약관
서비스 이용약관
발효일: 2026년 5월 27일
본 계약에 관하여
서비스에 접속하거나 이용함으로써, 또는 "동의"(또는 그와 유사한) 표시가 있는 버튼을 클릭하거나 체크박스를 선택함으로써, 귀하는 본 서비스 이용약관("본 계약")과 귀하가 동의한 그 밖의 계약 조건을 읽고 이해했으며 이에 구속되는 데 동의하고, 개인정보 처리방침에 명시된 대로 귀하의 정보를 수집, 이용, 그리고 일부 공개하는 것에 동의함을 표시하는 것입니다. 본 계약은 당사 서비스에 계정을 개설했는지 여부와 관계없이 서비스에 접속하거나 이용하는 모든 방문자, 이용자 및 그 밖의 사람("이용자")에게 적용됩니다. 본 계약을 주의 깊게 검토해 주십시오. 본 계약의 조건에 동의하지 않는 경우 귀하는 당사 서비스에 접속하거나 이용할 권리가 없습니다. 계정을 등록하거나 그 밖의 방법으로 당사 서비스를 이용하는 경우, 귀하는 이 구속력 있는 계약의 당사자가 되는 데 동의한 것으로 간주됩니다.
본 계약에서 "귀하"라는 용어는 각 이용자를 의미하며, 미성년자에 의한 또는 미성년자를 대신한 서비스 이용의 경우 "귀하"는 (i) 해당 미성년자의 서비스 이용에 동의하거나 미성년자를 대신해 서비스를 이용하는 부모 또는 법정 후견인과 (ii) 동의가 제공되거나 그를 대신해 서비스가 이용되는 미성년자를 의미하고 포함합니다. 앞의 내용에도 불구하고 서비스는 만 18세 미만인 사람이 부모나 후견인의 감독과 승인 없이 이용하도록 의도되지 않았으며, 만 18세 미만인 사람은 그러한 감독과 승인 없이 서비스의 전부 또는 일부를 이용하거나 본 계약을 체결하는 것이 금지됩니다. 만 18세 미만인 사람의 부모 또는 법정 후견인으로서 그 사람이 귀하의 동의 없이 서비스를 이용했다고 생각되시면 당사에 연락해 주십시오.
중재에 관한 중요 고지: 본 약관에 동의하면 귀하와 iVisa 사이의 모든 분쟁을 (제한적인 예외를 제외하고) 법원이 아니라 구속력 있는 개별 중재로 해결하는 데 동의하는 것입니다. 집단소송 포기와 중재 불가 분쟁에 대한 배심재판 포기를 담고 있는 "귀하와 iVisa 사이의 분쟁 해결" 섹션 및 "집단소송 포기"와 "중재 합의" 하위 섹션을 주의 깊게 검토해 주십시오.
이용자 계정, 정보 및 비밀번호
이용자 계정을 만들지 않고도 당사 웹사이트와 공개된 그 밖의 콘텐츠를 자유롭게 살펴볼 수 있으나, 당사 모바일 애플리케이션을 이용하거나 웹사이트에서 주문하거나 서비스의 그 밖의 부분을 이용하려면 등록하고 계정 생성에 필요한 정보를 제공해야 합니다. 당사는 이를 귀하의 "기본 이용자 정보"라고 부릅니다. 다른 서비스에서 사용하는 비밀번호와 다른, 고유하고 쉽게 유추할 수 없는 비밀번호를 사용하고, 서비스에 접속할 때 각 세션이 끝나면 계정에서 로그아웃하시기를 권합니다. 귀하는 기본 이용자 정보의 정확성, 완전성, 기밀성을 유지할 책임이 있으며, 기본 이용자 정보를 제공한 타인의 활동을 포함해 귀하의 계정에서 발생하는 모든 활동에 책임이 있습니다. 당사는 귀하가 정확한 정보를 제공하지 않거나 기본 이용자 정보를 안전하게 관리하지 않아 발생하는 손실이나 손해에 대해 책임지지 않습니다. 기본 이용자 정보의 무단 사용을 발견하거나 누구든 권한 없이 귀하의 비공개 콘텐츠에 접근할 수 있다고 의심되는 경우, 즉시 비밀번호를 변경하고 당사 고객 지원팀에 알려야 합니다.
당사와 귀하의 관계
본 계약에 동의함으로써 귀하는 iVisa가 어떠한 정부나 정부 기관이 소유, 운영, 후원, 보증하거나 그와 제휴 관계에 있지 않으며, 서비스를 이용함으로써 iVisa로부터 법률 자문이나 그 밖의 규제 관련 자문을 받는 것이 아님을 인지하고 동의합니다. 당사로부터 여행 서류를 받는 경우에도 마찬가지입니다. 당사가 제공하는 콘텐츠는 정보 제공만을 목적으로 하며 법률 자문을 대체하지 않습니다. iVisa는 비자 및 그 밖의 서류 요건에 관해 법률 고문의 조언을 받으시기를 권합니다.
또한 당사로부터 서류를 받기로 선택하는 경우, 귀하는 개인정보 처리방침에 설명된 대로 귀하의 개인정보를 귀하 및 그 밖의 당사자와 공유하는 것을 포함해 당사가 귀하와 소통할 수 있도록 iVisa 웹사이트 및/또는 모바일 애플리케이션 내의 암호화되지 않은 이메일, 채팅, 통화를 포함한 전자적·전화 통신, 그 밖의 정보 기술 또는 수단을 이용하는 데 동의합니다. 귀하는 인터넷이나 그 밖의 통신 서비스를 통해 데이터를 전송하는 데 따르는 위험을 감수함을 인지합니다.
당사 서비스를 이용할 때, 귀하는 서비스를 통해 iVisa가 귀하에게 직접 판매하는 제품의 구매와 관련해 당사와 직접적인 고객 관계를 형성하게 됩니다.
개인정보 보호 및 보안
서비스를 이용함으로써 귀하는 개인정보 처리방침에 명시된 대로 귀하의 개인정보와 집계 및/또는 익명화 데이터를 수집, 이용, 공개하는 데 동의합니다. 당사는 귀하의 개인정보 보호와 보안을 중요하게 생각하며, 이에 관해 당사와 귀하 모두 각자의 책임이 있습니다. 물론 귀하는 웹 브라우저로 계정에 접속하거나 개인 컴퓨팅 기기에 당사 모바일 애플리케이션을 설치하기 위해 컴퓨터를 마련해야 합니다. (그러한 기기를 마련하고 연결 및 데이터 요금을 내는 것은 귀하의 책임입니다.) 또한 귀하의 컴퓨터, 휴대폰, 모바일 기기 또는 그 밖의 기기에 접근할 수 있는 사람은 서비스와 서비스에 담긴 귀하에 관한 정보(개인정보 포함)에 접근할 수 있습니다. 계정을 적극적으로 이용하지 않을 때 로그아웃하는 것은 귀하의 책임입니다. iVisa는 귀하의 컴퓨팅 기기의 보안, 통신 수단의 선택, 서비스 접속에 필요한 인터넷 또는 그 밖의 통신 서비스의 가용성이나 보안(귀하와 당사 서비스 사이의 통신 포함)에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.
당사는 보유한 귀하의 정보를 무단 접근으로부터 보호하는 데 집중하고 있으며, 이를 위해 개인정보 처리방침에 일부 설명된 여러 보안 조치를 시행합니다. 다만 서비스는 소프트웨어, 하드웨어, 분산 컴퓨터 네트워크에서 구동되며, 그 구성 요소는 수시로 유지 관리가 필요하거나 당사가 통제할 수 없는 문제 또는 보안 침해를 겪을 수 있습니다. 따라서 당사는 무단 제3자가 당사의 보안 조치를 절대 무력화하지 못하거나 귀하의 개인정보를 부적절한 목적으로 이용하지 못할 것이라고 보장할 수 없습니다. 귀하는 자신의 위험 부담으로 개인정보를 제공함을 인지합니다.
서비스 이용에 관한 귀하의 권리
계정이 생성되면 당사는 귀하가 자발적으로 계정을 해지하거나 당사가 본 계약에 따라 계정을 해지할 때까지, 본 계약에 따라 서비스를 이용할 수 있는 제한적이고 비독점적인 라이선스를 귀하에게 부여합니다. 또한 당사는 귀하가 소프트웨어를 이용하고 서비스의 이점을 누릴 수 있도록 하는 목적만으로, 모바일 애플리케이션과 함께 제공되는 관련 라이선스 조건 및 본 계약(아래에 명시된 Apple 사용 제품 약관 포함)에 따라 해당 라이선스 또는 본 계약에 따라 귀하의 권리가 종료될 때까지, 당사 모바일 애플리케이션을 이용할 수 있는 개인적, 전 세계적, 무상, 양도 불가, 비독점적 라이선스를 부여합니다. 귀하는 iVisa나 서비스에 대해 그 밖의 어떠한 권리나 이익도 취득하지 않습니다.
귀하는 계정을 통해 당사에 제출하는 개인정보와 그 밖의 데이터에 관한 모든 권리를 보유하며, 다만 당사가 귀하의 데이터를 처리하고 서비스를 제공하며 본 계약과 개인정보 처리방침에 설명된 그 밖의 조치를 취할 수 있도록 아래에 설명된 대로 iVisa에 특정 권리를 부여하는 본 계약의 조건을 따릅니다. 본 계약에서 귀하가 부여하는 이 제한적 라이선스와 그 밖의 권리를 제외하고, iVisa는 본 계약에 따라 귀하가 당사에 제출하는 개인정보나 그 밖의 데이터에 관해 어떠한 권리, 권원 또는 이익도 취득하지 않음을 인지하고 동의합니다.
서비스에 관한 iVisa의 권리
데이터 권리
당사가 서비스를 운영할 수 있도록, 서비스 운영에서 당사가 취하는 기술적 조치와 데이터 처리가 법적 위반으로 간주되지 않게 하기 위해 당사는 귀하가 제출하는 데이터(개인정보 포함)를 처리할 특정 권리를 귀하로부터 확보해야 합니다.
따라서 서비스를 이용하고 데이터를 업로드함으로써, 귀하는 iVisa가 그러한 데이터를 처리하고, 귀하의 계정과 모바일 애플리케이션에서 귀하에게 표시·실행·배포하며, 당사가 서비스를 운영할 수 있도록 (예: 콘텐츠가 컴퓨터와 그 밖의 기기뿐 아니라 스마트폰에서도 보이도록 하는 등 기술적 목적으로) 수정하고 복제할 수 있는 라이선스를 iVisa에 부여합니다.
