条款和条件

生效日期：2025年6月27日

欢迎使用 iVisa。iVisa 是由 Document Advisor, Inc.（“iVisa”、“我们”或“本公司”）提供的一项服务。本文件用于说明您在何种条件下可以使用我们的在线和/或移动服务，包括 iVisa 网站、我们的移动应用以及与本服务相关提供的其他软件、我们在网站、视频平台、博客及其他在线资源上发布的内容（统称为“内容”），以及您通过我们的任何网站或应用获取的任何产品或服务，其中包括旅行文件（以上统称为“服务”）。

这是我们的合同

通过访问或使用服务，或点击标注为“接受”（或类似表述）的按钮/勾选框，即表示您已阅读、理解并同意受本《服务条款》（本“协议”）、您同意的任何其他合同条款，以及关于您信息的收集、使用及某些披露（详见我们的隐私政策）所约束。 本协议适用于所有访问、使用服务的访客、用户及其他相关人员，无论您是否已为服务创建账户（“用户”）。请仔细阅读本协议。若您不同意本协议中的条款，则您无权访问或使用我们的服务。若您确实注册账户或以其他方式使用本服务，则视为您确认同意作为本具有约束力合同的一方。

在本协议中，“您”与“贵方”指每一位用户；如服务由未成年人本人或代表未成年人使用，则“您”与“贵方”包括并涵盖（i）为该未成年人提供同意以使用服务的父母或法定监护人，或由其代表该未成年人使用服务的人；以及（ii）正在获得同意以使用服务的未成年人，或由其代表使用服务的未成年人。尽管有上述规定，未满十八岁（18）的人士在没有父母或监护人监督与批准的情况下不应使用服务；未满十八岁（18）的人士在未获得上述监督与批准的情况下，禁止使用服务的全部或任何部分，或就本协议进行任何安排。若您是未满十八岁（18）人士的父母或法定监护人，且您认为该未成年人在未经您同意的情况下使用了服务，请与我们联系。

仲裁通知：请注意，本协议的一个关键要素是：您确认由您与我们之间因本协议或服务的任何部分而产生或与之相关的争议，将通过我们的具约束力仲裁 / 放弃集体诉讼（Class Waiver）解决，并且您放弃陪审团审判权以及参与集体诉讼或集体范围仲裁的权利，具体详见如下内容。

用户账户、信息和密码

您可以在无需创建用户账户的情况下浏览我们的网站以及其他公开可访问的内容，但若要使用我们的移动应用、在我们的网站下单或使用本服务的其他部分，您必须注册并提供创建账户所需的信息。我们将此称为您的“基础用户信息”。我们建议您使用与其他任何服务不同且不易被推测的密码，并确保在每次使用服务结束时退出您的账户。您有责任确保您的基础用户信息准确、完整且保密，并且您将对在您的账户下发生的所有活动负责，包括那些由您向其提供基础用户信息的人所进行的活动。因您未向我们提供准确信息或未能确保基础用户信息安全而导致的任何损失或损害，我们不承担任何责任。若您发现基础用户信息存在未经授权的使用，或怀疑他人可能在未获授权的情况下访问您的私人内容，您应立即更改密码并通知我们的客服支持团队。

您与我们的关系

通过接受本协议，您确认并同意：iVisa 不由任何政府或政府机构拥有、经营、赞助、背书或与其存在任何关联；并且通过使用服务，您并未从 iVisa 获得任何法律或其他监管方面的建议。即便您从我们这里获取任何旅行文件，这一点仍然成立。本协议所提供的内容仅用于信息目的，并不替代法律意见。iVisa 建议您就签证及其他文件要求向您的法律顾问寻求建议。

此外，如您选择从我们处获取文件，您同意我们使用电子通信与电话通信，包括未加密的电子邮件，以及在 iVisa 网站和/或我们的移动应用中的聊天或通话，以及其他信息技术，或其他方式以便与您沟通，包括按我们的隐私政策所述与您共享您的个人信息以及与其他相关方共享信息。您确认您自行承担在通过互联网或其他电信服务传输数据相关的风险。

在使用我们的服务时，您与我们之间将建立与您通过服务购买我们任何直接向您销售的产品相关的直接客户关系。

隐私与安全

通过使用服务，您同意按照我们的隐私政策，收集、使用并披露您的个人信息，以及汇总和/或匿名化数据。
我们重视您的隐私以及个人信息的安全。在这方面，您与我们各自都承担相应责任。当然，您需要通过网络浏览器访问您的账户，或在个人计算设备上安装我们的移动应用。获取这些设备以及支付其连接和数据资费均由您负责。除此之外，任何可访问您的电脑、电话或移动或其他设备的人，可能能够访问服务以及服务中包含的有关您的信息（包括个人信息）。当您并未主动使用账户时，退出登录是您的责任。iVisa 不对计算设备安全、通信选择、访问服务所需的互联网或其他电信服务的可用性或安全性承担任何责任，包括您与服务之间的任何通信。

我们专注于保护我们持有的您的信息免受未经授权的访问，并实施多项安全措施，其中部分措施在我们的隐私政策中有所说明。然而，服务运行于软件、硬件以及分布式计算机网络之上，其中任何组件都可能不时需要维护，或出现超出我们控制范围的问题或安全漏洞。因此，我们无法保证未经授权的第三方永远无法绕过我们的安全措施，或将您的个人信息用于不当目的。您确认您在自担风险的情况下提供个人信息。

您使用服务的权利

一旦您的账户创建完成，我们授予您有限的、非独家许可，以受本协议约束的方式使用服务，直至您自愿关闭账户，或直至我们根据本协议关闭您的账户。除此之外，我们还授予您个人的、全球范围的、免版税的、不可转让且非独占的许可，用于仅为使您能够使用软件并享受服务带来的利益而使用我们的移动应用。此许可受移动应用附带的任何适用许可条款以及本协议约束（包括下文列出的 Apple-Enabled Product Terms），直至您的权利根据相应许可或本协议终止。您不会因此获得关于 iVisa 或服务的任何其他权利或权益。

