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Per poter gestire il Servizio, dobbiamo ottenere da te determinati diritti per trattare i dati che ci trasmetti, compresi i tuoi Dati personali, così che le attività tecniche e il trattamento dei dati che svolgiamo nella gestione del Servizio non siano considerati violazioni di legge.

Di conseguenza, usando il Servizio e caricando dati, concedi a iVisa una licenza per trattare tali dati e per mostrarli, eseguirli e distribuirli a te nel tuo account e sulle tue applicazioni mobili, nonché per modificarli (per finalità tecniche, per esempio per assicurarsi che i contenuti siano visibili su smartphone, computer e altri dispositivi) e riprodurli per permetterci di gestire il Servizio.

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Diritti di proprietà intellettuale

Usando il Servizio, riconosci e accetti che tutti i diritti sul Servizio, compreso il software che fa parte del Servizio (il "Software iVisa"), e tutti i Contenuti sono protetti da vari diritti di proprietà intellettuale, come il diritto d'autore, i marchi, i brevetti, i segreti commerciali e altre leggi, regolamenti e trattati, oltre che dalle condizioni del presente Contratto. Salvo diversa indicazione di iVisa in una licenza separata, il tuo diritto di usare il Servizio o i Contenuti è soggetto al presente Contratto e tutti i diritti sul Servizio e sui Contenuti sono riservati a iVisa. Accetti che iVisa (e i suoi licenzianti, ove applicabile) detenga tutti i diritti, i titoli e gli interessi sul Servizio (compresi i diritti morali e la documentazione correlata). In particolare, accetti di non modificare, creare opere derivate, decompilare o tentare in altro modo di estrarre il codice sorgente da qualsiasi Software iVisa, salvo che ti sia espressamente permesso da una licenza open source, che ti diamo un permesso scritto espresso o che ti sia altrimenti permesso dalla legge nonostante questo divieto. Il nome stilizzato di iVisa, il logo e le altre grafiche correlate, così come i marchi di servizio e i nomi commerciali usati sul Servizio o in relazione a esso, sono marchi di iVisa e non possono essere usati senza autorizzazione, anche in relazione a prodotti o servizi di terze parti. Altri marchi, marchi di servizio e nomi commerciali che possono comparire sul Servizio o al suo interno sono proprietà dei rispettivi titolari.

Commenti e suggerimenti

Quando trasmetti a iVisa idee, suggerimenti, documenti e/o proposte relativi al Servizio (o ad altri prodotti o servizi), diversi dai tuoi Dati personali, tramite email, telefonata, un canale social, chat o messaggi di testo dalle nostre applicazioni mobili o dai nostri siti, oppure tramite qualsiasi altro canale o strumento (collettivamente, i "Contributi"), riconosci e accetti che:

I tuoi Contributi non contengono informazioni riservate o proprietarie;

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Quando trasmetti Contributi, ci garantisci che qualsiasi titolare di diritti di proprietà intellettuale a livello mondiale o di altri diritti, compresi i diritti morali, su tali Contributi ha rinunciato in modo completo ed effettivo a tutti questi diritti e ti ha concesso in modo valido e irrevocabile il diritto di concederci i diritti indicati sopra. Se un Contributo che invii contiene Dati personali, i diritti di iVisa ai sensi della presente sezione relativi all'uso o alla comunicazione di tali Dati personali saranno limitati nella misura richiesta dalla legge applicabile.

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Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di introdurre nuovi elementi come parte del Servizio e/o accessori a esso, comprese modifiche che possono incidere sul precedente funzionamento del Servizio o del Software iVisa. Ci aspettiamo che tali modifiche migliorino il Servizio nel complesso, ma è possibile che tu non sia d'accordo con noi. Ci riserviamo inoltre il diritto di stabilire limiti alla natura o al tipo di risultati a tua disposizione, al numero di documenti ottenuti, alla possibilità di inviare o ricevere messaggi, alla natura o alla dimensione di qualsiasi archivio di informazioni, alla natura dei tuoi dati, Contenuti o altri dati o alla tua possibilità di continuare ad accedervi o a distribuirli, e di imporre altre limitazioni in qualsiasi momento, con o senza preavviso. Per esempio, in futuro potremmo applicare un costo per alcune componenti del Servizio che prima erano gratuite.