귀하는 이러한 권리와 라이선스가 무상이고, 양도 가능하며, 재실시 가능하고, 전 세계적이며, (귀하의 데이터가 당사에 저장되어 있는 동안) 철회 불가능하다는 점, 그리고 서비스 제공만을 목적으로 서비스 제공과 관련해 iVisa와 계약 관계에 있는 자에게 그러한 데이터를 제공하고 이러한 권리를 이전할 iVisa의 권리, 그리고 iVisa가 법적 의무를 준수하기 위해 또는 귀하가 요청한 서비스를 수행하기 위해 필요하다고 판단하는 경우 제3자에게 귀하의 데이터에 대한 접근을 허용하거나 이를 공개할 권리가 포함된다는 점에 동의합니다.
지식재산권
서비스를 이용함으로써 귀하는 서비스의 일부인 소프트웨어("iVisa 소프트웨어")를 포함한 서비스의 모든 권리와 모든 콘텐츠가 본 계약의 조건과 함께 저작권, 상표권, 특허권, 영업비밀 및 그 밖의 법률, 규정, 조약과 같은 다양한 지식재산권으로 보호된다는 점을 인지하고 동의합니다. iVisa가 별도의 라이선스로 달리 정하지 않는 한, 서비스나 콘텐츠를 이용할 귀하의 권리는 본 계약을 따르며 서비스와 콘텐츠의 모든 권리는 iVisa에 유보됩니다. 귀하는 iVisa(및 해당하는 경우 그 라이선스 제공자)가 서비스(인격권 및 관련 문서를 포함)에 관한 모든 권리, 권원, 이익을 소유함에 동의합니다. 특히 귀하는 오픈소스 라이선스에 따라 명시적으로 허용되거나 당사가 명시적으로 서면 허가를 제공하거나 이 금지 조항에도 불구하고 법률상 달리 허용되는 경우를 제외하고, iVisa 소프트웨어를 수정하거나 2차적 저작물을 만들거나 역컴파일하거나 그 밖의 방법으로 소스 코드를 추출하려 시도하지 않기로 동의합니다. iVisa의 디자인된 명칭, 로고, 그 밖의 관련 그래픽, 그리고 서비스와 관련해 사용되는 서비스표와 상호는 iVisa의 상표이며, 제3자의 제품이나 서비스와 관련한 사용을 포함해 허가 없이 사용할 수 없습니다. 서비스에 표시될 수 있는 그 밖의 상표, 서비스표, 상호는 각 소유자의 재산입니다.
피드백
귀하가 이메일, 통화, 소셜 미디어 채널, 모바일 애플리케이션이나 웹사이트를 통한 채팅 또는 문자 메시지, 그 밖의 어떠한 채널이나 수단으로든 서비스(또는 그 밖의 제품이나 서비스)에 관한 아이디어, 제안, 문서 및/또는 제안서(개인정보 제외, 통칭 "제공물")를 iVisa에 제출하는 경우, 귀하는 다음을 인지하고 동의합니다.
귀하의 제공물에는 기밀 정보나 독점 정보가 포함되지 않습니다.
iVisa는 제공물에 관해 명시적이든 묵시적이든 어떠한 기밀 유지 의무도 부담하지 않습니다.
iVisa는 그러한 제공물을 어떠한 목적으로든 어떠한 방식으로든 이용하거나 공개할(또는 이용하거나 공개하지 않기로 선택할) 권한이 있습니다.
iVisa는 이미 제공물과 유사한 것을 검토하거나 개발하고 있을 수 있습니다.
귀하의 제공물은 iVisa가 귀하에게 어떠한 의무도 부담하지 않고 자동으로 iVisa의 재산이 됩니다.
귀하는 어떠한 경우에도 iVisa로부터 정산, 보상 또는 어떠한 형태의 변제도 받을 권리가 없습니다.
제공물을 제출할 때 귀하는 그러한 제공물에 대한 전 세계적 지식재산권 또는 인격권을 포함한 그 밖의 권리의 보유자가 그러한 모든 권리를 완전하고 유효하게 포기했으며, 위에 명시된 권리를 당사에 부여할 권리를 귀하에게 유효하고 철회 불가능하게 부여했음을 당사에 보증합니다. 귀하가 제출한 제공물에 개인정보가 포함되는 경우, 그러한 개인정보의 이용이나 공개에 관한 본 섹션상 iVisa의 권리는 관련 법률에서 요구하는 범위와 정도로 제한됩니다.
서비스를 수정할 권리
당사는 서비스 또는 iVisa 소프트웨어의 기존 작동 방식에 영향을 줄 수 있는 변경을 포함해, 서비스의 일부로 또는 서비스에 부수하여 새로운 요소를 도입할 권리를 단독 재량으로 보유합니다. 당사는 그러한 수정이 전반적인 서비스를 향상시킬 것으로 기대하지만, 귀하가 당사와 의견이 다를 수도 있습니다. 당사는 또한 귀하가 이용할 수 있는 결과의 성질이나 유형, 취득하는 서류의 수, 메시지 발송 또는 수신 기능, 정보 저장소의 성질이나 크기, 귀하의 데이터·콘텐츠 또는 그 밖의 데이터의 성질이나 이에 대한 지속적인 접근 또는 배포 가능성에 제한을 설정하고, 통지 여부와 관계없이 언제든지 그 밖의 제한을 부과할 권리를 보유합니다. 예를 들어 당사는 이전에는 유료가 아니었던 서비스의 특정 구성 요소에 대해 향후 요금을 부과할 수 있습니다.
귀하는 또한 iVisa의 다양한 조치가 특정 시점에 그리고/또는 동일한 방식으로 서비스에 접속하거나 이용하는 것을 제한된 기간 또는 영구적으로 저해하거나 방해할 수 있음을 인지하고, 데이터나 콘텐츠의 삭제 또는 이를 귀하에게 제공하지 못한 것을 포함해 그러한 조치나 결과에 대해 iVisa가 어떠한 책임도 부담하지 않음에 동의합니다. 귀하는 당사가 서비스의 어떤 부분에 대한 수정, 중단 또는 종료에 관해 귀하나 제3자에게 책임을 지지 않음에 동의합니다.
제3자를 이용할 권리
iVisa는 서비스의 전부 또는 일부와 관련된 기술적 서비스나 그 밖의 서비스를 제공하도록 특정 계열사 또는 그 밖의 제3자("서비스 제공업체")를 이용하며, 귀하는 이러한 서비스 제공업체의 참여가 허용된다는 데 동의합니다. 또한 iVisa는 서비스에 사용되는 특정 관련 제품과 그 밖의 부수 요소의 제3자 판매자, 그리고 현지 통화 결제와 결제 시스템을 지원하는 결제 처리 업체와 계약할 수 있습니다. 계열사나 제3자가 귀하의 기본 이용자 정보, 개인정보 또는 그 밖의 데이터에 어느 범위까지 접근할 수 있는지는 개인정보 처리방침을 참조하고, 제3자 제품 판매자나 결제 처리 업체와 당사의 관계는 상업 조건을 참조해 주십시오.
제3자 소프트웨어
iVisa는 수시로 각 라이선스 제공자 및/또는 저작권자의 허락을 받아 해당 당사자가 정한 조건으로 이용되는 제3자 제공 컴퓨터 소프트웨어를 서비스와 iVisa 소프트웨어의 일부로 포함할 수 있습니다. 특정 라이선스 조건과 면책 조항을 포함해 서비스에 사용된 특정 제3자 소프트웨어에 관한 정보는 해당하는 경우 iVisa 모바일 애플리케이션의 일반 설정에서 "고지 사항"으로 확인할 수 있습니다. 그러한 제3자 소프트웨어의 이용은 해당 제3자가 정한 조건에 따름을 유의해 주십시오. 본 계약의 다른 조항을 제한하지 않는 범위에서, iVisa는 그러한 제3자 소프트웨어에 관한 어떠한 보증이나 확약도 명시적으로 부인합니다.
소프트웨어를 업데이트할 권리
서비스 수정과 관련해 iVisa는 서비스를 개선, 향상, 수정 및/또는 추가 개발하기 위해 수시로 귀하의 컴퓨팅 기기에 소프트웨어 업데이트를 자동으로 다운로드할 수 있습니다. iVisa는 업데이트를 설치할지 선택할 수 있도록 노력하겠지만, 특정 상황(예: 보안 위험)에서는 서비스에 계속 접속하기 위해 업데이트 설치를 요구할 수 있습니다. 모든 경우에 귀하는 서비스 이용의 일부로 iVisa가 이러한 업데이트를 제공하고 귀하가 이를 받는 것을 허용하는 데 동의합니다.
모니터링할 권리
iVisa는 적절하다고 판단하는 때에 언제든지 서비스 이용을 모니터링하고, iVisa의 단독 재량으로 불법일 수 있거나 iVisa에 책임을 발생시킬 수 있거나 본 계약을 위반할 수 있거나 서비스에 대한 iVisa의 목적에 부합하지 않는 자료를 삭제할 권리를 보유합니다.
서비스 이용에 관한 요건
귀하의 콘텐츠
당사 서비스의 이용자가 당사 또는 서비스에 제출하거나, 그 밖의 방법으로 서비스 또는 당사의 소셜 미디어 채널이나 사이트에 추가·업로드·배포·게시한 콘텐츠는 공개적으로든 비공개로든 전송된 것을 포함하며, 제품 리뷰, 설문 응답, 댓글, 동영상, 서면 자료를 포함해 이에 한정되지 않고(통칭 "이용자 콘텐츠"), 해당 이용자 콘텐츠를 작성 및/또는 게시한 사람이 전적으로 책임을 부담합니다. 이용자 콘텐츠에는 개인이 소셜 미디어 계정(예: Facebook, YouTube, Instagram, Twitter 등)과 같은 제3자 서비스를 통해 제공한 콘텐츠도 포함되며, 그러한 이용자 콘텐츠가 iVisa, 당사 콘텐츠, 서비스 또는 당사 제품이나 서비스를 언급하거나 태그하거나 그 밖의 방법으로 상호작용하는 경우가 이에 해당합니다. 이용자 콘텐츠를 게시하기로 선택하는 경우, 귀하는 해당 이용자 콘텐츠가 정확하고 완전하며 최신이고, 그러한 게시가 모든 관련 법령과 규정을 준수한다고 진술합니다. 귀하가 제출하는 이용자 콘텐츠는 다음에 해당해서는 안 됩니다.
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명예를 훼손하거나 협박하는 것
타인이나 단체를 사칭하는 것
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오염 또는 파괴 요소가 있는 바이러스 및/또는 그 밖의 코드를 전송하거나 배포하는 것
당사는 귀하가 서비스 또는 당사의 소셜 미디어 채널이나 사이트에서 접근하는 이용자 콘텐츠에 관해 어떠한 진술, 보증 또는 확약도 하지 않습니다.