您保留您在账户中向我们提交的个人信息及其他数据所对应的全部权利，但需遵守本协议中就此类数据向 iVisa 授予某些权利的条款（详见下文）。我们能够处理您的数据、提供服务并采取本协议及我们的隐私政策所述的其他部分行动。除本协议中您授予的该有限许可及其他权利外，iVisa 承认并同意：我们不会根据本协议对您在向我们提交的任何个人信息或其他数据取得任何权利、所有权或权益。

iVisa 在服务中的权利

通过同意本协议并使用服务，您确认并同意：iVisa 在服务及通过使用服务产生的数据与内容方面拥有多种权利。这些权利包括：

数据权利

为使我们能够运营服务，我们必须从您处获得某些权利来处理您向我们提交的数据，包括您的个人信息，以便我们在运营服务过程中采取的技术性操作与数据处理不被视为法律违规。

因此，通过使用服务并上传数据，您即授予 iVisa 处理此类数据的许可，以及在您的账户及我们的移动应用中向您展示、执行、分发该数据，并为技术目的修改（例如，确保内容在智能手机以及电脑和其他设备上可被查看）并复制该数据，以使我们能够运营服务。

您同意这些权利与许可为免版税、可转让、可再许可、全球范围且不可撤销（在您的数据存储于我们之时），并包括一项权利：iVisa 可在仅为提供该等服务之目的下，将该数据提供给并把这些权利转交给与 iVisa 存在与服务提供相关合同关系的其他方；以及当 iVisa 判断为履行其法律义务所必需或为提供您所请求的服务所必需时，允许访问或向第三方披露您的数据。

知识产权权利

通过使用服务，您确认并同意：服务中的所有权利，包括作为服务一部分的软件（“iVisa 软件”）以及所有内容，均受多种知识产权法律保护，例如著作权、商标、专利、商业秘密及其他法律、法规和条约，且除本协议中的条款外亦受其约束。除非 iVisa 在单独的许可中另有明确说明，您使用服务或内容的权利以本协议以及服务与内容中的所有权利为前提，并且 iVisa 保留服务与内容的所有相关权利。您同意 iVisa（以及在适用情况下其许可方）拥有并保留服务（包括精神权利及相关文档）的全部权利、所有权与权益。特别地，您同意不对任何 iVisa 软件进行修改、制作衍生作品、反编译，或以其他方式尝试从任何 iVisa 软件中提取源代码，除非您已在开放源代码许可下被明确允许这样做，或我们已以明确的书面形式给予您授权，或您在不受本禁止约束的情况下依法被允许这样做。

iVisa 的标识化名称、logo 以及其他相关图形，以及在服务上或与服务相关使用的任何服务标识与商号，均为 iVisa 的商标，未经许可不得使用，包括用于任何第三方产品或服务。服务上或与服务相关可能出现的其他商标、服务标识与商号归各自权利人所有。

反馈

当您通过电子邮件、电话、社交媒体渠道、通过我们的移动应用或网站进行聊天或发送短信消息，或通过任何其他渠道或机制（统称为“投稿（Contributions）”）向 iVisa 提交任何与服务（或其他产品或服务）相关的想法、建议、文件和/或方案（但不包括您的个人信息）时，您确认并同意：

• 您的投稿不包含任何保密或专有信息；

• 对于投稿，iVisa 不承担任何明示或默示的保密义务；

• iVisa 有权以任何目的、以任何方式使用或披露（或选择不使用或不披露）此类投稿；

• iVisa 可能已拥有与投稿相似的内容，或正在考虑或开发此类内容；

• 您的投稿将在无需 iVisa 向您承担任何义务的情况下自动成为 iVisa 的财产；并且

• 在任何情况下，您都无权向 iVisa 要求任何形式的结算、报酬或补偿。

在提交任何投稿时，您向我们保证：投稿中包含的任何全球范围知识产权或其他权利（包括精神权利）持有人已完全有效地放弃了其所有相关权利，并已向您有效且不可撤销地授予上述权利给予我们的权利。若您提交的投稿包含个人信息，则 iVisa 在本条款项下就此类个人信息的使用或披露权利，将仅在并以适用法律要求的范围为限。

修改服务的权利

我们保留在独立酌情决定下，将服务的一部分和/或与服务相关的附属内容中引入新要素的权利，包括可能影响服务既有运行方式或 iVisa 软件的变更。我们预期任何此类修改都将提升整体服务，但也可能出现您不同意我们的情况。我们亦保留在任何时间设定可供您使用的结果类型或性质、获取的文件数量、发送或接收消息的能力、信息库的性质或规模、以及与您访问或分发您的数据、内容或其他数据相关的性质或您持续访问或分发的能力等方面的限制，并可能施加其他限制（无论是否提供通知）。例如，我们可能在某一时间开始对服务中某些此前无需收费的组成部分收取费用。

您同时确认：iVisa 的多种操作可能在某些时段和/或以某种方式（在有限期间或永久）削弱或阻止您访问或使用服务；并同意由于此类操作或结果导致的任何情况，iVisa 不承担任何责任或法律责任，包括但不限于删除或未向您提供任何数据或内容。您同意，我们不对因本服务任何部分的修改、暂停或停止而对您或任何第三方承担责任。

让第三方参与的权利

iVisa 会聘用某些关联公司或其他第三方（“服务提供方”）来提供与服务全部或部分相关的技术或其他服务，您在此同意此类服务提供方的参与是可接受的。此外，iVisa 可能与用于服务中某些相关产品的第三方销售商以及支付处理商签订合同，以便通过您的本地货币与支付系统完成付款。请参阅我们的隐私政策以了解任一关联方或第三方可能在何种程度上访问您的基础用户信息、个人信息或其他数据；并参阅我们的商业条款以了解我们与任一第三方产品销售商或支付处理商之间的关系。

第三方软件

iVisa 可能会不时在服务及 iVisa 软件中包含第三方提供的计算机软件，这些软件由各自许可方和/或著作权持有人授权使用，并遵循其所提供的条款。关于服务中所使用的某些第三方软件的信息，包括某些许可条款与免责声明，在 iVisa 移动应用的“通用设置”中（如适用）可通过“致谢（Acknowledgments）”查看。请注意，您对该等第三方软件的使用受相关第三方提供的条款约束。除限制本协议中的任何其他规定外，iVisa 明确不对该等第三方软件作出任何保证或其他承诺。