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Software di terze parti

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I tuoi contenuti

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Verifica i documenti di viaggio

Quando ti inviamo il tuo documento di viaggio (visto, foto o passaporto), è importante ed è tua responsabilità verificare subito che tutte le informazioni del documento siano corrette e complete. Ci impegneremo a correggere eventuali errori nella documentazione, purché ci segnali il problema in tempo utile. Se non rilevi un errore e parti per il tuo viaggio, sarai responsabile delle conseguenze che ne derivano. Devi inoltre assicurarti che il tuo passaporto sia valido per almeno sei mesi dall'inizio del viaggio. Assicurati anche che il tuo servizio email non blocchi la consegna dei documenti di viaggio inviati per email, per esempio a causa dei filtri antispam: aggiungi quindi il nostro dominio alla tua "lista dei domini attendibili" e controlla la cartella dello spam se temi che la consegna dei documenti sia in ritardo. Puoi anche ottenere alcuni documenti di viaggio dal tuo account nel Servizio.

Divieti

Ti è vietato usare o tentare di usare il Servizio:

Per qualsiasi finalità illecita, non autorizzata, fraudolenta o dolosa;

In qualsiasi modo che possa danneggiare, disabilitare, sovraccaricare o compromettere un server o le reti collegate a un server;

In qualsiasi modo che possa interferire con l'uso e il godimento del Servizio da parte di altri;

Per ottenere accesso non autorizzato ad altri account, sistemi informatici o reti collegati a qualsiasi server o sistema tramite hacking, ricerca di password o altri mezzi;

Per accedere a sistemi, dati o informazioni che iVisa non intende rendere accessibili a un Utente;

Per ottenere materiali o informazioni con mezzi non intenzionalmente resi disponibili da iVisa;

Per fare reverse engineering, disassemblare o decompilare qualsiasi Software iVisa o altra tecnologia presente nel Servizio; oppure

per qualsiasi uso diverso dalla finalità commerciale per cui è stato pensato.

Inoltre, in relazione al tuo uso del Servizio, accetti di non:

Caricare o trasmettere messaggi, informazioni, dati, testi, software, immagini o altri contenuti illeciti, dannosi, minacciosi, offensivi, molesti, illeciti civilmente, diffamatori, volgari, osceni, calunniosi o inappropriati rispetto a razza, genere, sessualità, origine etnica o altre caratteristiche personali, oppure che possano violare il diritto alla riservatezza o all'immagine di altri;

Creare un'identità falsa o account duplicati per ingannare altre persone, oppure impersonare qualsiasi persona o ente, compreso, senza limitazioni, qualsiasi rappresentante di iVisa, oppure dichiarare il falso o rappresentare in modo ingannevole il tuo legame con una persona o un ente;

Caricare o trasmettere materiale che non hai il diritto di riprodurre, mostrare o trasmettere ai sensi di una legge o di rapporti contrattuali o fiduciari (come gli accordi di riservatezza);

Caricare file che contengono virus, cavalli di Troia, worm, time bomb, cancelbot, file danneggiati, spyware o altri software o programmi simili che possano danneggiare il funzionamento del computer o dei beni di altri;

Eliminare attribuzioni di paternità, avvisi legali o indicazioni o etichette di proprietà che carichi in una funzione di comunicazione;

Usare le funzioni di comunicazione del Servizio in un modo che comprometta la disponibilità delle sue risorse per gli altri utenti (per esempio urlando in modo eccessivo, usando il tutto maiuscolo o inondando la piattaforma con la pubblicazione continua di testo ripetitivo);

Caricare o trasmettere pubblicità non richiesta, materiale promozionale, "posta indesiderata", "spam", "catene di Sant'Antonio", "schemi piramidali", "phishing" o qualsiasi altra forma di sollecitazione, commerciale o di altro tipo;

Violare qualsiasi legge locale, statale, nazionale o internazionale applicabile;

Caricare o trasmettere materiale che viola brevetti, marchi, marchi di servizio, segreti commerciali, diritti d'autore o altri diritti proprietari di terzi;

Eliminare o modificare materiale pubblicato da un'altra persona o da un altro ente;

Manipolare o mostrare in altro modo il Servizio usando framing, mirroring o tecnologie di navigazione simili;

Sondare, scansionare, testare la vulnerabilità del Servizio o delle reti o dei sistemi correlati, oppure violarne le misure di autenticazione;

Registrare, iscrivere, tentare di registrare o iscrivere, disiscrivere o tentare di disiscrivere qualsiasi soggetto a servizi, concorsi, promozioni o lotterie senza esserne espressamente autorizzato da tale soggetto;

Raccogliere in qualsiasi modo informazioni su altre persone, compresi gli indirizzi email;

Usare robot, spider, scraper o altri mezzi automatizzati o manuali per accedere al Servizio, oppure copiare, scaricare, distribuire o riprodurre contenuti o informazioni presenti sul Servizio; oppure

Aiutare o permettere a qualcuno di svolgere una di queste attività.

iVisa si riserva il diritto di intraprendere le azioni lecite che riterrà opportune in risposta a violazioni effettive o presunte di quanto precede, comprese, senza limitazioni, la sospensione o la chiusura dell'accesso e/o dell'account di un Utente. iVisa può collaborare con le autorità competenti e/o con terze parti nelle indagini su presunti reati o illeciti civili.