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여행 서류 확인
당사가 여행 서류(비자, 사진 또는 여권)를 보내드리면 모든 서류 정보가 정확하고 완전한지 즉시 확인하는 것이 중요하며, 이는 귀하의 책임입니다. 문제를 적시에 알려주시는 경우 당사는 서류의 미비점을 정정하도록 노력하겠습니다. 미비점을 확인하지 않고 여행을 시작하는 경우, 그러한 미비점에서 발생하는 결과에 대해서는 귀하가 책임을 부담합니다. 또한 여권이 여행 시작 후 최소 6개월 이상 유효한지 확인해야 합니다. 스팸 필터 등으로 이메일 서비스가 당사의 여행 서류 발송을 차단하지 않도록 당사 도메인을 "허용 목록"에 추가하고, 서류 전달이 지연된다고 생각되면 스팸 폴더를 반드시 확인해 주십시오. 서비스의 계정에서도 특정 여행 서류를 받을 수 있습니다.
금지 사항
귀하는 다음 목적으로 서비스를 이용하거나 이용을 시도하는 것이 금지됩니다.
불법적, 무단, 사기적 또는 악의적인 목적
서버 또는 서버에 연결된 네트워크를 손상하거나 무력화하거나 과부하시키거나 저해할 수 있는 방식
다른 당사자의 서비스 이용과 이용 편익을 방해할 수 있는 방식
해킹, 비밀번호 채굴 또는 그 밖의 수단으로 서버나 시스템에 연결된 다른 계정, 컴퓨터 시스템 또는 네트워크에 무단 접근하는 것
iVisa가 이용자에게 접근을 허용하려 의도하지 않은 시스템, 데이터 또는 정보에 접근하는 것
iVisa가 의도적으로 제공하지 않은 수단으로 자료나 정보를 취득하는 것
iVisa 소프트웨어 또는 서비스의 그 밖의 기술을 역설계, 분해 또는 역컴파일하는 것
의도된 사업 목적 외의 이용
또한 서비스 이용과 관련해 귀하는 다음 행위를 하지 않기로 동의합니다.
불법적, 유해, 협박적, 폭력적, 괴롭히는, 불법행위에 해당하는, 명예를 훼손하는, 저속한, 음란한, 비방적인 내용, 또는 인종·성별·성적 지향·민족성 등 본질적 특성에 관해 부적절한 내용, 또는 타인의 사생활이나 초상에 관한 권리를 침해할 수 있는 메시지, 정보, 데이터, 텍스트, 소프트웨어, 이미지 또는 그 밖의 콘텐츠를 업로드하거나 전송하는 것
타인을 오인시킬 목적으로 허위 신원이나 중복 계정을 만들거나, iVisa 담당자를 포함해 이에 한정되지 않고 타인이나 단체를 사칭하거나, 개인 또는 단체와의 관계를 허위로 진술하거나 잘못 표시하는 것
법률상 또는 계약상·신탁상 관계(예: 비밀유지계약)에 따라 복제, 표시 또는 전송할 권리가 없는 자료를 업로드하거나 전송하는 것
바이러스, 트로이 목마, 웜, 시간 폭탄, 캔슬봇, 손상된 파일, 스파이웨어, 또는 타인의 컴퓨터나 재산의 작동을 손상시킬 수 있는 그 밖의 유사한 소프트웨어나 프로그램이 포함된 파일을 업로드하는 것
커뮤니케이션 기능에 업로드하는 저작자 표시, 법적 고지 또는 재산권 표시나 라벨을 삭제하는 것
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당사자의 특허권, 상표권, 서비스표, 영업비밀, 저작권 또는 그 밖의 재산권을 침해하는 자료를 업로드하거나 전송하는 것
다른 사람이나 단체가 게시한 자료를 삭제하거나 수정하는 것
프레이밍, 미러링 또는 유사한 내비게이션 기술로 서비스를 조작하거나 표시하는 것
서비스 또는 관련 네트워크나 시스템의 취약점을 탐색·스캔·시험하거나 인증 조치를 침해하는 것
명시적으로 권한을 부여받지 않은 상태에서 어떤 당사자를 어떠한 서비스나 경품 행사, 프로모션, 추첨에 등록·가입·등록 시도·가입 시도하거나, 수신 거부하거나 수신 거부를 시도하는 것
이메일 주소를 포함해 타인에 관한 정보를 수집하거나 취득하는 것
로봇, 스파이더, 스크레이퍼 또는 그 밖의 자동화·수동 수단으로 서비스에 접근하거나, 서비스의 콘텐츠나 정보를 복사·다운로드·배포·복제하는 것
다른 사람이 이러한 행위를 하도록 돕거나 허용하는 것
iVisa는 위 사항의 실제 또는 의심되는 위반에 대응하여 이용자의 접근 및/또는 계정 정지나 해지를 포함해 이에 한정되지 않고 적절하다고 판단하는 합법적인 조치를 취할 권리를 보유합니다. iVisa는 의심되거나 주장되는 범죄 또는 민사상 불법행위의 조사에서 사법 당국 및/또는 제3자와 협력할 수 있습니다.
개인정보 처리방침에 정한 경우 또는 관련 법률에서 금지하는 경우를 제외하고, iVisa는 관련 법률, 규정, 법적 절차 또는 정부 요청을 충족하기 위해 필요하다고 판단하는 정보를 언제든지 공개하거나, iVisa의 단독 재량으로 정보나 자료의 전부 또는 일부를 편집하거나 게시를 거부하거나 삭제할 권리를 보유합니다.
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게시 정보에 대한 신뢰
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iVisa는 귀하를 위한 서비스를 지속적으로 향상하고자 노력하며, 더 빠르게 정보를 얻을 수 있게 하는 도구를 포함해 서비스의 여러 영역에서 인공지능("AI")을 활용하고 있습니다. 당사 웹사이트의 AI 기반 기능과 상호작용할 때 그 기반이 되는 기계 학습 기술은 부분적으로 확률에 근거합니다. 따라서 이러한 AI 기반 도구가 생성하는 결과가 항상 정확하지는 않을 수 있으므로, 당사 서비스를 어떻게 이용할지에 영향을 줄 수 있는 구체적인 안내를 찾을 때는 AI 기반 도구의 답변에만 의존하지 말아 주십시오. 특히 비자 취득 가능성에 영향을 줄 수 있는 결정을 하거나, 귀하 또는 다른 사람에게 중대한 법적 영향이나 그 밖의 영향을 미칠 정보를 신뢰하려는 경우에는 AI 기반 도구에서 얻은 결과를 iVisa 담당자에게 확인하시기를 권합니다. 또한 당사 웹사이트의 AI 기반 도구에서 얻은 답변이 iVisa의 견해를 나타내지 않을 수 있고, AI 기반 도구가 제3자 자원이나 제품을 추천하더라도 iVisa가 반드시 그 제3자 자원이나 제품을 보증하는 것은 아님을 유의해 주십시오.
당사는 제공하는 제3자 제품, 서비스, 콘텐츠에 대한 귀하의 의견을 환영하고 소중히 여기므로, 그러한 제3자와 그 제품 및 서비스에 관해 좋았던 점이나 아쉬웠던 점, 특별히 우려되는 점이 있으면 알려주십시오. 당사는 그러한 관계를 계속할지 종료할지 판단하는 데 귀하의 의견을 활용합니다.
SMS 약관
본 SMS 약관은 iVisa 또는 iVisa를 대신하는 자의 문자 메시지 제공, 수신, 전달을 규율합니다. 귀하가 제공한 동의에 따라 당사의 문자 메시지("iVisa SMS")는 다음을 수행합니다.
귀하가 당사에 요청한 정보를 제공합니다.
요청한 여행 비자의 상태와 같이 구매에 관한 업데이트를 제공합니다.
귀하의 지원 관련 질문과 그 밖의 문의에 답합니다.
귀하가 관심을 가질 수 있는 마케팅 또는 홍보 콘텐츠를 제공합니다.
E-SIGN 고지 및 동의
(아래 설명된 대로) iVisa SMS 수신에 동의함으로써, 귀하는 그 동의를 문서화하기 위해 전자적 기록을 사용하는 것에도 동의합니다. 제목란에 "Revoke Electronic Consent"라고 기재해 당사에 이메일을 보내는 방법으로 전자적 기록 사용에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.
본 고지 또는 이 프로그램 등록에 관한 정보를 열람하고 보관하려면 (i) 웹 브라우저와 인터넷 접속이 가능한 기기(컴퓨터나 휴대폰 등)와 (ii) 프린터 또는 해당 기기의 저장 공간이 필요합니다. 무료 종이 사본을 받거나 당사가 보유한 연락처 정보를 갱신하려면 연락처 정보와 배송 주소를 적어 [email protected]으로 이메일을 보내주십시오.
iVisa SMS 수신 합의 및 동의
등록이나 구매 시점 또는 그 이후에 전화번호를 제공하는 방법, 당사와의 소통이나 거래를 통한 방법, 또는 마케팅 iVisa SMS 수신에 동의하는 방법 등 여러 방식으로 iVisa SMS 수신에 동의할 수 있습니다. 동의를 제공함으로써 귀하는 본 SMS 약관에 동의합니다.
동의를 제공함으로써 귀하는 동의와 연결된 번호로 iVisa SMS를 보내기 위해 당사가 자동화된 기술 또는 비자동화 기술을 이용하도록 승인합니다. 마케팅 콘텐츠가 포함된 iVisa SMS 수신에 동의할 수 있으며, 마케팅 문자 수신 동의는 구매의 조건이 아닙니다.
자격
iVisa SMS 수신에 동의함으로써 귀하는 만 18세 이상이고 해당 의무를 이해하며 본 SMS 약관에 동의함을 진술합니다. 또한 귀하가 해당 전화번호의 가입자이거나, 가족 또는 사업용 요금제에서 그 번호를 통상적으로 사용하는 사람으로서 iVisa SMS 수신에 동의할 권한이 있음을 진술합니다.
iVisa SMS 비용
iVisa는 iVisa SMS에 대해 요금을 부과하지 않습니다. 다만 메시지 및 데이터 요금이 발생할 수 있으므로, 무선 통신사나 그 밖의 해당 제공업체의 요금제에 따라 통신사 또는 그 밖의 해당 제공업체가 요금을 부과할 수 있습니다.
