Sistema de Entradas y Salidas (EES) de la UE: lo que los viajeros deben saber

Alerta de viaje: qué significa la implementación del EES para tu próximo viaje a Europa

El Sistema de Entradas y Salidas de la Unión Europea entró en funcionamiento el 10 de abril de 2026 y reemplaza los sellos de pasaporte tradicionales por registros digitales que incluyen escaneos faciales y huellas dactilares para los viajeros de fuera de la UE que entran al espacio Schengen. Si tienes pasaporte del Reino Unido, Estados Unidos, Canadá o Australia, esto te afecta en cada entrada a Schengen.

¿Qué está causando las filas más largas en este momento?

Las demoras iniciales vienen sobre todo del registro biométrico por primera vez. A cada viajero de fuera de la UE se le deben tomar cuatro huellas dactilares y una imagen facial durante su primera entrada con el EES. Es un paso que se hace una sola vez, pero toma más tiempo que un sello rápido, y eso se acumula con todo un vuelo de llegadas.

Un ejemplo ya salió en las noticias: en Milán Linate, más de 100 pasajeros enfrentaron esperas de horas. Las reglas sobre las horas de servicio de la tripulación a veces obligan a que un vuelo salga antes de que todos los pasajeros hayan pasado el control fronterizo, así que una fila lenta puede dejar a algunos viajeros viendo cómo su vuelo se va sin ellos.

Qué ha cambiado y los viajeros deben tener en cuenta

• Las primeras entradas toman tiempo extra por el registro biométrico.
• Los carriles rápidos de seguridad no cubren el control de pasaportes.
• Las aerolíneas pueden tratar las demoras relacionadas con el EES como circunstancias fuera de su control, lo que puede afectar si tienes derecho a una compensación por demora.
• Vale la pena revisar tu póliza de seguro de viaje para confirmar que tienes una cobertura adecuada.

Pasos prácticos para que tu viaje transcurra sin problemas

• Suma una hora extra a la hora en que sueles llegar al aeropuerto.
• Consulta si tu país de destino ofrece una opción de registro previo, que algunos habilitan unas 48 horas antes del viaje.
• Dirígete directo a migración en cuanto pases el control de seguridad.
• Si empieza a parecer probable que pierdas el vuelo, fotografía las condiciones de la fila con un reloj del aeropuerto visible para tener la marca de tiempo.
• Guarda todos los recibos por si necesitas presentar un reclamo al seguro.

Si un vuelo realmente está en riesgo, fotografía la fila con el reloj del aeropuerto en el encuadre, pregunta al personal por los carriles prioritarios para salidas inminentes y conserva tu documentación.

Esto es una orientación general, no asesoría legal. Las reglas y las condiciones de la implementación pueden cambiar, así que consulta el sitio web oficial del gobierno de tu destino unas 48 horas antes de viajar.

Respuestas rápidas a las preguntas que más nos hacen

¿El EES aplica en mi caso?

Si tienes un pasaporte de fuera de la UE, incluidos los del Reino Unido, Estados Unidos, Canadá y Australia, sí. Aplica cada vez que entras al espacio Schengen.

¿Tengo que hacer algo antes de viajar?

No se requiere ninguna acción por adelantado, pero consultar si tu país de destino ofrece una opción de registro previo bien vale los cinco minutos.

¿Qué pasa si pierdo mi vuelo por una fila?

Documenta todo, comunícate de inmediato con tu aerolínea y revisa tu póliza de seguro de viaje. El derecho a una compensación dependerá de cómo tu aerolínea clasifique la demora. Tener pruebas es importante.

Un comentario de iVisa

“Una implementación de esta escala siempre iba a venir con un periodo de ajuste, y lo que estamos viendo ahora refleja eso”. — Victor Gimenez, director de Experiencia del Cliente de iVisa

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