Salvo quanto previsto nell'Informativa sulla privacy o vietato dalla legge applicabile, iVisa si riserva in ogni momento il diritto di comunicare le informazioni che ritiene necessarie per rispettare leggi, regolamenti, procedimenti legali o richieste delle autorità applicabili, oppure di redigere, rifiutare di pubblicare o rimuovere informazioni o materiali, in tutto o in parte, a esclusiva discrezione di iVisa.

Precauzioni

Usando il Servizio, riconosci che il suo uso non garantisce alcun risultato specifico. Questo significa che: (i) non c'è alcuna garanzia che l'uso del Servizio e dei nostri prodotti ti assicuri di ottenere la documentazione richiesta per il viaggio che desideri; e (ii) sei l'unico responsabile di stabilire quale documentazione ti serve per il viaggio che desideri e se la documentazione che ottieni dal nostro Servizio è sufficiente per le tue finalità. Consulta le informazioni e i materiali informativi che pubblichiamo sul nostro sito, sui nostri canali social e nelle nostre applicazioni mobili per ulteriori indicazioni su questi temi.

Affidamento sulle informazioni pubblicate

Le informazioni presentate sul Servizio o tramite esso, o su uno dei nostri canali o siti social, sono rese disponibili unicamente a fini informativi generali. Non garantiamo la correttezza, la completezza, la tempestività o l'utilità di queste informazioni, perché i requisiti e le prassi dei governi possono cambiare di volta in volta e senza preavviso, compresi, senza limitazioni, i requisiti sanitari e di sicurezza, le restrizioni ai viaggi, le sanzioni e gli embarghi. L'affidamento che fai su tali informazioni è esclusivamente a tuo rischio. Escludiamo ogni responsabilità derivante dall'affidamento su tali materiali da parte tua o di qualsiasi altro visitatore dei nostri canali o siti social, o di chiunque venga informato dei loro contenuti.

Informativa e accordo E-SIGN

Dando il tuo consenso a ricevere gli SMS di iVisa (come descritto sotto), acconsenti anche all'uso di un documento elettronico per attestare il tuo accordo. Puoi revocare il consenso all'uso del documento elettronico scrivendoci un'email con l'oggetto "Revoke Electronic Consent".

Per visualizzare e conservare una copia della presente informativa o di qualsiasi informazione sulla tua iscrizione a questo programma ti serviranno (i) un dispositivo (come un computer o un telefono cellulare) con un browser web e l'accesso a Internet e (ii) una stampante oppure spazio di archiviazione su tale dispositivo. Per ricevere gratuitamente una copia su carta, o per aggiornare i tuoi dati di contatto nei nostri archivi, scrivici a [email protected] indicando i tuoi dati di contatto e l'indirizzo di consegna.

Accordo e consenso a ricevere gli SMS di iVisa

Puoi darci il consenso a ricevere gli SMS di iVisa in diversi modi, per esempio fornendoci il tuo numero di telefono durante o dopo la registrazione o l'acquisto, tramite comunicazioni o transazioni con noi, oppure scegliendo di ricevere gli SMS di marketing di iVisa. Dando il tuo consenso, accetti le presenti Condizioni per gli SMS.

Dando il consenso, ci autorizzi a usare tecnologie automatizzate o non automatizzate per inviare gli SMS di iVisa al numero associato al tuo consenso. Puoi scegliere di ricevere gli SMS di iVisa con contenuti di marketing, e il consenso a ricevere messaggi di marketing non è una condizione per l'acquisto.

Requisiti

Dando il consenso a ricevere gli SMS di iVisa, dichiari di avere almeno 18 anni, di comprendere gli obblighi e di accettare le presenti Condizioni per gli SMS. Dichiari inoltre di essere l'intestatario del numero di telefono in questione oppure di esserne l'utilizzatore abituale nell'ambito di un piano familiare o aziendale, e di essere autorizzato ad attivare gli SMS di iVisa per quel numero.

Costi degli SMS di iVisa

iVisa non ti addebita alcun costo per gli SMS di iVisa. Possono però applicarsi le tariffe per messaggi e dati, quindi, in base al tuo piano con l'operatore telefonico o con un altro fornitore, potresti ricevere addebiti dal tuo operatore o dall'altro fornitore.

Segnalazione di violazione del diritto d'autore

Per inviare una segnalazione completa e valida:

Se sei titolare di un diritto d'autore, o sei autorizzato ad agire per conto di un titolare, oppure sei autorizzato ad agire in base a un diritto esclusivo sul diritto d'autore, invia le seguenti informazioni al nostro agente designato per il diritto d'autore:

Indica l'opera specifica protetta dal diritto d'autore che ritieni sia stata violata.