更新我们软件的权利

与服务的任何修改相关，iVisa 可能会在不时对您的计算设备自动下载软件更新，目的是改进、增强、修复及/或进一步开发服务。iVisa 将尽力为您提供是否安装更新的选项；但在某些情况下（例如安全风险），iVisa 可能要求您安装更新以继续访问服务。在所有情况下，您都同意允许 iVisa 在您使用服务的过程中向您提供这些更新（以及由您接收）。

监测的权利

iVisa 保留在其认为适当的任何时间监测服务使用情况的权利，并可在 iVisa 独立酌情认为可能违法、可能使 iVisa 承担责任、可能违反本协议，或在 iVisa 独立酌情认为与 iVisa 对服务的目的不一致的情况下，删除任何材料。

使用服务的要求

由于我们服务的性质，我们需要对您的使用设置某些条件，并要求您在使用服务时确认以下某些注意事项：

您的内容

任何由使用本服务的用户向我们或服务提交的内容，或以其他方式添加、上传、分发或发布到服务，或发布到我们的任何社交媒体渠道或网站的内容，无论是公开传输还是私人传输，包括但不限于产品评论、调查问卷回复、评论、视频或书面材料（统称为“用户内容”），均由最初提交和/或发布该用户内容的人独自承担责任。用户内容还包括个人通过第三方服务提供的内容（例如其社交媒体账户，如 Facebook、YouTube、Instagram、Twitter 等），如果该用户内容提及、标记或以其他方式与 iVisa、我们的内容、服务或我们的任何产品或服务互动。若您选择发布任何用户内容，则您声明并保证该用户内容准确、完整且最新；并且您在发布此类用户内容时将遵守所有适用法律、规则与法规。您提交的用户内容不得：

• 包含任何侵犯知识产权、数据保护、名誉权或隐私权的内容；

• 构成诽谤或威胁；

• 冒充任何个人或机构；

• 包含未经授权的广告；或

• 传输或分发任何包含污染性或破坏性元素的病毒和/或其他代码。

对于您通过服务或通过我们的任何社交媒体渠道或网站访问到的任何用户内容，我们不作任何陈述、保证或承诺。

通过服务或任何社交媒体渠道或网站提交用户内容，您在此授予我们一项全球范围、永久、不可撤销、非独占、可再许可（通过多层级）、已完全支付、免版税的许可与权利，用于以任何方式使用、复制、传输、分发、在所有媒体上公开演示并展示（包括目前已知或之后创建的任何媒体）、编辑、修改，并基于您的用户内容制作衍生作品（包括但不限于您的姓名与肖像、照片与推荐/证明）。我们可为任何目的（无论商业或非商业）使用该等内容且无需向您支付任何报酬。您还同意并在此承诺向我们网站、社交媒体渠道和/或服务的每一位用户授予一项非独占、永久许可：他们可通过这些网站、社交媒体渠道和/或服务访问您的用户内容，并可使用、编辑、修改、复制、分发、制作衍生作品、展示并演示该用户内容，包括在其终止使用服务之后。除此之外，您放弃您用户内容中任何所谓“精神权利”以及隐私或名誉/肖像权。为便于理解，上述许可授予我们和我们的用户不影响您在用户内容上的其他所有权或许可权利，包括您有权就您的用户内容授予额外许可，除非另有书面约定。您声明并保证您拥有授予上述许可所需的一切权利，且不会侵犯或违反任何第三方权利，包括但不限于隐私权、名誉/肖像权、著作权、商标权、合同权利或任何其他知识产权或专有权利。

核验旅行文件

当我们向您发送旅行文件（签证、照片或护照）时，核对并确认所有文件信息准确且完整非常重要，也由您承担责任。若您能在问题出现后及时通知我们，我们将尽力纠正文件中的任何缺失。但若您未能注意到任何缺失并开始您的旅行，则由此缺失所产生的后果由您承担。此外，您必须确保护照在您行程开始后至少六个月内仍有效。您还应确保您的电子邮件服务不会因垃圾邮件过滤或其他原因拦截我们通过电子邮件发送的旅行文件，因此请将我们的域名加入您的“白名单（white list）”，并且如果您担心文件发送可能延迟，请检查您的垃圾邮件文件夹。您也可以从服务中的账户获取某些旅行文件。

禁止行为

您不得为以下目的使用或试图使用服务：

• 任何违法、未经授权、欺诈或恶意目的；

• 以任何方式损害、禁用、过度负载或以其他方式影响任何服务器或连接至任何服务器的网络；

• 以任何方式干扰任何其他方对服务的使用与享受；

• 通过破解、密码采集或任何其他方式，获取对任何其他账户、计算机系统或连接至任何服务器或系统的网络的未经授权访问；

• 访问 iVisa 未打算向用户开放的系统、数据或信息，或以任何未被 iVisa 有意提供的方式获取任何材料或信息；

• 获取任何 iVisa 未有意提供的材料或信息；

• 对任何 iVisa 软件或服务中的其他技术进行反向工程、拆解或反编译；或

• 将服务用于除其被设计用途之外的任何其他用途。

此外，就您使用服务而言，您同意您不会：

• 上传或传输任何消息、信息、数据、文字、软件或图片，或其他内容；该等内容不得为违法、有害、威胁、辱骂、骚扰、侵权、诽谤、粗俗、淫秽、诬蔑，或在涉及种族、性别、性取向、族裔或其他固有特征方面不适当，或可能侵犯他人的隐私或名誉/肖像权；

• 创造虚假身份或为误导他人而创建重复账户，或冒充任何个人或机构（包括但不限于任何 iVisa 代表），或虚假陈述/以其他方式错误表示您与个人或机构的隶属关系；

• 上传或传输您无权在任何法律或合同/受信关系（例如保密协议）下复制、展示或传输的任何材料；

• 上传包含病毒、木马、蠕虫、定时炸弹、取消机器人、损坏文件、间谍软件或任何其他可能损害他人计算机或财产运行的类似软件或程序的文件；

• 删除您上传到任何通信功能中的任何作者署名、法律声明或专有标识/标签；

• 以对其他用户获取资源造成不利影响的方式使用服务的通信功能（例如过度吵闹、使用全大写、或持续发布重复文本造成泛滥）；

• 上传或传输任何未经请求的广告、宣传材料、广告垃圾邮件（“junk mail”）、“垃圾邮件（spam）”、连锁信、金字塔计划、钓鱼（phishing）或任何其他形式的招揽行为（无论商业或非商业）；

