Punti chiave
- Quasi tutti i rifiuti del numero di passaporto dipendono da errori di scansione, numeri sbagliati, caratteri in più o da una mancata corrispondenza con la zona a lettura ottica del passaporto.
- Inserisci il numero esattamente come è stampato sulla pagina della foto e presente nella MRZ, senza spazi, trattini o caratteri sostituiti.
- L'ETA per il Regno Unito è legata a un numero di passaporto specifico, quindi un passaporto rinnovato o sostituito richiede una nuova richiesta.
- Se l'app continua a dare errore, il modulo web su GOV.UK è l'alternativa più comune, e iVisa può controllare il dato prima dell'invio.
Che cos’è l’ETA per il Regno Unito e a chi serve?
L’ETA per il Regno Unito (Electronic Travel Authorization) è un’autorizzazione digitale da ottenere prima del viaggio, destinata ai cittadini esenti dal visto che visitano il Regno Unito o vi transitano. Per fare richiesta servono un passaporto valido, una foto recente, dati di contatto corretti e il pagamento del costo ufficiale previsto dal governo britannico.
Molti richiedenti hanno difficoltà a inserire il numero di passaporto o a scansionare il documento con l’app ufficiale dell’ETA. Il governo britannico offre un’app per fare richiesta, ma l’ETA si può inviare anche tramite un modulo online.
Perché l’app dell’ETA per il Regno Unito rifiuta il mio numero di passaporto?
Il rifiuto del numero di passaporto dipende da alcune cause ricorrenti:
| Problema | Descrizione |
|---|---|
| Errore OCR/di scansione | L’app può leggere “O” invece di “0” oppure “I” invece di “1” per via della luce o di riflessi |
| Numero sbagliato | Il richiedente inserisce il numero della carta d’identità o di un vecchio passaporto |
| Caratteri in più | Trattini, spazi o caratteri nascosti da copia-incolla o compilazione automatica fanno scattare il rifiuto |
| MRZ non corrispondente | Il numero scansionato deve corrispondere alla zona a lettura ottica |
Anche una sola cifra sbagliata può invalidare la richiesta di ETA per il Regno Unito.
Quali sono i requisiti corretti per il numero di passaporto dell’ETA per il Regno Unito?
Devi fare richiesta con il passaporto fisico che userai per viaggiare e inserire il numero di passaporto esattamente come è stampato sulla pagina della foto e codificato nella zona a lettura ottica (MRZ), senza spazi, trattini o caratteri aggiuntivi.
L’ETA è collegata digitalmente a quel passaporto specifico, quindi qualsiasi discrepanza, anche di un solo carattere, può far scattare un rifiuto. Se rinnovi o sostituisci il passaporto, dovrai fare una nuova richiesta con il nuovo numero.
Come scrivere correttamente il numero di passaporto (con esempi)
Inserisci solo il numero di passaporto, esattamente come compare nella zona a lettura ottica (MRZ) del documento: le due righe di lettere, numeri e simboli in basso sulla pagina della foto. Non scrivere tutta la MRZ: copia solo il campo del numero di documento.
Regole di scrittura:
- Usa solo i caratteri alfanumerici, esattamente come sono stampati.
- Non aggiungere spazi, trattini o punteggiatura.
- Non sostituire caratteri simili (come “O” al posto di “0” o “I” al posto di “1”).
- Usa sempre il numero di passaporto, non quello della carta d’identità o di un altro documento.
- Se sul passaporto compaiono più numeri, usa quello indicato come “Passport No.” o presente nelle righe della MRZ.
Esempi di scrittura corretta:
| Sul passaporto compare | Dato corretto | Dato errato | Perché è sbagliato |
|---|---|---|---|
| C01X00T7 | C01X00T7 | C01X00T-7, C0IXOOT7 | Nessun trattino; “0” (zero) confuso con “O” (lettera) |
| 987654321 | 987654321 | 987 654 321 | Gli spazi non sono ammessi |
| AA1234567 | AA1234567 | AA 1234567, AA-1234567 | Deve corrispondere esattamente; nessuno spazio né trattino |
Passo per passo: come risolvere gli errori sul passaporto nella richiesta di ETA per il Regno Unito
- Verifica di usare il passaporto giusto, non una carta d’identità o il numero di un documento scaduto.
- Tieni il passaporto piatto con luce naturale, per ridurre i riflessi.
- Inserisci i numeri a mano, per evitare errori di compilazione automatica.
- Confronta ogni carattere con la riga della MRZ (le due righe di lettere, numeri e caratteri di riempimento in basso sulla pagina dei dati del passaporto).
- Reinstalla l’app.
- Se ancora non funziona, prova il modulo web su GOV.UK oppure rivolgiti a iVisa.