앱 스토어
Apple의 App Store나 Google의 Android 앱 마켓과 같은 제3자 웹사이트(각각 "앱 스토어")에서 당사 모바일 애플리케이션을 받는 경우, 귀하는 Apple App Store에 대한 Apple, Inc. 기기 및 애플리케이션 약관을 포함해 해당 스토어에서 모바일 애플리케이션을 다운로드하기 전에 동의해야 하는 각 앱 스토어의 이용약관에 따라 해당 앱 스토어와 관계를 맺게 됩니다. 귀하는 그러한 앱 스토어 이용약관을 준수하는 데 동의하며, 모바일 애플리케이션을 이용할 라이선스는 그러한 준수를 조건으로 합니다. 그러한 앱 스토어의 이용약관이 본 계약의 이용약관보다 덜 제한적이거나 그 밖의 방법으로 충돌하는 범위에서는, 본 계약의 더 제한적이거나 충돌하는 이용약관이 적용됩니다.
Apple 사용 제품 약관
Apple Inc.("Apple")가 판매한 모바일 컴퓨팅 기기에서 당사 모바일 애플리케이션을 이용하는 경우, 해당 애플리케이션("Apple 사용 소프트웨어")에는 다음 추가 이용약관이 적용됩니다.
귀하는 본 계약이 iVisa와 귀하 사이에만 체결되고 Apple과는 체결되지 않으며, iVisa와 Apple 사이에서는 Apple이 아니라 iVisa가 Apple 사용 소프트웨어와 그 콘텐츠에 대해 전적으로 책임을 진다는 점을 인지합니다.
귀하는 Apple 사용 소프트웨어와 Apple App Store 서비스 약관에 명시된 이용 규칙을 위반하거나 이에 부합하지 않는 방식으로 Apple 사용 소프트웨어를 이용할 수 없습니다.
Apple 사용 소프트웨어를 이용할 귀하의 라이선스는 App Store 서비스 약관에 명시된 이용 규칙에서 허용하는 범위에서, 귀하가 소유하거나 관리하는 iOS 제품에서 Apple 사용 소프트웨어를 이용하는 양도 불가 라이선스로 제한됩니다.
Apple은 Apple 사용 소프트웨어에 관해 어떠한 유지 관리나 지원 서비스도 제공할 의무가 없습니다.
Apple은 명시적이든 법률상 묵시적이든 어떠한 제품 보증에도 책임을 지지 않습니다. Apple 사용 소프트웨어가 관련 보증에 부합하지 않는 경우 귀하는 Apple에 통지할 수 있으며, Apple은 해당하는 경우 Apple 사용 소프트웨어의 구매 대금을 환불합니다. 관련 법률에서 허용하는 최대 범위에서 Apple은 Apple 사용 소프트웨어에 관해 그 밖의 어떠한 보증 의무도 부담하지 않으며, Apple 사용 소프트웨어가 보증에 부합하지 않아 발생하는 그 밖의 청구, 손실, 책임, 손해, 비용 또는 경비에 대해서도 책임지지 않습니다. 이는 관련 법률에 따라 부인할 수 없는 범위에서 iVisa가 단독으로 부담하는 책임입니다.
귀하는 Apple 사용 소프트웨어 또는 귀하의 Apple 사용 소프트웨어 보유 및/또는 이용에 관한 귀하나 제3자의 청구를 처리할 책임이 Apple이 아니라 iVisa에 있음을 인지합니다. 여기에는 (i) 제조물 책임 청구, (ii) Apple 사용 소프트웨어가 관련 법률 또는 규제 요건에 부합하지 않는다는 청구, (iii) 소비자 보호 또는 유사 법령에 따른 청구가 포함되나 이에 한정되지 않습니다.
Apple 사용 소프트웨어 또는 귀하의 Apple 사용 소프트웨어 보유 및 이용이 제3자의 지식재산권을 침해한다는 제3자 청구가 발생하는 경우, iVisa와 Apple 사이에서는 Apple이 아니라 iVisa가 그러한 지식재산권 침해 청구의 조사, 방어, 화해, 이행에 전적인 책임을 부담합니다.
귀하는 (i) 미국 정부의 금수 조치 대상 국가 또는 미국 정부가 "테러 지원" 국가로 지정한 국가에 소재하지 않으며, (ii) 미국 정부의 금지 또는 제한 대상자 목록에 등재되어 있지 않음을 진술하고 보증합니다.
Apple 사용 소프트웨어에 관해 질문, 불만 또는 청구가 있는 경우 이메일로 iVisa 지원팀에 전달해야 합니다.
귀하는 Apple과 Apple의 자회사가 Apple 사용 소프트웨어에 관해 본 계약의 제3자 수익자이며, 귀하가 본 계약의 이용약관을 수락하면 Apple이 제3자 수익자로서 Apple 사용 소프트웨어에 관해 귀하에게 이 Apple 사용 제품 약관을 집행할 권리를 갖게 된다(그리고 그 권리를 수락한 것으로 간주된다)는 점을 인지하고 동의합니다.
정지 또는 해지
귀하는 계정 내 안내에 따르거나 당사에 이메일을 보내는 방법으로 언제든지 생성한 계정을 해지할 수 있습니다. 다만 구독을 구매한 서비스의 약관을 적용받는 경우, 해당 구독에 적용되는 본 계약의 당시 약관에 따라 그 구독 비용이 계속 청구됩니다.
iVisa는 예를 들어 본 계약을 위반하는 행위가 있거나 서비스를 중단하는 경우 등 어떠한 이유로든 사전 통지 없이 언제든지 귀하의 서비스 이용 또는 당사 기능이나 서비스의 이용을 정지하거나 해지할 수 있습니다.
서비스가 해지되면 이용자는 서비스 또는 계정에 관해 저장된 데이터에 더 이상 접근할 수 없습니다. 서비스 보안, 금지 행위, 저작권, 상표, 이용자 제출물, 면책 조항, 책임 제한, 중재와 분쟁 해결, 손해 보전 및 관할에 관한 본 계약의 조항은 그러한 해지 또는 본 계약이나 iVisa와의 관계의 그 밖의 종료 후에도 존속합니다. 귀하는 본 계약에 따라 서비스 이용이 해지되는 경우 실명이든 가명이든 다른 이름으로 서비스를 이용하려 시도하지 않기로 동의하고, 해지 후 이 제한을 위반하는 경우 그와 관련해 iVisa에 발생할 수 있는 모든 책임으로부터 iVisa를 보전하고 면책하기로 동의합니다.
개인정보 처리방침에 달리 정한 경우 또는 관련 법률에서 요구하는 경우(개인정보 접근 제공 의무 포함)를 제외하고, 당사는 귀하의 서비스 이용 종료 전이든 후이든 귀하가 당사에 제공한 정보나 귀하와 관련해 당사가 보유할 수 있는 그 밖의 정보를 귀하 또는 귀하를 대신하는 제3자에게 반환하거나 제공할 의무가 없습니다.
면책 조항
iVisa의 서비스는 귀하의 여행 계획을 돕도록 설계되었으나, 당사는 여행 계획의 변경이나 당사가 통제할 수 없는 사정으로 발생한 상황에서 비롯되는 결과에 대해 어떠한 책임도 부담하지 않으며 부담할 수 없습니다. 여기에는 정부나 정부 기관의 행위 또는 부작위, 그리고 그들이 수시로 정하는 법령이나 관행이 포함되나 이에 한정되지 않습니다. 당사가 거래 처리와 서류 전달에 관한 기간을 제시하는 경우, 그 기간은 여러 정부와 관련 기관, 제3자 처리 업체와 일해온 경험에 근거한 추정치이며 보장이 아닙니다. 귀하는 당사 서비스를 이용할 때 정부와 그 밖의 제3자에게 기인하는 처리 시간, 지연 또는 불이행에 대해 iVisa가 책임지지 않음을 인지합니다. 서비스에 포함된 콘텐츠와 그 밖의 정보는 편의를 위해 iVisa가 제공합니다. 서비스의 콘텐츠나 그 밖의 정보에 의존하는 이용자는 자신의 위험 부담으로 그렇게 하는 것입니다.
서비스는 "있는 그대로" 그리고 "이용 가능한 상태로" 제공됩니다. 서비스에 대한 접속과 이용은 자발적이며 전적으로 이용자의 위험 부담입니다. iVisa와 서비스를 통해 제품이나 서비스를 제공하는 각 제3자는 법률이 허용하는 최대 범위에서, 서비스 및 서비스에서 또는 서비스를 통해 제공되는 정보, 콘텐츠, 제품, 서비스, 상품, 그 밖의 자료에 관해 상품성, 제3자 권리 비침해, 만족스러운 품질, 특정 목적 적합성의 묵시적 보증을 포함해 이에 한정되지 않고 명시적이든 묵시적이든 법률상이든 그 밖의 것이든 모든 종류의 보증과 조건을 부인합니다. iVisa는 서비스의 정확성, 완전성, 신뢰성, 시기 적절성 또는 유용성을 보증하지 않습니다. iVisa는 서비스가 지연, 중단, 방해, 결함, 손상, 사이버 공격, 바이러스, 악성 코드 또는 그 밖의 부정적 사건 없이 작동한다고 보증하지 않습니다.
책임의 제한
관련 법률이 허용하는 최대 범위에서, iVisa는 보증, 계약, 불법행위(과실 포함) 또는 그 밖의 법리에 근거하든, 그리고 iVisa가 그러한 손해의 가능성을 통지받았는지 여부와 관계없이, 부수적, 간접적, 특별, 징벌적 또는 파생적 손해, 신체 또는 인적 상해, 정신적 고통, 부당한 사망, 데이터 손실, 이익 손실, 또는 서비스(서비스를 통해 제공되는 정보와 콘텐츠, 제3자가 수행하는 서비스나 제공하는 제품 포함)의 이용 또는 이용 불가로 발생하는 손해에 대해 어떠한 경우에도 귀하나 그 밖의 개인 또는 단체에 책임을 지지 않습니다. iVisa는 귀하에게 발생한 실제 손해의 범위에서만 책임을 지며, 그 금액은 100 미국 달러를 초과하지 않습니다. 귀하의 서비스 이용, 콘텐츠, 또는 서비스를 통해 취득한 제품과 관련해 발생하는 청구는 해당 청구를 발생시킨 사건의 날로부터 1년 이내에 제기해야 합니다. 귀하는 서비스, 콘텐츠, 또는 서비스를 통해 취득한 제품의 이용이 그 이용으로 발생하는 손실이나 손해에 관한 집단소송에 참여할 권리의 포기를 전제로 한다는 점을 이해하고 동의합니다.
일부 관할권은 특정 보증의 배제나 부수적 또는 파생적 손해에 대한 책임의 제한이나 배제를 허용하지 않습니다. 당사가 묵시적 보증을 부인하거나 책임을 제한할 수 없는 범위에서, 그러한 보증의 범위와 기간 및 당사 책임의 범위는 관련 법률에서 허용하는 최소한이 됩니다.