• 违反任何适用的地方、州、省、国家或国际法律；

• 上传或传输任何侵犯任何专利、商标、服务标识、商业秘密、著作权或任何一方其他专有权利的材料；

• 删除或修改任何其他个人或机构发布的材料；

• 使用框架、镜像或类似导航技术对服务进行操控或以其他方式展示服务；

• 探测、扫描、测试服务或任何相关网络或系统的漏洞，或入侵认证措施；

• 未经明确授权的情况下，为任何服务或任何竞赛、活动、促销或抽奖活动登记、订阅、尝试登记或订阅、取消订阅或尝试取消订阅任何一方；

• 采集或以其他方式收集关于他人的信息，包括电子邮件地址；

• 使用任何机器人、蜘蛛、抓取器或其他自动化或手动方式访问服务，或复制、下载、分发或复制服务中的任何内容或信息；或

• 协助或允许任何人进行上述任何活动。

iVisa 保留采取其认为适当的、合法的任何措施的权利，以应对上述违规的实际或疑似情形，包括但不限于暂停或终止用户对服务和/或账户的访问。iVisa 可能与法律当局和/或第三方合作，调查任何涉嫌或指称的犯罪或民事过错。

除非隐私政策另有规定或适用法律禁止，否则 iVisa 保留在任何时候披露其认为为满足任何适用法律、法规、法律程序或政府请求所必需的任何信息的权利；或在 iVisa 独立酌情决定下，全部或部分编辑、拒绝发布或删除任何信息或材料。

注意事项

在使用服务时，您确认使用服务并不保证任何特定结果。这意味着：（i）使用服务及我们的产品并不保证一定能够帮助您获得所需旅行文件；以及（ii）为实现您的旅行目的，您自行负责确定所需的文件，以及我们服务中获得的文件是否足以满足您的用途。请您查看我们在网站、社交媒体渠道及移动应用中发布的相关信息与教育内容，以获得关于这些问题的进一步指导。

对发布信息的依赖

通过服务或我们的任何社交媒体渠道或网站提供的任何信息，仅为一般信息用途。我们不保证该信息的准确性、完整性、及时性或有用性，因为政府要求与做法可能会不时变更且不另行通知，包括但不限于健康与安全要求、旅行限制、制裁与禁运。您对该等信息所作出的任何依赖完全由您自行承担风险。对于您或任何其他访问者因依赖我们社交媒体渠道或网站中的上述材料而产生的任何责任与义务，我们在法律允许范围内不承担任何责任。

第三方链接、内容与服务

我们可能会在服务中包含或推荐第三方资源、材料与内容和/或指向第三方网站、内容与服务提供方的链接。在某些情况下，iVisa 可能会因向第三方产品与服务的转介而获得佣金。尽管我们努力仅选择高质量且可靠的第三方来提供服务的任何组成部分，但我们对这些第三方或其产品或服务可能几乎没有控制。因此，您确认并同意：（i）我们不对该等第三方或其产品、服务、网站或内容的表现负责；（ii）我们不对从这些网站或第三方获得的任何内容或其他材料或表现承担任何责任或法律责任；以及（iii）对于因使用或依赖任何该等内容、材料、产品或服务而导致或据称导致的任何损害或损失，我们不承担任何责任或法律责任（无论是直接或间接）。在不限制上述内容的前提下，您确认：当您使用我们的纸质照片取件/打印服务时，iVisa 会聘请第三方进行照片打印与处理，iVisa 不对该等第三方的行为或不作为负责。

此外，您应仔细审阅任何第三方产品或服务提供商的合同条款与隐私政策，以及其网站、产品或服务，因为您将受该第三方的条款与条件约束，而非本协议或我们的隐私政策。您与任何第三方之间的沟通或商务往来仅在您与该第三方之间发生。您同意，因我们引用或提及该第三方的出版物、产品或服务，或因您与该第三方之间的任何往来而产生的任何损失或损害，iVisa 均不承担任何责任或法律责任。

iVisa 正在持续提升我们的服务，并在服务的多个领域使用人工智能（“AI”），包括作为工具帮助您更快速获取信息。驱动您与我们网站上 AI 功能交互的机器学习技术在一定程度上基于概率。因此，由这些 AI 功能生成的输出不一定总是准确，当您寻求可能影响您使用我们服务方式的特定指导时，不应仅依赖由 AI 功能生成的回复。我们建议您在必要时，向 iVisa 的人工代表确认 AI 功能输出的内容，尤其是在您做出的决定可能影响您获得签证或其他您将用于产生重大法律或其他实际影响的信息或事项，进而影响您或其他人的情况下。此外，请注意：您在我们网站上从 AI 功能获得的回复可能不代表 iVisa 的意见；如果 AI 功能推荐了任何第三方资源或产品，iVisa 并不必然背书该第三方资源或产品。

我们欢迎并重视您对我们向您展示的第三方产品、服务与内容的意见与反馈。如您有任何良好或不良体验，或对这些第三方及其产品与服务有任何特定担忧，请告知我们。我们会根据您的反馈决定是否继续或终止相关合作关系。

商业条款

与您之间的商业交易，包括您通过我们的服务购买任何产品，或使用任何优惠码，均受我们的商业条款约束。商业条款以相关交易发生时的有效版本为准。

短信条款（SMS Terms）

本短信条款适用于由 iVisa 或代表 iVisa 提供、接收与发送短信。根据您已提供的同意，我们的短信（“iVisa 短信（iVisa SMS）”）：

• 向您提供您向我们请求的信息；

• 就您的购买情况提供更新，例如所申请旅行签证的状态；

• 回答您的客服问题及其他咨询；以及/或

• 向您提供可能感兴趣的营销或推广内容。

电子签名（E-SIGN）披露与协议

通过提供您接收 iVisa 短信的同意（如下所述），您也同意使用电子记录来记录您的协议。您可以通过在邮件主题行中写明“Revoke Electronic Consent”向我们发送邮件以撤回对电子记录的使用同意。

如需查看并保留本披露或与您参与本项目相关的任何信息副本，您将需要：（i）一台带有网络浏览器并可访问互联网的设备（例如电脑或手机）；以及（ii）该设备上具备打印机或存储空间。若需免费纸质副本，或为更新我们的联系信息记录，请发送邮件至 [email protected]，并附上您的联系信息与收件地址。