Indica gli URL delle pagine web che contengono l'opera protetta che ritieni sia stata violata, se presenti, e, se possibile, i dati di contatto della persona che ritieni responsabile della violazione in relazione a tale opera. Descrivi l'opera protetta presente sulle pagine che ritieni violi l'opera indicata al punto (1) sopra, specificando se l'opera protetta è un'immagine (descrivendola in dettaglio) o un'opera scritta (riportando il testo dell'opera protetta).

Includi le seguenti dichiarazioni:

1. "Ritengo in buona fede che l'uso dell'opera protetta descritta sopra come presunta violazione non sia autorizzato dal titolare dei relativi diritti di proprietà intellettuale, dal suo agente o dalla legge."

2. "Le informazioni contenute nella presente segnalazione sono corrette."

3. "Dichiaro sotto pena di falsa testimonianza di essere il titolare, o un agente autorizzato ad agire per conto del titolare, del diritto d'autore o di un diritto esclusivo sul diritto d'autore che si presume violato."

Indica il tuo indirizzo postale, il numero di telefono e l'indirizzo email. Se invii la segnalazione per conto di un ente, indica il nome dell'ente insieme alla tua qualifica, posizione o ruolo all'interno dell'ente.

Indica il nome legale completo e la firma autografa o elettronica della persona autorizzata ad agire per conto del titolare del diritto d'autore che si presume violato.

Invia la segnalazione, con tutti i punti completati, all'agente designato per il diritto d'autore della Società:

Copyright Agent c/o Document Advisor, Inc. 8 The Green, STE #5986, Dover, Delaware, 19901, Stati Uniti Attention: Legal Notice (Copyright Agent)

Tieni presente che possiamo riprodurre qualsiasi segnalazione legale che riceviamo per inviarla a terzi ai fini della pubblicazione e dell'annotazione, e possiamo pubblicare la tua segnalazione al posto del materiale rimosso.

Tieni presente che se dichiari consapevolmente il falso in modo rilevante sul fatto che un materiale o un'attività violi il tuo diritto d'autore, puoi essere ritenuto responsabile dei danni (comprese le spese e gli onorari legali) ai sensi della Sezione 512(f) del Digital Millennium Copyright Act degli Stati Uniti ("DMCA") o di leggi analoghe di altri paesi.

Presentazione di una controsegnalazione

Se hai ricevuto una notifica che un'opera protetta dal diritto d'autore è stata rimossa in seguito a un reclamo, significa che un soggetto che dichiara di esserne il titolare ci ha chiesto di rimuoverla. Se ritieni che la rimozione del materiale sia il risultato di un errore o di un'identificazione errata, puoi presentare una controsegnalazione.

Invia le seguenti informazioni al nostro agente designato per il diritto d'autore:

L'identificazione dell'opera protetta rimossa.

L'URL della pagina web dell'opera protetta prima della rimozione.

Una dichiarazione, resa sotto pena di falsa testimonianza, secondo cui ritieni in buona fede che l'opera protetta sia stata rimossa per errore.

Una dichiarazione con cui accetti la giurisdizione della Corte distrettuale federale del distretto giudiziario in cui si trova il tuo indirizzo o, se il tuo indirizzo è fuori dagli Stati Uniti, di qualsiasi distretto giudiziario in cui possono trovarsi gli uffici di iVisa, e con cui accetti la notifica degli atti da parte della persona che ha presentato il reclamo originale.

Indica il tuo indirizzo postale, il numero di telefono e l'indirizzo email. Se presenti la controsegnalazione per conto di un ente, indica il nome dell'ente insieme alla tua qualifica, posizione o ruolo all'interno dell'ente.

Indica il tuo nome legale completo e la tua firma autografa o elettronica.

Nota: la presentazione di controsegnalazioni fraudolente o in mala fede comporta conseguenze legali ed economiche. Prima di inviare una controsegnalazione, assicurati di ritenere in buona fede che abbiamo rimosso l'opera protetta per errore e di avere compreso le conseguenze di una dichiarazione falsa.

Ci riserviamo il diritto di comunicare con te per email o con altri mezzi.

Tieni presente che ogni titolare di diritti di proprietà intellettuale è responsabile di tutelare i propri diritti e di intraprendere le azioni legali o di altro tipo che ritiene opportune a tale scopo, e che iVisa non si assume alcun obbligo di intraprendere azioni specifiche per far valere o tutelare i diritti di proprietà intellettuale di terzi per conto loro.

