo — Patrick Campanale / Unsplash

Das Wichtigste

  • iVisa erfasst nur die wesentlichen Informationen: Reisedokumentdetails, Kontaktinformationen und Bestellhistorie.
  • Kartendetails werden nicht auf iVisa-Servern gespeichert; PCI-DSS-konforme Zahlungsdienstleister wickeln die Transaktionen ab.
  • Daten werden bei der Übertragung und im Ruhezustand verschlüsselt, und der Zugriff ist auf Mitarbeitende beschränkt, die an deiner Bestellung oder deinem Support beteiligt sind.
  • Du kannst deine Informationen jederzeit aktualisieren, dein Profil löschen und Marketing abbestellen.

Was wir erfassen und warum

Eine berechtigte Frage, bevor du irgendeinem Dienst deine Passdaten anvertraust: Ist das sicher? So geht iVisa mit deinen Daten um, ganz unkompliziert erklärt.

iVisa fragt nur nach den Informationen, die für die Bearbeitung einer Bestellung nötig sind: deine Reisedokumentdetails, Kontaktinformationen und Bestellhistorie. Du kannst diese Daten jederzeit über deine Kontoeinstellungen ändern oder entfernen. Das Prinzip ist einfach: Daten, die wir nicht besitzen, können nicht offengelegt oder gefährdet werden.

Wie Zahlungen abgewickelt werden

iVisa speichert keine Kartendaten auf eigenen Servern. Zahlungen laufen über Dienstleister, die die PCI-DSS-Standards erfüllen, sodass vollständige Kartennummern selbst im Fall einer Systemkompromittierung unzugänglich bleiben.

Verschlüsselung und Sicherheitsprüfungen

Deine Daten werden an zwei Stellen verschlüsselt: während sie zwischen Geräten und Systemen übertragen werden, und während sie gespeichert sind. Neben der Verschlüsselung wendet iVisa technische und administrative Schutzmaßnahmen an und führt regelmäßige Sicherheitsprüfungen durch.

Wer deine Informationen sehen kann

Der Zugriff ist beschränkt. Nur Mitarbeitende, die direkt an der Bearbeitung deiner Bestellung oder am Support beteiligt sind, können deine Informationen einsehen, und diese Daten bleiben von der breiteren Unternehmensnutzung ausgeschlossen.

Wie wir KI einsetzen

iVisa bezeichnet seinen Ansatz als KI-unterstützt, nicht KI-gesteuert. KI hilft bei Qualitätsprüfungen von Dokumenten und internen Aufgaben wie Recherche und Textentwürfen. Personenbezogene Informationen fließen nicht ohne menschliche Prüfung und Freigabe in interne KI-Workflows ein.

Die Kontrollmöglichkeiten, die du hast

Du verwaltest deine eigenen Datenschutzeinstellungen selbst. Über dein Konto oder die Links in unseren E-Mails kannst du deine Informationen aktualisieren, dein Profil löschen und Marketingkommunikation abbestellen.

Eine ehrliche Grenze

Kein Online-Dienst kann jedes Sicherheitsrisiko ausschließen, und das behauptet iVisa auch nicht. Wozu sich iVisa verpflichtet, ist Transparenz über die vorhandenen Schutzmaßnahmen und die Standards, an denen es sich orientiert, während sie sich weiterentwickeln.

Lies auch: Ist iVisa echt oder Fake? Wir klären die Verwirrung

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