接收 iVisa 短信的协议与同意

您可通过多种方式向我们提供接收 iVisa 短信的同意，例如：在注册或购买期间或之后向我们提供您的手机号码；通过与我们的沟通或交易；或选择接收营销 iVisa 短信。通过提供同意，您同意并受本短信条款约束。

通过提供同意，您授权我们使用自动或非自动技术向与您同意相关联的号码发送 iVisa 短信。您可以选择接收包含营销内容的 iVisa 短信；接收营销短信并非购买的前置条件。

资格（Eligibility）

通过同意接收 iVisa 短信，您声明并保证您已年满 18 周岁，并理解相关义务并同意本短信条款。您进一步声明并保证：您是所适用手机号码的订阅用户，或是家庭或商业套餐中该号码的惯常使用者，并且您有权选择加入接收 iVisa 短信。

iVisa 短信的费用

iVisa 不向您收取 iVisa 短信费用。但可能会产生短信与数据费，因此根据您与无线运营商或其他适用服务提供商的套餐，您可能会被运营商或其他适用服务提供商收取费用。

应用商店（App Stores）

如果您从第三方网站获取我们的移动应用，例如苹果的 App Store 或谷歌的 Android 应用市场（各自称为“应用商店”），则您在下载该移动应用之前必须同意该应用商店各自的条款与条件，并且您将依据这些条款与条件与该应用商店建立相应关系，包括《Apple, Inc. 设备与应用条款》适用于 Apple App Store 的部分。您同意遵守这些条款与条件，并且您的移动应用使用许可以您遵守该应用商店条款与条件为前提。若该应用商店提供的其他条款与条件比本协议条款更不严格，或与本协议条款存在冲突，则适用本协议中更严格或存在冲突的条款与条件。

Apple-Enabled Product Terms（适用于 Apple 设备的产品条款）

如果您在由 Apple Inc.（“Apple”）销售的移动计算设备上使用我们的移动应用，该应用（“Apple-Enabled 软件”）还需遵守以下额外条款与条件：

• 您确认本协议仅在 iVisa 与您之间生效，而不在 Apple 与您之间生效；并且在 iVisa 与 Apple 之间，就 Apple-Enabled 软件及其内容而言，iVisa（而非 Apple）承担唯一责任。

• 您不得以任何违反或与 Apple-Enabled 软件中所述使用规则及 Apple App Store 服务条款不一致的方式使用 Apple-Enabled 软件。

• 您对 Apple-Enabled 软件的许可仅限于不可转让的许可，即在您拥有或控制的 iOS 产品上按 App Store 服务条款中所述使用规则允许的方式使用 Apple-Enabled 软件。

• Apple 对 Apple-Enabled 软件的任何维护或支持服务不承担任何义务。

• Apple 不对任何产品担保承担任何责任，无论该担保是基于明示或法律推定的。若 Apple-Enabled 软件未能符合任何适用担保，您可以通知 Apple，如有需要，Apple 将向您退还 Apple-Enabled 软件的购买价（如有）；并且在适用法律允许的最大范围内，Apple 不承担与 Apple-Enabled 软件或任何其他可能主张的权利、损失、责任、损害、费用或开支相关的任何其他担保义务。与 Apple-Enabled 软件未能符合任何担保有关的责任将由 iVisa 承担（但在适用法律不允许的范围内不作排除）。

• 您确认 iVisa（而非 Apple）负责处理您或任何第三方就 Apple-Enabled 软件或您对 Apple-Enabled 软件的持有和/或使用所提出的任何索赔，包括但不限于：（i）产品责任索赔；（ii）任何主张认为 Apple-Enabled 软件未符合任何适用的法律或监管要求的索赔；以及（iii）根据消费者保护或类似立法产生的索赔。

• 若出现任何第三方索赔，主张 Apple-Enabled 软件或您对 Apple-Enabled 软件的持有与使用侵犯了该第三方的知识产权；在 iVisa 与 Apple 之间，iVisa（而非 Apple）将承担对任何此类知识产权侵权索赔的调查、抗辩、和解与最终解除的唯一责任。

• 您声明并保证：（i）您不位于受美国政府禁运的国家，或被美国政府指定为“支持恐怖主义”的国家；以及（ii）您未被列入任何美国政府禁止或限制名单。

• 若您对 Apple-Enabled 软件有任何疑问、投诉或索赔，应通过发送电子邮件将相关事宜提交至 iVisa 支持部门。

您确认并同意：Apple 及其子公司是本协议中关于 Apple-Enabled 软件的第三方受益人；并且在您接受本协议的条款与条件后，Apple 将有权（且视为已接受该权利）作为该第三方受益人依据本条款来对您执行本《Apple-Enabled Product Terms》。

暂停或终止

您可在任何时间通过按照账户内的指引终止您已创建的任何账户，或通过向我们发送邮件来终止。但若您在终止时仍适用于您已购买订阅所对应的任何服务条款，则您仍需按照本协议中对该订阅适用的当时条款继续支付该订阅费用。

iVisa 可能在任何时间、基于任何原因、且无需事先通知，暂停或终止您对服务或我们任何功能或服务的使用，例如因您的行为违反本协议，或如果我们停止提供服务。

一旦服务终止，用户将不再能够访问服务或与其账户相关存储的任何数据。本协议中与服务安全、禁止活动、著作权、商标、用户提交内容、免责声明、责任限制、仲裁与争议解决、赔偿以及管辖相关的条款，将在任何此类终止或本协议的任何其他终止，以及您与 iVisa 的关系终止后继续有效。您同意：若您的服务使用根据本协议被终止，您将不会以任何其他真实或假设名称尝试使用服务；并且若在被终止后违反该限制，您同意赔偿并使 iVisa 免受由此产生的任何及全部责任。

除非隐私政策另有规定或适用法律要求（包括任何向个人信息提供访问的义务），在您使用服务终止之前或之后，我们均无义务将您向我们提供的任何信息或我们可能拥有的、与您相关的任何其他信息退还或以其他方式向您或任何第三方提供。