Risoluzione informale delle controversie

Salvo quanto altrimenti previsto nella presente Sezione, tu e iVisa accettate che, se tra noi nasce una Controversia, cercheremo prima di risolverla in via informale prima di avviare qualsiasi procedimento formale di risoluzione (la "Risoluzione informale delle controversie").

Per avviare la Risoluzione informale delle controversie, la parte che agisce deve prima inviare all'altra parte una descrizione scritta della Controversia (un "Avviso di controversia"). Accetti di inviare il tuo Avviso di controversia a iVisa all'indirizzo [email protected]. Il tuo Avviso di controversia deve: (i) descrivere solo la tua Controversia e non la potenziale controversia di altri; (ii) fornire una descrizione della natura della Controversia con un livello di dettaglio sufficiente perché iVisa possa valutarne il merito; (iii) descrivere il rimedio specifico che desideri ottenere; e (iv) indicare l'indirizzo email associato al tuo account iVisa. Invieremo il nostro Avviso di controversia all'indirizzo email associato al tuo account, se possiamo ragionevolmente individuarlo.

Se una delle due parti riceve un Avviso di controversia, accettiamo di impegnarci in buona fede a risolvere la Controversia in via amichevole, inizialmente tramite una conferenza informale telefonica o via web. La conferenza sarà dedicata alla singola Controversia che riguarda te e noi; più persone che avviano pretese non possono partecipare alla stessa conferenza informale. Se una delle parti è assistita da un avvocato e desidera che partecipi alla conferenza, ne informerà l'altra con un preavviso ragionevole e, dato tale preavviso, l'avvocato di quella parte potrà partecipare. Sia tu sia iVisa dovete partecipare alla conferenza anche se è presente un avvocato, salvo che una parte dichiari per iscritto che l'altra non è tenuta a partecipare.

Se la Controversia non viene risolta del tutto entro 60 giorni dalla ricezione dell'Avviso di controversia da parte del destinatario, tu e iVisa accettate di risolvere gli aspetti residui della Controversia con le procedure indicate sotto. Nulla nella presente Sezione sulla Risoluzione informale delle controversie intende impedire a te e a iVisa di comunicare direttamente per risolvere le pretese della parte che agisce prima, durante o dopo l'invio di un Avviso di controversia.

Accordo di arbitrato

La partecipazione in buona fede alla procedura di Risoluzione informale delle controversie è un presupposto perché una delle parti possa avviare l'arbitrato. Tu e noi accettiamo che qualsiasi termine di prescrizione o altro termine applicabile resti sospeso durante la Risoluzione informale delle controversie. Tu e noi accettiamo inoltre che la questione se la parte che reclama abbia rispettato queste procedure di Risoluzione informale delle controversie possa essere decisa da un tribunale come presupposto dell'arbitrato.

Se i tentativi di Risoluzione informale delle controversie non vanno a buon fine, ciascuna delle parti può avviare un arbitrato vincolante con le procedure indicate sotto come unico mezzo per risolvere la Controversia. Per avviare un arbitrato, tu o iVisa dovete depositare una domanda di arbitrato presso National Arbitration and Mediation ("NAM"). Se depositi una domanda presso NAM, devi inviarne subito una copia per email a [email protected]. Se avviamo noi l'arbitrato, invieremo una copia della domanda all'indirizzo email associato al tuo account iVisa. Tu e iVisa accettate che una Controversia sia risolta esclusivamente tramite arbitrato vincolante secondo la presente Sezione (l'"Accordo di arbitrato"). Sono compresi le pretese nate, individuate o basate su fatti avvenuti prima dell'esistenza del presente Accordo di arbitrato, così come le pretese che possono nascere dopo la sua cessazione. Il presente Accordo di arbitrato è regolato dal Federal Arbitration Act ("FAA") e attesta una transazione che coinvolge il commercio interstatale. Tu e iVisa accettate espressamente che il FAA regoli in via esclusiva l'interpretazione e l'esecuzione del presente Accordo di arbitrato. Salvo quanto previsto nella sottosezione intitolata "Eccezioni all'arbitrato", l'arbitro, e non un tribunale, avrà competenza esclusiva a risolvere qualsiasi Controversia derivante da o relativa all'interpretazione, all'applicabilità, all'efficacia o alla formazione del presente Contratto e dell'Accordo di arbitrato, compresa, senza limitazioni, qualsiasi pretesa secondo cui tutto o parte del presente Contratto o dell'Accordo di arbitrato sia nullo o annullabile, la questione se una pretesa sia arbitrabile e qualsiasi Controversia relativa al pagamento delle spese amministrative o dell'arbitro (compresi i tempi di tali pagamenti e i rimedi per il mancato pagamento). L'arbitro può concedere qualsiasi rimedio disponibile in tribunale per legge o in equità. L'arbitro ha il diritto di applicare sanzioni secondo le regole e le procedure del fornitore di arbitrato per le pretese o le memorie temerarie che ritiene non presentate in buona fede, così come per la mancata osservanza in mala fede del presente Accordo di arbitrato da parte di una parte.