손해 보전
귀하는 귀하의 서비스 이용, 사기, 법률 위반 또는 고의적 위법행위, 본 계약 위반, 또는 다른 개인이나 단체의 권리 침해와 관련하거나 이로부터 발생하는 모든 소송, 조치, 청구, 절차, 손해, 화해, 판결, 상해, 책임, 의무, 손실, 위험, 비용 및 경비(변호사 비용과 소송 비용을 포함해 이에 한정되지 않음)로부터 iVisa와 서비스를 통해 제품이나 서비스를 제공하는 제3자를 방어하고 보전하며 면책하기로 동의합니다. 당사는 손해 보전을 받을 권리가 있는 제3자 청구의 방어를 주도할 권리를 보유하며, 귀하는 당사가 합리적으로 요청하는 협력을 제공하기로 동의합니다.
통지
서비스 또는 본 계약에 관한 iVisa의 통지는 iVisa의 단독 재량으로 이메일, 서비스 내 게시 또는 일반 우편으로 할 수 있습니다.
전자적 커뮤니케이션
서비스에 접속하거나 이용하거나, 당사 웹사이트나 모바일 애플리케이션을 통해 이메일, 채팅, 음성 통화 또는 SMS 메시지를 당사에 보낼 때 귀하는 당사와 전자적으로 소통하는 것입니다. 귀하는 당사로부터 전자적으로 안내를 받는 데 동의합니다. 당사는 이메일, iVisa SMS 또는 서비스를 통해 귀하와 소통합니다. 귀하는 당사가 전자적으로 제공하는 모든 계약, 통지, 고지 및 그 밖의 안내가 그러한 소통을 서면으로 하도록 하는 법적 요건을 충족한다는 데 동의합니다. 또한 당사가 전자적으로 제공하는 통지는 본 계약에 설명된 대로 당사가 그러한 전자적 소통을 전송한 날에 발신되고 수신된 것으로 간주된다는 데 동의합니다.
저작권
당사는 본 계약의 요건을 충족하는 저작권, 상표권 또는 그 밖의 지식재산권 침해 주장에 관한 명확하고 완전한 통지에 대응합니다(당사는 이 요건이 미국 디지털 밀레니엄 저작권법과 그 밖의 관련 법률을 준수한다고 봅니다). 귀하의 지식재산권이 침해되었다고 생각되시면 아래 주소로 당사 컴플라이언스 팀에 알리고 아래 안내에서 요구하는 정보를 제공해 주시면 당사가 조사하겠습니다.
저작권 침해 통지
완전하고 요건을 충족하는 통지를 제출하려면 다음과 같이 해주십시오.
저작권자이거나 저작권자를 대신해 행위할 권한이 있거나 저작권상 배타적 권리에 따라 행위할 권한이 있는 경우, 당사가 지정한 저작권 대리인에게 다음 정보를 보내주십시오.
침해되었다고 생각하는 구체적인 저작물을 특정해 주십시오.
침해되었다고 주장하는 저작물이 포함된 웹페이지 URL을 특정하고, 가능하다면 그 저작물과 관련해 침해 행위에 책임이 있다고 생각하는 사람의 연락처 정보를 알려주십시오. 위 (1)에서 특정한 저작물을 침해한다고 생각하는 페이지의 저작물을 설명하고, 그 저작물이 이미지인지(이미지라면 자세히 설명) 또는 서면 저작물인지(해당 저작물의 텍스트 포함) 명시해 주십시오.
다음 진술을 포함해 주십시오.
-
"침해를 주장하는 위 저작물의 이용이 지식재산권자, 그 대리인 또는 법률의 허락을 받지 않았다고 선의로 믿습니다."
-
"본 통지의 정보는 정확합니다."
-
"위증의 벌을 감수하고, 본인이 침해가 주장되는 저작권 또는 저작권상 배타적 권리의 소유자이거나 소유자를 대신해 행위할 권한이 있는 대리인임을 진술합니다."
우편 주소, 전화번호, 이메일 주소를 제공해 주십시오. 단체를 대신해 통지를 제출하는 경우 단체명과 함께 귀하의 직함, 직위 또는 단체 내 역할을 알려주십시오.
저작권자를 대신해 행위할 권한이 있는 사람의 법적 성명 전체와 물리적 또는 전자적 서명을 제공해 주십시오.
모든 항목을 작성한 통지를 회사가 지정한 저작권 대리인에게 전달해 주십시오.
Copyright Agent c/o Document Advisor, Inc. 8 The Green, STE #5986, Dover, Delaware, 19901, United States Attention: Legal Notice (Copyright Agent)
당사는 접수한 법적 통지를 공개와 주석을 위해 제3자에게 보내기 위해 복제할 수 있으며, 삭제된 자료 대신 귀하의 통지를 게시할 수 있음을 유의해 주십시오.
자료나 활동이 귀하의 저작권을 침해한다고 알면서 중대하게 허위로 진술하는 경우, 미국 디지털 밀레니엄 저작권법("DMCA") 제512조(f) 또는 다른 국가의 유사 법률에 따라 손해(비용과 변호사 비용 포함)에 대한 책임을 부담할 수 있음을 유의해 주십시오.
이의 통지 제출
저작물이 저작권 신고로 삭제되었다는 통지를 받았다면, 저작물의 소유자라고 주장하는 당사자가 당사에 삭제를 요청했다는 뜻입니다. 자료의 삭제가 착오나 오인의 결과라고 생각되면 이의 통지를 제출할 수 있습니다.
당사가 지정한 저작권 대리인에게 다음 정보를 보내주십시오.
삭제된 저작물의 특정.
삭제되기 전 저작물의 웹페이지 URL.
저작물이 착오로 삭제되었다고 선의로 믿는다는, 위증의 벌을 감수한 진술.
귀하의 주소가 소재한 사법구의 연방지방법원, 또는 주소가 미국 외인 경우 iVisa의 사무소가 있을 수 있는 사법구의 관할에 동의하고, 최초 신고를 제출한 사람의 송달을 수령하겠다는 진술.
우편 주소, 전화번호, 이메일 주소를 제공해 주십시오. 단체를 대신해 이의 통지를 제출하는 경우 단체명과 함께 귀하의 직함, 직위 또는 단체 내 역할을 알려주십시오.
법적 성명 전체와 물리적 또는 전자적 서명을 제공해 주십시오.
유의 사항: 허위 또는 악의적인 이의 통지를 제출하면 법적·재정적 결과가 발생합니다. 이의 통지를 제출하기 전에 당사가 저작물을 착오로 삭제했다고 선의로 믿는지 확인하고, 허위 주장을 제출할 경우의 결과를 이해해 주십시오.
당사는 이메일이나 그 밖의 수단으로 귀하와 소통할 권리를 보유합니다.
각 지식재산권자는 자신의 권리를 보호하고 이를 위해 적절하다고 판단하는 법적 조치나 그 밖의 조치를 취할 책임이 있으며, iVisa는 당사자의 지식재산권을 그를 대신해 집행하거나 보호하기 위해 특정한 조치를 취할 의무를 부담하지 않습니다.
완전 합의
본 계약과 iVisa가 서비스에 게시할 수 있거나 귀하와 iVisa가 수시로 체결할 수 있는 그 밖의 계약은 귀하의 서비스 이용과 관련해 iVisa와 귀하 사이의 완전한 합의를 구성하며, 본 계약의 이전 버전을 포함해 서비스 이용에 관한 iVisa와 귀하 사이의 이전 합의를 대체합니다.
귀하와 iVisa 사이의 분쟁 해결
귀하의 서비스 접속 및 이용, 서비스에서 이용할 수 있는 콘텐츠, 또는 본 계약의 적용이나 해석에서 발생하거나 이와 관련된 분쟁("분쟁")은 먼저 비공식 분쟁 해결 절차로 해결해야 합니다. 그 절차로 분쟁이 해결되지 않으면 구속력 있는 중재로 해결해야 합니다("중재의 예외" 하위 섹션에 달리 명시된 경우는 제외).
비공식 분쟁 해결
본 섹션에 달리 정한 경우를 제외하고, 귀하와 iVisa는 당사자 사이에 분쟁이 발생하면 정식 분쟁 해결 절차를 개시하기 전에 먼저 비공식적으로 해결하려 노력하기로 동의합니다("비공식 분쟁 해결").
비공식 분쟁 해결을 개시하려면 개시 당사자가 먼저 분쟁에 관한 서면 설명을 상대방에게 보내야 합니다("분쟁 통지"). 귀하는 분쟁 통지를 [email protected]으로 보내기로 동의합니다. 귀하의 분쟁 통지는 (i) 다른 사람의 잠재적 분쟁이 아니라 귀하의 분쟁만 설명해야 하고, (ii) iVisa가 그 타당성을 평가할 수 있을 만큼 충분히 자세하게 분쟁의 성질을 설명해야 하며, (iii) 원하는 구체적인 구제 방법을 설명해야 하고, (iv) iVisa 계정과 연결된 이메일 주소를 제공해야 합니다. 당사는 합리적으로 확인할 수 있는 경우 귀하의 계정과 연결된 이메일 주소로 당사의 분쟁 통지를 보냅니다.
당사자 중 어느 쪽이 분쟁 통지를 받으면, 우선 비공식 전화 또는 웹 기반 회의를 통해 선의로 분쟁을 원만하게 해결하기로 노력하는 데 동의합니다. 이 회의는 귀하와 당사가 관여한 개별 분쟁에 맞춰 진행되며, 여러 사람이 제기한 청구는 같은 비공식 회의에서 다룰 수 없습니다. 당사자 중 어느 쪽이 변호사를 선임하고 그 변호사가 회의에 참여하기를 원하는 경우, 해당 당사자는 회의 전에 합리적인 시간 안에 상대방에게 이를 알려야 하며, 그러한 사전 통지가 있었다면 그 당사자의 변호사가 회의에 참여할 수 있습니다. 한쪽 당사자가 상대방의 참여가 필요하지 않다고 서면으로 밝히지 않는 한, 변호사가 참석하더라도 귀하와 iVisa는 각자 회의에 참여해야 합니다.
개시하지 않은 당사자가 분쟁 통지를 받은 후 60일 이내에 분쟁이 완전히 해결되지 않는 경우, 귀하와 iVisa는 분쟁의 남은 부분을 아래에 명시된 절차로 해결하기로 동의합니다. 비공식 분쟁 해결 절차를 설명하는 본 섹션의 어떠한 내용도, 분쟁 통지를 보내기 전이나 도중 또는 후에 귀하와 iVisa가 개시 당사자의 청구를 해결하기 위해 직접 소통하는 것을 금지하려는 취지가 아닙니다.