免责声明

iVisa 的服务旨在协助您的旅行计划，但我们无法也不承担因旅行计划变更或由超出我们控制范围的情况所产生的任何后果责任，包括但不限于政府或政府机构的行为或不作为，以及其不时建立的法律与法规、政策。 当我们提供交易处理时间与交付文件所需时间时，这些时间均为估计值，并非保证。其依据包括我们与各类政府、相关机构以及第三方处理方合作的经验。您确认：当您使用我们的服务时，iVisa 不对因政府及其他第三方导致的处理时间、延误或失败承担责任。

服务中包含的内容与其他信息由 iVisa 提供，仅作为便利。用户依赖服务中的内容或其他信息所产生的风险由其自行承担。

本服务以“按现状（AS IS）”与“按可用性（AS AVAILABLE）”提供。在法律允许的最大范围内，您对本服务的访问或使用完全是自愿行为且风险由您自行承担。iVISA 及通过本服务提供产品或服务的任何第三方，在法律允许的最大范围内，否认任何类型的所有保证与条件，无论是明示或默示、法定或其他形式的保证或条件，包括但不限于：与服务相关的默示保证（适销性、非侵权）、令人满意的质量及针对特定目的的适用性，以及对服务中或通过服务提供的任何信息、内容、产品、服务、商品或其他材料的保证。iVISA 不保证或担保服务的准确性、完整性、可靠性、及时性或有用性。iVISA 不保证服务将始终不出现延迟、中断、干扰、缺陷、损坏、网络攻击、病毒、恶意软件或任何不利事件。

责任限制

在适用法律允许的最大范围内，iVisa 对您或任何其他个人或实体不承担任何附带的、间接的、特殊的、示范性的或后果性损害赔偿责任，包括人身伤害或精神痛苦或错误死亡、数据丢失、利润损失，或因使用或无法使用本服务而导致的损害，包含通过本服务提供的任何信息与内容，或由第三方执行的任何服务或提供的任何产品。该等责任无论基于保证、合同、侵权（包括过失）或任何其他法律理论，也不论 iVisa 是否已被告知可能发生此类损害。iVisa 仅对您实际遭受的损害承担责任，且不超过 100 美元（U.S.$100）。

与您使用服务、内容或通过服务获得的产品相关的任何索赔，必须在导致该等行动的事件发生后的一（1）年内提出。您理解并同意，您对服务、内容或通过服务获得的产品的使用以您放弃参与任何集体诉讼的权利为前提，该集体诉讼适用于因您使用服务、内容或通过服务获得的产品而产生的任何损失或损害。

部分司法辖区不允许排除某些保证或限制/排除附带或后果性损害的责任。在我们无法排除任何默示保证或限制我们的责任的范围内，该保证的范围与期限，以及我们的责任范围，将以适用法律允许的最低限度为准。

赔偿

您同意为 iVisa 及通过服务提供产品或服务的任何第三方进行抗辩、赔偿并使其免受损害，涵盖并抵免因您使用服务所引起或与之相关的任何及全部诉讼、行动、索赔、程序、损害、和解、判决、伤害、责任、义务、损失、风险、费用与支出（包括但不限于律师费与诉讼费用）；以及因您的欺诈、违反法律或故意不当行为，因您违反本协议的任何行为或您侵犯任何其他个人或实体的任何权利所引起的相关损失。我们保留对任何我们有权获得赔偿的第三方索赔主张进行抗辩控制的权利；您同意向我们提供我们合理要求的配合。

通知

iVisa 向您发出的任何与服务或本协议有关的通知，可由 iVisa 自行决定通过电子邮件、在服务上发布的公告或普通邮寄方式送达。

电子通信

当您访问或使用服务，或通过我们的网站发送电子邮件、聊天或音频通话，或通过移动应用或 SMS 短信向我们发送信息时，即表示您以电子方式与我们进行沟通。您同意以电子方式接收来自我们的通信。我们将通过电子邮件、iVisa 短信或通过服务与您沟通。您同意，我们以电子方式提供的所有协议、通知、披露及其他通信均满足任何法律要求中“以书面形式提供”的条件。您还同意：我们以电子方式提供的任何通知，均应视为在我们按照本协议传输该等电子通信之日已送达并被接收。

版权

我们会回应符合本协议要求、且完整明确的版权、商标或其他知识产权侵权指控通知（我们相信该通知符合美国《数字千年版权法》（DMCA）及其他适用法律）。如果您认为您的知识产权受到侵犯，请向下方地址提供的合规团队提交通知，并提供下文指示中所需信息，我们将进行调查。

版权侵权通知（Notification of Copyright Infringement）

提交完整且合格通知：

若您是版权权利人，或已获授权代表其行事，或已获授权基于版权的任何专属权利代表其行事，请向我们的指定版权代理人发送以下信息：

• 标识您认为已被侵权的特定受版权保护的作品；

• 标识包含该受版权保护作品的网页 URL（如有），并尽可能提供您认为与该侵权行为相关的人员的联系信息。请描述您认为侵权的网页（或页面）中的受版权保护作品，包括该受版权保护作品是否为图片（并进行详细描述）或为文字作品（包括该受版权保护作品的文本内容）。

• 包含以下声明：

1. “我真诚地相信，以上所述受侵权行为的版权作品的使用未获得其中知识产权权利人、其代理人或法律的授权。”

2. “本通知中的信息准确无误。”

3. “我声明，在伪证责任法律后果下，我是所指称被侵权的版权或版权项下的专属权利的权利人，或获授权代表权利人行事的代理人。”

• 提供您的邮寄地址、电话号码以及电子邮件地址。如您代表某一机构提交通知，请提供该机构名称，并附上您在该机构中的职位头衔、岗位或角色。

• 提供获授权代表涉嫌被侵权版权权利人行事的人员的完整法定姓名以及其实体签名或电子签名。

将通知交付给公司指定版权代理人，并确保所有项目均已填写完整：

Copyright Agent
c/o Document Advisor, Inc.
8 The Green, STE #5986, Dover, Delaware, 19901, United States
Attention: Legal Notice (Copyright Agent)

请注意，我们可能会复印我们收到的任何法律通知，以发送给第三方用于发布与注释；我们也可能会在删除相关材料后张贴您的通知。

请注意：如果您明知材料或行为属于侵权但仍作出重大错误陈述，您可能会被追究损害赔偿责任（包括费用与律师费），依据美国《数字千年版权法》（DMCA）第 512(f) 条或其他国家/地区类似法律。