Tu e iVisa comprendete e accettate che, senza il presente Accordo di arbitrato, ciascuno di noi avrebbe il diritto di agire in giudizio e di ottenere un processo con giuria. TU E iVISA RICONOSCETE E ACCETTATE DI RISPETTARE IL PRESENTE ACCORDO DI ARBITRATO E RINUNCIATE AL DIRITTO A UN PROCESSO CON GIURIA NELLA MISURA MASSIMA PERMESSA DALLA LEGGE.

Hai il diritto di rinunciare e di non essere vincolato dal presente Accordo di arbitrato inviando comunicazione scritta della tua decisione a [email protected] oppure per posta a iVisa, Document Advisor, Inc., 19111 Collins Avenue, Apt 1405, Sunny Isles Beach, Florida 33160 ATTN: Arbitration Opt-Out. La comunicazione deve essere firmata da te e inviata entro 30 giorni dalla data indicata all'inizio del presente Contratto o dal tuo primo uso del Servizio, se successivo; in caso contrario sarai vincolato a risolvere le controversie con l'arbitrato secondo le condizioni dell'Accordo di arbitrato. Se rinunci all'Accordo di arbitrato, anche iVisa non ne sarà vincolata rispetto a una Controversia da te avviata, e tu e iVisa potrete esercitare il rispettivo diritto a un processo davanti a un giudice, come permesso dalla legge applicabile. Se rinunci all'Accordo di arbitrato, non rinunci ad alcuna altra disposizione del presente Contratto e accetti di essere vincolato da tutte le altre disposizioni, che resteranno in vigore nella misura permessa dalla legge.

Eccezioni all'arbitrato

Nonostante quanto precede, tu o iVisa potete agire davanti a un tribunale statale o federale per tutelare i diritti di proprietà intellettuale. Tu o iVisa potete anche scegliere di far risolvere una Controversia davanti a un giudice di pace competente per valore, indipendentemente dal foro scelto dalla parte che ha agito. Tu o iVisa potete inoltre chiedere in tribunale una sentenza dichiarativa o un rimedio analogo sulla questione se le pretese della Controversia siano prescritte o possano essere portate davanti a un giudice di pace. Se una delle parti ha già depositato una domanda di arbitrato, l'altra può informare il foro arbitrale della propria scelta di far esaminare la Controversia davanti a un giudice di pace: il foro arbitrale chiuderà l'arbitrato e la Controversia sarà esaminata dal giudice di pace competente.

Tu o iVisa potete scegliere di far decidere da un tribunale la questione se la parte che reclama abbia rispettato le procedure di Risoluzione informale delle controversie. Chiedere tale rimedio non comporta la rinuncia al diritto all'arbitrato di quella parte, e gli eventuali arbitrati già avviati e collegati a un'azione depositata ai sensi della presente Sottosezione saranno automaticamente sospesi in attesa dell'esito di tale azione.

Regole dell'arbitrato

Qualsiasi arbitrato sarà amministrato da NAM e condotto davanti a un arbitro unico secondo le regole NAM, comprese, ove applicabili, le NAM Comprehensive Dispute Resolution Rules and Procedures, le Fees For Disputes When One of the Parties is a Consumer e le Mass Filing Dispute Resolution Rules and Procedures in vigore al momento del deposito della domanda di arbitrato, con esclusione di qualsiasi regola o procedura che disciplini o permetta azioni collettive o rappresentative.

Le regole e le procedure NAM applicabili sono disponibili su www.namadr.com. Se NAM non è disponibile per l'arbitrato, le parti concorderanno un fornitore di arbitrato alternativo e le regole applicabili.

L'arbitro applicherà il diritto del Delaware in modo coerente con il FAA e con i termini di prescrizione applicabili e rispetterà le eccezioni di riservatezza riconosciute dalla legge.

Se il valore della Controversia è pari o inferiore a 10.000 dollari e non chiedi un provvedimento inibitorio o dichiarativo, l'arbitrato sarà condotto unicamente sulla base dei documenti che tu e iVisa presentate all'arbitro, salvo diverso accordo tra te e iVisa.

Nel rispetto delle regole e delle procedure NAM applicabili, tu e iVisa accettate che l'arbitro possa permettere il deposito di istanze definitorie. Salvo diverso divieto di legge, tutti i procedimenti arbitrali saranno riservati e tutti i relativi atti saranno sigillati in modo permanente, salvo nella misura necessaria per ottenere la conferma giudiziale del lodo arbitrale.