중재 합의
비공식 분쟁 해결 절차에 선의로 참여하는 것은 당사자 중 어느 쪽이 중재를 개시하기 위한 전제 조건입니다. 귀하와 당사는 비공식 분쟁 해결을 진행하는 동안 관련 소멸시효 기간이나 그 밖의 기한이 정지된다는 데 동의합니다. 귀하와 당사는 또한 청구 당사자가 이러한 비공식 분쟁 해결 절차를 충족했는지가 중재의 전제 조건으로 법원이 판단할 수 있는 사항이라는 데 동의합니다.
비공식 분쟁 해결 노력이 실패하면 당사자 중 어느 쪽이든 분쟁을 해결하는 유일한 수단으로 아래에 명시된 절차에 따라 구속력 있는 중재를 개시할 수 있습니다. 중재를 개시하려면 귀하 또는 iVisa가 National Arbitration and Mediation("NAM")에 중재 신청을 제출해야 합니다. 귀하가 NAM에 신청하는 경우 신청서 사본을 즉시 [email protected]으로 이메일로 보내야 합니다. 당사가 중재를 개시하는 경우 귀하의 iVisa 계정과 연결된 이메일 주소로 신청서 사본을 보냅니다. 귀하와 iVisa는 분쟁을 본 섹션("중재 합의")에 따라 구속력 있는 중재로만 해결하기로 동의합니다. 여기에는 본 중재 합의가 존재하기 전에 발생하거나 확인되거나 그 사실관계가 발생한 청구와, 본 중재 합의가 종료된 후에 발생할 수 있는 청구가 포함됩니다. 본 중재 합의는 연방중재법("FAA")의 규율을 받으며 주간 통상에 관한 거래를 증명합니다. 귀하와 iVisa는 FAA가 본 중재 합의의 해석과 집행을 배타적으로 규율한다는 데 명시적으로 동의합니다. "중재의 예외" 하위 섹션에 명시된 경우를 제외하고, 본 계약과 본 중재 합의의 해석, 적용 가능성, 집행 가능성 또는 성립에서 발생하거나 이와 관련된 분쟁은 법원이 아니라 중재인이 배타적 권한을 가지고 해결합니다. 여기에는 본 계약이나 본 중재 합의의 전부 또는 일부가 무효이거나 취소 가능하다는 주장, 청구가 중재 대상인지 여부, 관리 비용이나 중재인 비용의 지급에 관한 분쟁(지급 시기와 미지급에 대한 구제 포함)이 포함되나 이에 한정되지 않습니다. 중재인은 법률상 또는 형평법상 법원에서 이용할 수 있는 모든 구제를 부여할 수 있습니다. 중재인은 선의로 제출되지 않았다고 판단하는 경솔한 청구나 제출물에 대해, 그리고 당사자가 본 중재 합의를 악의적으로 준수하지 않은 것에 대해 중재 기관의 규칙과 절차에 따라 제재를 부과할 권리가 있습니다.
귀하와 iVisa는 각각 본 중재 합의가 없다면 법원에 소를 제기하고 배심재판을 받을 권리가 있음을 이해하고 동의합니다. 귀하와 iVisa는 본 중재 합의를 준수하기로 인지하고 동의하며, 법률이 허용하는 최대 범위에서 배심재판을 받을 권리를 포기합니다.
귀하는 본 중재 합의에 구속되지 않기로 선택한다는 서면 통지를 [email protected]으로 보내거나, iVisa, Document Advisor, Inc., 19111 Collins Avenue, Apt 1405, Sunny Isles Beach, Florida 33160 ATTN: Arbitration Opt-Out으로 우편 발송하는 방법으로 거부할 권리가 있습니다. 통지는 귀하가 서명해야 하며, 본 계약 상단에 게시된 날 또는 귀하가 서비스를 처음 이용한 날 중 나중의 날로부터 30일 이내에 보내야 합니다. 그렇지 않으면 귀하는 본 중재 합의의 조건에 따라 분쟁을 중재로 해결하는 데 구속됩니다. 본 중재 합의를 거부하는 경우 iVisa도 귀하가 제기한 분쟁에 관해 본 중재 합의에 구속되지 않으며, 귀하와 iVisa는 관련 법률이 허용하는 범위에서 각자 판사에 의한 재판을 받을 권리를 행사할 수 있습니다. 본 중재 합의를 거부하더라도 본 계약의 그 밖의 조항을 거부하는 것은 아니며, 귀하는 법률이 허용하는 범위에서 계속 유효한 본 계약의 그 밖의 모든 조항에 구속되는 데 동의합니다.
중재의 예외
앞의 내용에도 불구하고 귀하 또는 iVisa는 지식재산권을 보호하기 위해 주 법원이나 연방 법원에 소를 제기할 수 있습니다. 귀하 또는 iVisa는 또한 개시 당사자가 어떤 절차를 선택했는지와 관계없이 그 법원의 관할 범위에 속하는 소액사건 법원에서 분쟁을 해결하도록 선택할 수 있습니다. 귀하 또는 iVisa는 분쟁의 청구가 소멸시효로 소멸했는지 또는 소액사건 법원에 제기될 수 있는지에 관해 법원에 선언적 판결이나 유사한 구제를 구할 수도 있습니다. 당사자 중 어느 쪽이 이미 중재 신청을 제출한 경우, 상대방은 분쟁을 소액사건 법원에서 심리하도록 선택한다는 사실을 중재 기관에 알릴 수 있으며, 중재 기관은 중재를 종결하고 분쟁은 해당 소액사건 법원에서 심리됩니다.
귀하 또는 iVisa는 청구 당사자가 비공식 분쟁 해결 절차를 충족했는지에 관한 분쟁을 법원이 해결하도록 선택할 수 있습니다. 그러한 구제를 구하는 것은 해당 당사자의 중재 권리를 포기하는 것이 아니며, 본 하위 섹션에 따라 제기된 소송과 관련해 이미 제출된 중재는 그 소송의 결과가 나올 때까지 자동으로 정지됩니다.
중재 규칙
모든 중재는 NAM이 관리하며, 집단소송이나 대표소송을 규율하거나 허용하는 규칙이나 절차를 제외하고, 중재 신청이 제출된 시점에 유효한 NAM 규칙(해당하는 경우 NAM Comprehensive Dispute Resolution Rules and Procedures, Fees For Disputes When One of the Parties is a Consumer, Mass Filing Dispute Resolution Rules and Procedures 포함)에 따라 단독 중재인 앞에서 진행됩니다.
해당 NAM 규칙과 절차는 www.namadr.com에서 확인할 수 있습니다. NAM이 중재할 수 없는 경우 당사자는 대체 중재 기관과 적용 규칙을 상호 합의합니다.
중재인은 FAA와 관련 소멸시효에 부합하도록 델라웨어주 법을 적용하며, 법률상 인정되는 비닉특권 주장을 존중합니다.
분쟁 금액이 10,000달러 이하이고 귀하가 금지명령이나 선언적 구제를 구하지 않는 경우, 귀하와 iVisa가 달리 합의하지 않는 한 중재는 귀하와 iVisa가 중재인에게 제출하는 문서만을 근거로 진행됩니다.
해당 NAM 규칙과 절차에 따라 귀하와 iVisa는 중재인이 종국적 신청의 제출을 허용할 수 있다는 데 동의합니다. 법률에서 달리 금지하지 않는 한, 모든 중재 절차는 비공개이며 관련 기록은 중재 판정의 법원 확인을 받기 위해 필요한 경우를 제외하고 영구적으로 봉인됩니다.
중재 장소
("중재 규칙" 하위 섹션에서 예정한 대로) 중재인에게 제출된 문서만을 근거로 진행되지 않는 중재는, 귀하와 iVisa가 달리 합의하지 않는 한 영상 회의 또는 전화 회의로 진행됩니다.
귀하가 중재를 개시하고 미국에 거주하는 경우, 중재는 귀하가 거주하는 카운티에서 진행되며, 해당 카운티에 이용할 수 있는 NAM 중재인이 없는 경우 해당 주에서 이용할 수 있는 가장 가까운 NAM 중재 장소에서 진행됩니다.
iVisa가 중재를 개시하거나 귀하가 미국 밖에 거주하는 경우, 귀하와 iVisa가 달리 합의하지 않거나 지정된 중재인이 그러한 장소가 어느 당사자에게 불합리하게 부담이 된다고 판단하지 않는 한 중재는 미국 델라웨어주 뉴어크에서 진행됩니다. 후자의 경우 중재인은 당사자의 최초 선택과 관계없이 다른 장소를 선택할 재량이 있습니다.
집단소송 포기
귀하와 iVisa는 법률이 허용하는 최대 범위에서, 그리고 본 하위 섹션과 "대량 제출" 하위 섹션에 달리 정한 경우를 제외하고, 모든 중재는 개별적으로만 진행되며 집단소송이나 그 밖의 대표소송으로 진행되지 않고, 중재인은 분쟁에서 구제를 구하는 개별 당사자에게만 구제를 부여할 수 있다는 점을 인지하고 동의합니다. 이러한 인지와 동의에도 불구하고, 귀하는 iVisa가 병합에 서면으로 동의하는 경우 귀하와 관련된 중재가 병합하여 진행될 수 있다는 데 동의합니다. 본 하위 섹션과 "대량 제출" 하위 섹션을 제외하고, 본 중재 합의의 어느 부분이 무효, 집행 불가 또는 위법으로 판단되는 경우 본 중재 합의의 나머지 부분은 계속 유효하며 무효, 집행 불가 또는 위법 조항이 포함되지 않았던 것처럼 그 조건에 따라 해석됩니다. 다만 본 하위 섹션과 "대량 제출" 하위 섹션이 무효, 집행 불가 또는 위법으로 판단되는 경우 본 중재 합의 전체가 무효가 되며, 귀하와 iVisa 모두 분쟁을 중재로 해결할 권리가 없습니다. 본 섹션의 어떠한 내용도 귀하나 iVisa가 청구의 집단적 화해에 참여하기로 합의하는 것을 막지 않습니다.