提交反通知（Filing a Counter Notice）

如您收到通知称某项版权作品因版权投诉已被移除，这意味着声称自己是该受版权保护作品权利人的一方已要求我们将其移除。若您认为该材料的移除系因错误或误认造成，您可以提交反通知。

请向我们的指定版权代理人发送以下信息：

• 标识已被移除的受版权保护作品；
• 该受版权保护作品在被移除前对应的网页 URL；
• 在伪证责任法律后果下声明：您真诚地相信该受版权保护作品被错误移除；
• 声明您同意联邦地区法院（Federal District Court）对您所在地司法辖区的管辖；如您的地址在美国境外，则同意 iVisa 办公地点可能所在的任何司法辖区的管辖；并且您将接受由提出原始投诉的人送达的法律程序文件；
• 提供您的邮寄地址、电话号码以及电子邮件地址。如您代表某一机构提交反通知，请提供该机构名称，并附上您在该机构中的职位头衔、岗位或角色；
• 提供您的完整法定姓名以及实体签名或电子签名。

注意：提交欺诈性或恶意不当反通知可能导致法律与财务后果。在提交反通知前，请确保您真诚地相信我们因错误移除了该受版权保护作品，并且您理解提交虚假主张的后果。

我们保留通过电子邮件或其他方式与您沟通的权利。

请注意：每一位知识产权所有者均负责保护其权利并采取其认为适当的任何法律或其他行动；iVisa 不承担任何义务来代表任何一方采取特定行动以执行或保护其知识产权。

完整协议（Entire Agreement）

本协议以及 iVisa 可能在服务中发布的任何其他协议，与您之间在您使用服务方面构成完整协议，并取代 iVisa 与您之间就使用服务而先前达成的任何协议，包括本协议的先前版本。

具约束力仲裁 / 放弃集体诉讼（Class Waiver）

您与我们明确同意：因您与我们之间因或以任何方式与 iVISA、服务、内容或 iVisa 的任何其他商品、服务或广告相关而产生的任何法律主张、争议或其他争执（统称“争议”），包括与通过第三方销售商出售的任何产品或向第三方支付处理商付款相关的争议，以及与本协议任何条款的适用性、可执行性或有效性相关的争议，应通过保密的具约束力仲裁方式在美国仲裁协会（“AAA”）下由单一商业仲裁员进行解决，而非在法院解决，如本文所述。仲裁将受 AAA 的商业仲裁规则约束，并在仲裁员认为适用时适用与消费者相关争议的补充程序（统称为“规则与程序”）。您确认：您自愿且明知地放弃陪审团审判权，以及在州法院或联邦法院提起诉讼的权利（除非本协议中明确规定）。

仲裁使用中立的仲裁员而不是法官或陪审团；仲裁裁决的法院审查范围极为有限。然而，仲裁员可以以个人为基础判给与法院可判给个人同等的损害赔偿与救济。

仲裁费用的支付将按 AAA 的收费标准执行，除非您能够证明与诉讼费用相比，您的部分将造成过高负担。在该情况下，iVisa 将支付仲裁费用中，仲裁员认为为防止仲裁费用变得过高相较于诉讼费用所必需的部分。iVisa 也保留在其唯一且排他的酌情决定下承担全部由 AAA 征收的仲裁费用的权利。除非存在适用的法定条款要求败诉方支付胜诉方律师费与费用，否则您与我们各自同意支付各自的律师费与费用。尽管有上述规定，如您为消费者，iVisa 不会向您追偿仲裁中发生的律师费或费用。

仲裁应在特拉华州纽瓦克（Newark）进行；但若纽瓦克距离您居住地不超过 100 英里，仲裁可在您居住地附近 100 英里范围内进行，除非双方另有书面约定。仲裁裁决对所有当事方均为最终且具约束力，并可在任何具有管辖权的法院中以判决形式执行。

如需了解更多 AAA、其规则与程序，以及如何提交仲裁申请，您可致电 AAA：800-778-7879 或访问 AAA 网站：https://www.adr.org。

尽管本协议中有任何相反规定，但在争议源自：（a）以任何方式侵犯任何一方知识产权；以及/或（b）与盗窃、盗版、未经授权使用或违反《计算机欺诈与滥用法》（Computer Fraud and Abuse Act）的指控相关或由此产生的情况下，您与 iVisa 同意：一方可以在特拉华州纽瓦克的州或联邦法院寻求禁令救济（或等同类型的紧急法律救济），并且双方同意就此类程序接受上述法院的人身管辖。除上述外，任何一方还可以在小额索赔法院对属于该法院管辖范围内的争议主张单独行动，以取代仲裁，但该行动必须仍在该法院进行，并且仅以个人（非集体、非代表性）方式推进。

根据本协议须仲裁的所有争议，必须以个人为基础进行仲裁，而不得以集体、共同或代表的方式进行。任何一方不得根据本协议所规定的仲裁争议，以“私人总法律代理人（private attorney general）”身份、代表身份，或在任何所谓的集体程序中以原告或集体成员身份提出主张。两个以上客户或用户的索赔不得与任何其他客户或用户的索赔进行合并或合组。任何仲裁不得与其他仲裁合并或并入。仲裁员只能对寻求救济的个人当事方作出救济（包括金钱救济、禁令救济与宣告性救济），且仅在为该当事方的个人索赔所必需的范围内作出。

如出具的决定表明适用法律禁止对特定请求或救济实施本段落中的任何限制，则仅该特定请求或救济（以及仅该请求或救济）应从仲裁中分离，并可专属在特拉华州纽瓦克的州或联邦法院提起，且双方仍保留对该决定的申诉权。除上述分离的请求或救济外，其余所有请求或救济应继续进行仲裁。双方同意：从仲裁中分离出来的任何请求或救济不得继续诉讼，并将被中止，直至仍在仲裁中的双方之间的所有索赔最终得到解决。双方同意就依据本段从仲裁中分离出来的任何请求或救济的解决，接受特拉华州境内联邦与州法院的人身管辖。