Come può aiutarti iVisa con i problemi di passaporto sull’ETA per il Regno Unito?
iVisa ha lavorato con migliaia di viaggiatori che hanno incontrato questi problemi. Il controllo delle richieste del servizio unisce una verifica manuale a tecnologie avanzate, per individuare gli errori più comuni prima dell’invio.
Segnalare i problemi di formato del numero di passaporto: a un viaggiatore la compilazione automatica aveva inserito una “O” maiuscola al posto di uno zero, e questo aveva causato rifiuti ripetuti. iVisa ha individuato l’errore subito e ha corretto il dato prima dell’invio.
Aggirare i malfunzionamenti dell’app dell’ETA: a un altro viaggiatore l’app si era bloccata durante la scansione del volto, ma ha completato la procedura senza problemi con l’opzione di richiesta di iVisa, che non richiede la scansione del volto.
Domande frequenti: ETA per il Regno Unito e problemi di numero di passaporto
Perché l’app dell’ETA per il Regno Unito non accetta il mio numero di passaporto?
Tra le cause tipiche: usare il numero sbagliato (il codice del libretto invece del numero della MRZ), confondere i caratteri (O/0, I/1), inserire punteggiatura o lettere minuscole, usare un documento scaduto, oppure avere chip illeggibili o tipi di passaporto non ammessi. Anche la nazionalità non ammessa può bloccare l’invio.
L’app dell’ETA per il Regno Unito non accetta il mio numero di passaporto. Posso fare richiesta altrove?
Sì. Il governo britannico permette di fare richiesta nell’app dell’ETA oppure sul sito ufficiale GOV.UK, e il modulo web è l’alternativa più comune quando l’app rifiuta un numero di passaporto.
Posso correggere il numero di passaporto dopo aver inviato la richiesta di ETA?
No. Dopo l’invio, l’ETA è collegata digitalmente a quel numero di passaporto. In genere dovrai inviare una nuova richiesta di ETA e pagare di nuovo il costo ufficiale.
Quale numero del passaporto devo inserire?
Usa il numero di passaporto stampato sulla pagina della foto, che compare anche nella zona a lettura ottica (le due righe di lettere, numeri e caratteri di riempimento in basso sulle pagine dei dati). Non inserire il numero della carta d’identità né quello di un passaporto precedente.
E se la mia ETA per il Regno Unito è stata rifiutata per un numero sbagliato?
Dovrai fare una nuova richiesta di ETA per il Regno Unito. L’ETA è legata al numero di passaporto esatto usato nella richiesta.
iVisa può aiutarmi a ottenere l’ETA per il Regno Unito se l’app mi ha già dato errore?
Sì. Che il problema riguardi il numero di passaporto, il caricamento della foto o un errore di scansione, iVisa aiuta a risolverlo e a rifare la richiesta correttamente.
Sul mio passaporto ci sono due numeri. Quale va nel modulo dell’ETA?
Usa il numero di passaporto esattamente come compare nella zona a lettura ottica (MRZ) sulla pagina della foto. Ignora i numeri sulla copertina o sul libretto. La sequenza della MRZ corrisponde alla struttura dati che il sistema dell’ETA verifica.
E se ho un passaporto d’emergenza o temporaneo?
I documenti di viaggio d’emergenza o temporanei potrebbero non essere ammessi per l’ETA per il Regno Unito, e i loro chip NFC o standard di lettura ottica possono essere diversi. Potrebbe servirti invece il visto britannico adeguato, come il Visto Standard per Visitatori per il Regno Unito.
Quanto tempo serve per una decisione sull’ETA per il Regno Unito dopo che il numero è stato accettato?
Quasi tutte le decisioni arrivano in fretta, ma il Regno Unito consiglia di mettere in conto fino a tre giorni lavorativi. Possono verificarsi ritardi se servono controlli aggiuntivi.
La mia ETA per il Regno Unito resta valida se rinnovo il passaporto?
No. L’ETA per il Regno Unito è collegata al numero di passaporto usato nella richiesta. Se rinnovi o sostituisci il passaporto, dovrai richiedere una nuova ETA con il nuovo numero.
I costi dell’ETA sono rimborsabili se i miei dati erano sbagliati?
I costi governativi ufficiali dell’ETA per il Regno Unito in genere non sono rimborsabili una volta elaborata la richiesta. iVisa punta a prevenire gli errori a monte, per ridurre il costo di una nuova richiesta.
iVisa può inviare l’ETA per conto mio?
Sì. iVisa può preparare la richiesta, controllarla in anticipo e guidarti passo per passo, migliorando la precisione e verificando i requisiti, oltre ad aiutarti a risolvere gli errori dell’app.