Sede dell'arbitrato

Qualsiasi arbitrato non condotto unicamente sulla base dei documenti presentati all'arbitro (come previsto nella sottosezione intitolata "Regole dell'arbitrato") sarà condotto tramite videoconferenza o conferenza telefonica, salvo diverso accordo tra te e iVisa.

Se avvii tu l'arbitrato e risiedi negli Stati Uniti, l'arbitrato si terrà nella contea in cui risiedi oppure, se in quella contea non è disponibile alcun arbitro NAM, nella sede di arbitrato NAM più vicina disponibile in quello stato.

Se l'arbitrato è avviato da iVisa, o se risiedi fuori dagli Stati Uniti, l'arbitrato si terrà a Newark, Delaware, Stati Uniti d'America, salvo diverso accordo tra te e iVisa o salvo che l'arbitro designato ritenga tale sede eccessivamente gravosa per una delle parti, nel qual caso l'arbitro avrà la facoltà di scegliere un'altra sede nonostante la scelta iniziale delle parti.

Rinuncia alle azioni collettive

Tu e iVisa riconoscete e accettate che, nella misura massima permessa dalla legge e salvo quanto altrimenti previsto nella presente Sottosezione e nella Sottosezione intitolata "Depositi di massa", qualsiasi arbitrato sarà condotto solo a titolo individuale e non come azione collettiva o rappresentativa, e che l'arbitro potrà concedere rimedi solo a favore della singola parte che li chiede nella Controversia; nonostante questo riconoscimento e questo accordo, accetti che qualsiasi arbitrato che ti riguarda possa procedere in forma consolidata se iVisa dà il proprio consenso scritto alla consolidazione. Fatte salve la presente Sottosezione e la Sottosezione intitolata "Depositi di massa", se una parte del presente Accordo di arbitrato è ritenuta invalida, ineseguibile o illecita, il resto dell'Accordo di arbitrato resterà in vigore e sarà interpretato secondo le sue condizioni come se le disposizioni invalide, ineseguibili o illecite non fossero contenute in esso. Se invece la presente Sottosezione e la Sottosezione intitolata "Depositi di massa" sono ritenute invalide, ineseguibili o illecite, l'intero Accordo di arbitrato sarà nullo e privo di effetto, e né tu né iVisa avrete diritto a risolvere la Controversia tramite arbitrato. Nulla nella presente Sezione impedisce a te o a iVisa di accettare di partecipare a una transazione collettiva delle pretese.

Depositi di massa

Per aumentare l'efficienza nella gestione e nella risoluzione degli arbitrati, se 25 o più domande di arbitrato simili (che affermano fatti o pretese identici o sostanzialmente simili e chiedono rimedi identici o sostanzialmente simili) sono presentate da o con l'assistenza o il coordinamento degli stessi avvocati od organizzazioni contro iVisa (un "Deposito di massa"), tu e iVisa accettate: (i) di gestire il Deposito di massa in gruppi di 25 domande ciascuno (con un eventuale gruppo finale composto dalle domande residue), con un solo gruppo depositato, gestito e deciso per volta; (ii) di designare un solo arbitro per tutte le domande incluse in un gruppo; (iii) che le spese relative a una domanda di arbitrato inclusa in un Deposito di massa, comprese, senza limitazioni, quelle dovute da te e da iVisa, siano dovute solo dopo che la tua domanda è inclusa in un gruppo e tale gruppo è regolarmente designato per il deposito, la gestione e la decisione; (iv) di prevedere la risoluzione di ciascun gruppo in forma consolidata, con un solo insieme di spese di deposito e amministrative per gruppo, un solo calendario procedurale, una sola udienza (se prevista) in un luogo stabilito dall'arbitro e un solo lodo finale; e (v) che la procedura per fasi dei gruppi, con ciascun gruppo che passa per deposito, gestione e decisione, prosegua fino a quando ogni domanda (compresa la tua) sia decisa o risolta in altro modo. Se la tua domanda di arbitrato è inclusa in un Deposito di massa, ogni termine di prescrizione applicabile alle pretese della tua Controversia resterà sospeso fino a quando la tua domanda di arbitrato sarà decisa, ritirata o risolta.