대량 제출
중재의 관리와 해결의 효율을 높이기 위해, 동일한 변호사나 단체의 지원 또는 조정으로 iVisa에 대해 25건 이상의 유사한 중재 신청(동일하거나 실질적으로 유사한 사실관계나 청구를 주장하고 동일하거나 실질적으로 유사한 구제를 구하는 신청)이 제출되는 경우("대량 제출"), 귀하와 iVisa는 다음에 동의합니다. (i) 대량 제출을 한 묶음당 25건씩 묶어 관리하고(마지막 묶음은 남은 신청으로 구성), 한 번에 한 묶음만 제출·처리·판정합니다. (ii) 한 묶음에 포함된 모든 신청에 대해 한 명의 중재인을 지정합니다. (iii) 귀하와 iVisa가 부담하는 비용을 포함해 이에 한정되지 않고 대량 제출에 포함된 중재 신청과 관련된 비용은, 귀하의 중재 신청이 묶음 절차에 포함되고 그 묶음이 제출·처리·판정 대상으로 정식 지정된 후에만 발생합니다. (iv) 각 묶음은 묶음당 한 세트의 제출 및 관리 비용, 하나의 절차 일정, (있는 경우) 중재인이 정하는 장소에서의 한 번의 심리, 하나의 최종 판정으로 병합하여 해결합니다. (v) 각 묶음이 제출·처리·판정을 거치는 단계적 묶음 절차는 각 신청(귀하의 신청 포함)이 판정되거나 그 밖의 방법으로 해결될 때까지 계속됩니다. 귀하의 중재 신청이 대량 제출에 포함되는 경우, 귀하의 분쟁 청구에 적용되는 소멸시효는 귀하의 중재 신청이 판정되거나 철회되거나 화해될 때까지 정지됩니다.
대량 제출에서 최초로 완전히 판정된 신청 묶음의 결과는 NAM이 제안한 다섯 명의 조정인 중에서 선정된 NAM 조정인에게 제공되며, iVisa와 남은 청구인은 각각 한 명의 조정인을 제외한 뒤 남은 조정인의 순위를 정할 수 있습니다. 공동으로 가장 높은 순위를 받은 조정인이 선정됩니다. 선정된 조정인은 대량 제출의 남은 신청의 해결을 지원하려 노력합니다. 이후 iVisa, 남은 청구인, 조정인은 결과가 조정인에게 제공된 날로부터 90일("조정 기간") 동안 남은 신청의 해결 방안 또는 실질적인 해결 방법론에 합의합니다. 당사자가 조정 기간 동안 남은 신청을 해결하지 못하고 추가 중재를 통한 해결 방법론에도 합의하지 못하는 경우, iVisa 또는 남은 청구인 중 어느 쪽이든 중재 절차를 거부하고 해당 신청을 관할 법원에서 진행하도록 할 수 있습니다. 이 거부 통지는 조정 기간 종료 후 60일 이내에 서면으로 제공됩니다. iVisa와 남은 청구인 모두 거부하지 않고 추가 중재를 통해 남은 신청을 해결하는 방법론에 합의하지 못하는 경우, 남은 모든 묶음을 병합하여 동시에 판정하는 묶음 절차로 중재가 계속됩니다.
본 중재 합의의 변경
iVisa는 본 중재 합의에 중대한 변경이 있는 경우 그 시행일로부터 최소 30일 전에 통지합니다. 변경은 통지에 명시된 날에 발효되며, 발생 시점과 관계없이 모든 분쟁과 아직 제출되지 않은 모든 청구에 적용됩니다. 변경이 발효되는 날 또는 그 전에 본 약관에 동의하거나 그 발효일 후에도 서비스를 계속 이용하는 경우, 귀하는 비공식 분쟁 해결 절차에 따라 iVisa가 실제로 통지받지 못한 모든 분쟁과 제출되지 않은 청구가 개정된 중재 합의를 따른다는 데 동의합니다. 귀하가 본 중재 합의를 처음 수락한 날(또는 이후 변경을 수락한 날) 이후 iVisa가 본 중재 합의를 변경하는 경우, 귀하는 그 변경 후 30일이 지나 서비스를 계속 이용하는 것이 그 변경의 수락으로 간주된다는 데 동의합니다. 그러한 변경에 동의하지 않는 경우 "중재 합의" 하위 섹션에 명시된 절차로 본 중재 합의를 거부할 수 있습니다.
청구의 시효
귀하는 이와 다른 법령이나 법률 또는 적용되는 분쟁 해결 절차와 관계없이, 서비스, 구매한 제품 또는 콘텐츠에서 발생하거나 이와 관련된 청구나 소송 원인은 그 청구나 소송 원인이 발생한 후 1년 이내에 정식으로 개시해야 하며, 그렇지 않으면 그러한 청구를 제기할 수 없게 되는 데 동의합니다. "청구의 시효"라는 제목의 본 섹션의 조항은 귀하와 당사 사이의 별도 서면 법적 구속력 있는 합의를 구성하는 것으로 간주됩니다.
준거법, 관할, 조항의 분리 가능성
본 계약의 유효성, 해석, 구성, 이행은 저촉법 조항과 관계없이 연방중재법과 델라웨어주 법의 규율을 받습니다.
본 계약의 모든 부분은 법률이 허용하는 최대 범위에서 적용됩니다. 당사가 본 계약의 어떤 조항을 집행하지 않는 것은 그 권리의 포기를 구성하지 않습니다. 당사와 귀하는 본 계약에 기재된 어떤 조항이 집행 불가한 경우, 법률이 허용하는 범위에서 집행 불가한 부분의 취지에 가장 가깝게 부합하는 조항으로 개정되거나 대체된다는 데 동의합니다. 본 계약에 달리 정한 경우를 제외하고, 본 계약의 일부가 무효라도 나머지 조항의 유효성과 집행 가능성에는 영향을 미치지 않습니다. 섹션 제목은 편의를 위한 것이며 어떠한 효력도 없습니다.
대리 관계의 부인
본 계약이나 서비스의 콘텐츠, 자료, 기능은 귀하와 iVisa 사이에 어떠한 조합, 합작, 고용 또는 그 밖의 대리 관계도 형성하지 않습니다. 귀하는 당사를 대신해 어떠한 계약도 체결할 수 없고, 어떠한 방식으로도 당사를 구속할 수 없습니다.
양도
귀하는 본 계약상 권리를 양도할 수 없으며, 그러한 시도는 무효입니다. iVisa는 단독 재량으로, 추가 동의나 통지 없이 본 계약 또는 본 계약상 계약적 권리와 의무의 전부 또는 일부를 iVisa의 계열사에, 또는 iVisa 사업의 전부나 일부가 합병, 자산 매각 또는 그 밖의 방법으로 제3자에게 이전되는 경우 그 제3자에게 양도하거나 이전할 수 있습니다.
제3자 수익자
서비스와 관련해 제공되는 제3자 소프트웨어 또는 서비스를 통해 취득한 제3자 제품의 이용은 해당 제3자의 상업 조건의 규율을 받고 귀하는 이를 준수해야 하며, 그러한 상업 조건이 없는 경우 본 계약의 규율을 받습니다.
앞의 내용 또는 본 계약에 구체적으로 달리 명시된 경우(iVisa를 위한 손해 보전 의무와 중재 합의에 관한 사항 포함)를 제외하고, 당사는 양 당사자 중 어느 쪽도 언급된 다른 개인, 하도급업자 또는 제3자에게 제3자 수익자 지위나 그에 상응하는 권리를 창설하거나 설정할 의도가 없으며, 본 계약에 구체적으로 명시된 경우를 제외하고 어떠한 제3자도 본 계약에 따라 창설되거나 설정된 권리를 집행하거나 이익을 누릴 권리가 없다는 데 명시적으로 동의합니다.
본 계약의 변경
당사는 서비스를 지속적으로 수정하고 개선하고 있으므로, 새로운 기능, 기술 또는 법적 요건이 생기면 사전 통지 없이 본 계약이 개정될 수 있습니다. 수시로 다시 확인하고 위에 명시된 발효일을 살펴봐 주십시오. 중대한 변경이 있는 경우 당사는 서비스에 계정이 있는 이용자에게 알리고, 필요한 경우 동의를 구합니다.
당사가 본 계약을 갱신하는 경우 귀하는 갱신된 약관을 수락할지 서비스 이용을 중단할지 자유롭게 결정할 수 있습니다. 그 갱신이 발효된 후에도 서비스를 계속 이용하는 것은 수정된 계약에 동의하고 이에 구속되는 것으로 간주됩니다. 여기에 설명된 당사의 변경을 제외하고, 본 계약의 그 밖의 개정이나 수정은 본 계약을 명시적으로 개정하고 귀하와 당사의 서면 서명이 있는 서면 합의로 정하지 않는 한 효력이 없습니다. 명확히 하면, 이메일이나 그 밖의 소통은 이 목적을 위한 유효한 서면 합의를 구성하지 않습니다.
캘리포니아 이용자를 위한 특별 고지
캘리포니아 민법 제1789.3조에 따라 캘리포니아에서 서비스를 이용하는 이용자는 다음의 구체적인 소비자 권리 고지를 받을 권리가 있습니다. 캘리포니아 소비자 업무부 소비자 서비스국 민원 지원 부서에는 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834로 서면으로, 또는 전화 (916) 445-1254 또는 (800) 952-5210으로 연락할 수 있습니다. 당사에는 이메일로 또는 다음 주소로 연락할 수 있습니다. Document Advisor, Inc. 19111 Collins Avenue, Apt 1405 Sunny Isles Beach, Florida 33160 Attention: Legal Notice
문의하기
본 계약에 관해 질문이나 우려 사항이 있으시면 WhatsApp +1 (904) 203-8818 또는 웹채팅으로 연락해 주십시오. 접수 후 신속하게 답변하도록 노력하겠습니다.
상업 조건
본 "상업 조건"은 당사 제품의 구매와 (아래에 정의된) 프로모션 코드의 취득 또는 사용을 포함해 iVisa 서비스 이용약관에 편입됩니다.
단회 구매 거래
귀하는 당사가 Standard Service라고 부르는 방식으로 특정 제품을 일회성으로 구매할 수 있습니다. 그러한 거래에서 당사는 귀하가 선택한 서비스의 비용과 해당하는 정부 수수료, 세금, 배송 및 취급 비용을 함께 제시하며, 귀하는 구매 시점에 (아래에 정의된) 허용 결제 수단으로 결제해야 합니다.
구독
귀하는 구독 기간 동안 하나 이상의 제품을 받을 수 있는 구독을 구매하도록 선택할 수 있습니다("구독"). 예를 들어 iVisa Plus 구독 Individual Plan은 개인이 연간 요금을 한 번 지불하고 개인 eVisa, 건강 서류, 대사관 등록 주문에 대해 Standard Speed 처리를 무제한으로 받을 수 있게 합니다. iVisa Plus 구독에는 다음 비용과 수수료가 포함되지 않습니다. 정부 수수료, Rush 및 Super Rush 처리 속도 수수료, 그 밖의 추가 옵션(iVisa Protection Fee와 Premium Concierge를 포함해 이에 한정되지 않음), 그 밖의 제품(Guided Visas(예약이 필요한 비자), Passport Renewals, Passport Photos를 포함해 이에 한정되지 않음)입니다.