Gli esiti del primo gruppo di domande interamente deciso in un Deposito di massa saranno trasmessi a un mediatore NAM scelto tra un gruppo di cinque mediatori proposti da NAM, con la possibilità per iVisa e per i restanti ricorrenti di escluderne uno ciascuno e di ordinare per preferenza i restanti. Sarà scelto il mediatore con il punteggio complessivo più alto. Il mediatore scelto cercherà di agevolare la risoluzione delle domande residue del Deposito di massa. iVisa, i restanti ricorrenti e il mediatore avranno poi 90 giorni (il "Periodo di mediazione") dalla data in cui gli esiti sono trasmessi al mediatore per concordare una risoluzione o una metodologia sostanziale per risolvere le domande pendenti. Se le parti non riescono a risolvere le domande pendenti durante il Periodo di mediazione e non riescono a concordare una metodologia per risolverle con ulteriori arbitrati, iVisa o qualsiasi ricorrente residuo può rinunciare alla procedura arbitrale e portare la propria domanda davanti a un tribunale competente. La comunicazione di tale rinuncia sarà data per iscritto entro 60 giorni dalla chiusura del Periodo di mediazione. Se né iVisa né i restanti ricorrenti rinunciano e non riescono a concordare una metodologia per risolvere le domande residue con ulteriori arbitrati, gli arbitrati proseguiranno con la procedura per gruppi, con tutti i gruppi residui consolidati e decisi contestualmente.

Modifiche al presente Accordo di arbitrato

iVisa darà un preavviso di almeno 30 giorni sulla data di qualsiasi modifica sostanziale del presente Accordo di arbitrato. La modifica avrà effetto dalla data indicata nel preavviso e si applicherà a qualsiasi Controversia e a tutte le pretese non ancora depositate, indipendentemente da quando siano nate. Se accetti le presenti condizioni entro la data in cui la modifica ha effetto, o continui a usare il Servizio dopo tale data, accetti che qualsiasi Controversia e qualsiasi pretesa non depositata di cui iVisa non abbia effettiva conoscenza tramite la procedura di Risoluzione informale delle controversie siano soggette all'Accordo di arbitrato modificato. Se iVisa modifica il presente Accordo di arbitrato dopo la data in cui l'hai accettato per la prima volta (o hai accettato una modifica successiva), accetti che il tuo uso continuato del Servizio 30 giorni dopo tale modifica sia considerato accettazione della stessa. Se non accetti la modifica, puoi rinunciare al presente Accordo di arbitrato con le procedure indicate nella Sottosezione intitolata "Accordo di arbitrato".

Acquisto singolo

Puoi acquistare alcuni prodotti una sola volta, in quello che chiamiamo il nostro Servizio Standard. In queste transazioni ti indicheremo il costo dei Servizi che scegli insieme alle eventuali tasse governative, imposte e spese di spedizione e gestione, e ti sarà richiesto di pagare con un Metodo di pagamento accettato (come definito sotto) al momento dell'acquisto.

Abbonamenti

Puoi scegliere di acquistare un abbonamento che ti permette di ottenere uno o più prodotti per tutta la sua durata (un "Abbonamento"). Per esempio, il Piano Individuale dell'abbonamento iVisa Plus permette a una persona di pagare una quota annuale e di ricevere l'elaborazione a velocità Standard senza limiti sugli ordini dei propri eVisa, documenti sanitari e registrazioni presso le ambasciate. L'abbonamento iVisa Plus non comprende i seguenti costi e spese: tasse governative, spese per le velocità di elaborazione Rush e Super Rush, altri servizi aggiuntivi (compresi, a titolo esemplificativo, la quota iVisa Protection e il Premium Concierge) e altri prodotti (compresi, a titolo esemplificativo, i Visti Guidati (visti che richiedono un appuntamento), i rinnovi del passaporto e le foto per il passaporto).

Disponibilità e prezzi

Tutti i prodotti offerti in vendita sono soggetti a disponibilità e ci riserviamo il diritto di sospendere la disponibilità di determinati servizi o documenti o di rifiutare tutto o parte di un ordine senza preavviso. I prezzi dei prodotti possono cambiare in qualsiasi momento, ma le modifiche non riguarderanno gli ordini già effettuati. Gli acquisti sono inoltre soggetti alle eventuali politiche di adeguamento dei prezzi e alle politiche sui prodotti in offerta che possiamo stabilire in relazione a eventuali promozioni.

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Possiamo avvalerci di una o più società terze di elaborazione dei pagamenti per gestire l'incasso dei pagamenti da parte tua. Tieni presente che il tuo obbligo di pagamento verso tale gestore dei pagamenti, e il tuo rapporto con esso, sono una questione contrattuale tra te e quella terza parte; iVisa non è parte di tale contratto né ne è responsabile. Anche se selezioniamo con cura i nostri gestori dei pagamenti e stipuliamo accordi dettagliati che impongono loro obblighi di prestazione (compresa la riservatezza), non possiamo garantire e non garantiamo il loro operato. Ti invitiamo a inviarci qualsiasi riscontro su un gestore dei pagamenti con cui interagisci, perché teniamo in considerazione la tua opinione per decidere se proseguire o interrompere questi rapporti. Se hai dubbi o problemi con un gestore dei pagamenti, scrivici il prima possibile a [email protected].

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