이용 가능성 및 가격
판매되는 모든 제품은 이용 가능 여부에 따르며, 당사는 사전 통지 없이 특정 서비스나 서류의 이용을 중단하거나 주문의 전부 또는 일부를 거부할 권리를 보유합니다. 제품 가격은 언제든지 변경될 수 있으나, 변경은 귀하가 이미 한 제품 주문에는 영향을 미치지 않습니다. 구매는 또한 당사가 프로모션과 관련해 정할 수 있는 가격 매칭 정책과 세일 상품 정책을 따릅니다.
결제
당사 웹사이트에서 구매를 완료하려면 당사가 허용하는 유효한 결제 수단만 사용할 수 있습니다. 당사는 웹사이트에서 여러 직불카드와 신용카드, 그 밖의 형태의 전자 이체를 허용 결제 수단으로 받으며, 당사 재량과 승인이 있는 경우에만 청구서를 발행하는 방식으로 수표 결제를 받을 수 있습니다(각각 "허용 결제 수단"). 이는 본 계약에 담긴 절차와 규칙, 그리고 허용 결제 수단 제공자와의 관련 계약을 따릅니다. 허용 결제 수단은 국가나 당사 웹사이트의 특정 제품에 따라 다를 수 있고 수시로 변경될 수 있습니다. 귀하는 허용 결제 수단을 사용할 권한이 있음을 진술하고 보증합니다. 귀하는 주문 총액(해당하는 세금, 배송 및 취급 비용 포함)을 허용 결제 수단으로 청구하도록 당사에 승인합니다. 계정에 허용 결제 수단 정보를 저장하기로 선택하는 경우, 귀하는 결제를 처리하기 위해 당사가 귀하의 구매와 제출한 결제 정보를 보유하고 금융기관 및 결제 처리 업체(향후 이용하는 기관이나 업체 포함)와 공유하며, 구매에 관한 통지와 고지를 제공하기 위해 계정 정보를 이용하도록 허락함에 동의합니다. 또한 귀하는 당사가 (i) 금융 거래를 완료하기 위해 필요한 범위에서 귀하의 신원을 확인하고, (ii) 그러한 구매를 완료할 자격과 권한을 판단하도록 승인합니다. 당사는 청구서로 청구하기로 선택할 수 있으며, 그 경우 특정 월에 발행된 청구서의 대금 전액은 청구서 발송일로부터 30일 이내에 당사에 도달해야 하고, 그렇지 않으면 서비스가 종료될 수 있습니다.
당사의 리셀러 또는 결제 처리 업체에 대한 결제
당사는 귀하로부터의 결제 수납을 관리하기 위해 하나 이상의 제3자 결제 처리 업체를 이용할 수 있습니다. 그러한 결제 처리 업체에 대한 귀하의 결제 의무와 그 업체와의 관계는 귀하와 해당 제3자 사이의 계약 사항이며, iVisa는 그 계약의 당사자가 아니고 그로 인한 책임도 지지 않습니다. 당사는 결제 처리 업체를 신중하게 선정하고 (기밀 유지를 포함한) 이행 의무를 부과하는 상세한 계약을 체결하지만, 그 이행을 보장할 수는 없습니다. 당사는 그러한 관계를 계속할지 종료할지 판단하는 데 귀하의 의견을 소중히 활용하므로, 거래하는 결제 처리 업체에 관한 의견을 알려주시기를 권합니다. 결제 처리 업체와 관련해 우려나 문제가 있으면 가능한 한 빨리 [email protected]으로 연락해 주십시오.
배송, 위험 부담
귀하는 구매 시점에 표시된 배송 및 취급 비용을 지불하기로 동의합니다. 당사는 수시로 배송 및 취급 비용을 인상, 인하, 추가 또는 폐지할 권리를 보유하지만, 귀하가 구매하기 전에 귀하에게 적용되는 변경 사항을 안내합니다. 결제 과정에서 표시되는 배송 날짜나 시간은 추정치일 뿐이며 보장되지 않습니다. 웹사이트에서 서면으로 달리 명시하지 않는 한, 제품의 손실이나 손해에 대한 위험은 당사가 지정한 운송업체에 제품이 전달되는 시점에 귀하에게 이전됩니다.
환불
신청을 취소하고 환불받기로 결정하신 경우 환불 정책에서 정보를 확인해 주십시오.
iVisa 제작 제품에 대한 제한 보증
iVisa는 iVisa 제작 제품의 최초 구매자에 대해, iVisa 또는 그 승인된 제3자가 해당 구매자에게 전달한 형태의 제품이 이용자가 iVisa에 제공한 정확한 정보를 규격에 따라 포함하지 못한 경우, 구매자가 전달 후 7일 이내에 [email protected]으로 이메일을 보내 iVisa에 그러한 사실을 알리고 보증 청구를 제출할 수 있도록 합니다.
제3자 제품에 대한 보증 및 구제
iVisa 제품이 아닌 웹사이트 판매 제품의 경우, 귀하의 구제는 iVisa가 아니라 제품 제조사에만 있다는 데 동의합니다.
주문 변경
주문을 제출한 뒤에는 당사가 해당 주문 처리를 시작하면 변경하거나 취소할 수 없습니다.
모바일 애플리케이션 내 구매
귀하는 당사 모바일 애플리케이션을 통해 특정 iVisa 제품을 구매할 수 있습니다('인앱 구매'). 인앱 구매를 할 때 귀하는 제3자 리셀러(예: Apple iTunes 서비스)를 통해 구매하는 것이며, iVisa가 아니라 그 제3자 리셀러의 이용약관에 동의하는 것입니다. 당사는 어떠한 인앱 구매의 당사자도 아닙니다.
제품의 재판매 금지
당사 제품의 모든 주문은 귀하의 개인적 이용만을 위한 것이어야 합니다. 당사 제품을 구매함으로써 귀하는 상업적 목적이나 그 밖의 목적으로 그러한 제품을 재판매하거나 배포하지 않기로 동의합니다. 주문이 개인적 이용을 위한 것이 아니라고 믿을 만한 사유가 있는 경우, 당사는 귀하의 주문을 거부하거나 취소할 권리를 보유합니다.
세금
귀하는 당사 웹사이트를 통한 제품이나 서비스 구매와 관련해 발생하는 판매세, 사용세, 관세, 통관세 또는 그 밖의 정부 세금, 부과금, 수수료("세금")에 대해 책임을 부담합니다. 당사가 세금 징수 의무가 있다고 판단하는 경우 해당 세금을 징수합니다. 가격에 세금이 포함되어 있다고 서면으로 명확히 밝힌 경우를 제외하고, 당사는 결제 시 징수하는 세금의 추정액을 제시합니다. 실제로 부과되는 세금은 결제 시 표시된 금액에서 조정될 수 있습니다. 처리 업체 프로그램 사이의 차이나 세율 변경과 같은 여러 요인이 그 원인이 될 수 있습니다. 당사는 모든 주에서 세금을 징수할 의무가 없으며 징수하지 않습니다. 당사가 그러한 세금을 징수하지 않는 경우 귀하가 직접 세금을 신고하고 납부할 의무가 있을 수 있습니다.
오류
당사는 최선을 다하고 있으나 수시로 제품 설명이나 그 밖의 정보에 오류가 생길 수 있습니다. 오류가 있는 경우 당사는 오류를 정정하고 그에 따라 주문을 수정하거나, 주문을 취소하고 청구된 금액을 환불할 권리를 보유합니다.
수납 비용, 신용카드 지급 취소
귀하는 미납 또는 연체 금액을 수납하기 위해 당사가 부담하는 비용(합리적인 변호사 비용과 그 밖의 관련 비용 포함)을 지불하기로 동의합니다. 연체 대금에는 지급 기일부터 완납일까지 월 1% 또는 관련 법률에서 허용하는 최고 이율 중 낮은 이율의 이자가 발생합니다.
프로모션 카드 및 프로모션 코드
프로모션 카드, 프로모션 코드 및 그 사용(손실에 관한 조항 포함)은 당사가 수시로 게시할 수 있는 해당 프로모션에 적용되는 이용약관과 본 상업 조건, 그리고 개인정보 처리방침을 따릅니다. 프로모션 코드는 현금 가치가 없고 현금으로 교환할 수 없으며, 다른 혜택과 함께 사용할 수 없습니다. 주문당 프로모션 코드는 하나로 제한됩니다. 프로모션 코드는 일반적으로 만료되며, 특정 프로모션과 관련해 달리 구체적으로 정하지 않는 한 발급일로부터 30일이 지나면 사용할 수 없습니다. 프로모션 코드의 무단 복제, 재판매, 수정, 거래는 금지됩니다. 프로모션 코드는 금지, 과세 또는 제한되는 곳에서는 무효입니다. 당사는 단독 재량으로 프로모션 코드를 변경하거나 제한할 권리를 보유합니다.
이용자 만족
당사는 사안별로 문제와 우려 사항을 해결할 권리를 보유합니다. 당사는 단독 재량으로 각 이용자의 사실관계와 상황에 근거해 고객 문제와 우려 사항을 해결할 권리를 보유합니다.
구독 약관
당사 구독 제품은 구독이 시작되는 시점에 최초 결제가 필요합니다. 구독을 구매함으로써 귀하는 본 약관에 따라 구독을 해지할 때까지 각 자동 갱신일에 해당 가격과 그 밖의 반복 청구액을 지불하기로 동의합니다. 따라서 귀하는 주문 절차의 일부로 제출한 허용 결제 수단으로 발생하는 금액을 iVisa가 자동으로 청구하도록 승인하고 동의하며, 그러한 청구에 책임을 부담합니다. 이는 당사가 귀하에게 직접 결제를 청구할 권리를 포기하는 것이 아닙니다. 청구는 선불, 후불, 이용량 기준, 또는 처음 구독에 가입할 때 설명된 방식으로 이루어질 수 있습니다. 이 반복 구독의 일부로, 구독 약관에서 구체적으로 달리 정하지 않는 한 각 주문 시점에 주문에 포함된 각 구독 제품에 대해 당사 웹사이트에 표시된 가격이 청구됩니다. iVisa Plus 제품은 이후 각 갱신 기간의 첫 달에 허용 결제 수단으로 청구합니다.
구독은 갱신 기간에 대한 결제가 처리된 후 해당 갱신 기간에 관해 해지, 상위 변경 또는 하위 변경할 수 있습니다. 구독 해지와 하위 변경은 다음 청구 주기에 적용됩니다. 구독 상위 변경은 일할 계산으로 즉시 적용됩니다. 구독을 해지하거나 변경하고 싶으시면 [email protected]으로 이메일을 보내거나, 해당 기능이 있는 경우 iVisa 모바일 애플리케이션에서 처리할 수 있습니다.
구독에 프로모션 기간 할인 가격이 포함된 경우, 프로모션 기간이 끝나면 구독은 정가로 갱신됨을 유의해 주십시오.