您可以通过在本协议顶部所示“生效日期”后 30 天内向我们提交书面选择退出通知，选择退出本协议中要求仲裁争议的条款。要选择退出，您必须将您的姓名、居住地址与电子邮件地址一并发送，并在声明中清晰表明您希望就适用方与之发生的争议放弃仲裁要求。发送至：Document Advisor, Inc., 19111 Collins Avenue, Apt 1405, Sunny Isles Beach, Florida 33160 ATTN: Arbitration Opt-Out。

在您启动仲裁之前，您必须向我们提供一份包含以下信息的书面争议通知：您的姓名、居住地址、用户名（如适用）以及与您用户账户相关联的电子邮件地址（如适用）；对争议的详细描述；以及您寻求的救济。在我们针对您启动仲裁之前，我们将向您提供一份书面争议通知，其中包含争议的详细描述以及您寻求的救济。您发送给我们的任何争议通知应通过电子邮件发送，邮件主题为“Dispute Notice”。若我们无法在收到适用争议通知后 30 天内解决争议，则任何一方均可启动仲裁。尽管本协议中有任何相反规定，若我们对本协议中与仲裁或争议解决相关的条款作出任何未来重大变更，则该变更不适用于您与我们之间任何在变更前已由任一方按照本段向对方提交书面争议通知的争议。此外，若我们对本协议中与仲裁或争议解决相关的条款作出任何未来重大变更，您可以在该变更生效日期后 30 天内通过电子邮件或邮寄向我们发送一份拒绝决定的书面通知来拒绝该变更，收件地址为：Document Advisor, Inc., 19111 Collins Avenue, Apt 1405, Sunny Isles Beach, Florida 33160 ATTN: Arbitration Opt-Out。

索赔时效限制

您同意，无论任何与之相反的法规定或法律，或适用的争议解决程序如何，任何您可能就服务、已购买的任何产品或任何内容提出的索赔或请求事由，必须在该索赔或请求事由发生后的一（1）年内正式提出；否则您在此同意，您将永远不得提出该等索赔。

本条标题为“索赔时效限制”的规定，视为由您与我们之间构成一份独立的、书面且具有法律约束力的协议。

适用法律；管辖地点；条款可分性

本协议的有效性、解释、构成与履行，受《联邦仲裁法》以及特拉华州法律管辖，而不考虑任何法律冲突条款。

本协议的所有部分在法律允许的最大范围内均适用。我们未能执行本协议中的任何条款，不构成对该权利的放弃。双方同意：若本协议中任何条款按照其文本不可执行，则应在法律允许的范围内对其进行改造或以最接近不可执行部分意图的条款替换。除非本协议另有规定，本协议部分条款的无效不影响其余条款的有效性与可执行性。章节标题仅为便于阅读，不具有任何效力。

无代理关系

本协议或服务中的任何内容、材料或功能均不在您与 iVisa 之间创建任何合伙、合资、雇佣或其他代理关系。您不得代表我们签订任何合同或以任何方式约束我们。

转让（Assignment）

您不得转让本协议项下的任何权利；任何此类尝试均无效。iVisa 可在其唯一酌情决定下，在无需进一步同意或通知的情况下，将本协议或本协议项下的任何或全部合同权利与义务（全部或部分）转让或移转给任何 iVisa 关联方，或在因合并、出售其资产或其他方式导致 iVisa 的全部或部分业务转移给第三方时，转让或移转给该第三方。

第三方受益人

与服务相关提供的任何第三方软件的使用，或通过服务获得的任何第三方产品，将受适用的第三方商业条款约束，且您应遵守；如不存在该等商业条款，则受本协议约束。

除上述情况外，或除非本协议中另有明确规定（包括就本协议中对 iVisa 有利的赔偿义务以及关于仲裁的约定），双方特此明确同意：任何一方均无意在任何其他被提及的个人、分包商或第三方之间创建或建立第三方受益人权利或等同权利；并且除非本协议中明确规定，否则任何第三方均无权执行本协议项下创建或确立的任何权利，亦无法享受由本协议创建或确立的任何利益。

本协议的变更

我们会持续对服务进行修改与增强，因此本协议可能在出现新功能、技术或法律要求后、无需事先通知进行修订；因此请不时查看，并确认上方所列的生效日期。若我们进行重大变更，我们将通知拥有我们服务账户的用户，并在法律要求时征求您的同意。

若我们确实更新本协议，您可自行决定是否接受更新后的条款或停止使用我们的服务。在该更新生效后继续使用服务，视为您同意并接受受经修改的协议约束。除我们在此处所述情形下作出的变更外，除非该等修订或修改以书面协议形式明确修订本协议，并由您与我们以书面签名确认，否则任何其他修订或修改均不生效。为便于理解，就本目的而言，电子邮件或其他通信不构成有效的书面协议。

针对加州用户的特别通知

根据《加利福尼亚民法典》第 1789.3 条的规定，从加州使用服务的用户享有以下特定消费者权利通知：
加利福尼亚州消费者事务部（Department of Consumer Affairs）消费者服务司（Division of Consumer Services）的投诉协助单位可通过以下方式联系：地址为 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834，或电话为 (916) 445-1254 或 (800) 952-5210。您可通过电子邮件联系我们，或：
Document Advisor, Inc.
19111 Collins Avenue, Apt 1405
Sunny Isles Beach, Florida 33160
Attention: Legal Notice

联系我们（Contacting Us）

如您对本协议有任何疑问或担忧，您可以通过WhatsApp（+1 (904) 203-8818）或我们的在线聊天与我们联系。我们将在收到您的问题或担忧后尽力及时回复。

商业条款

上述“商业条款”已并入 iVisa 的服务条款，包括您购买我们任何产品，以及获取或兑换任何优惠码（以下定义）。

单次购买交易（Single Purchase Transaction）

您可针对某些产品进行一次性购买，我们称其为我们的标准服务。在此类交易中，我们将向您展示您选择的服务成本，以及任何适用的政府费用、税费及运费与装卸/处理费用；并且在购买时，您需要通过“已接受的付款方式”（以下定义）提交付款。

订阅（Subscriptions）

您可以选择购买订阅，以在该订阅期限内获取一个或多个产品（“订阅（Subscription）”）。例如，我们的 iVisa Plus 订阅个人计划允许个人支付每年的一笔费用，并在其个人 eVisas、健康文件与使馆登记订单上享受无限标准时效处理。iVisa Plus 订阅不包含以下费用与收费：政府费用、加急（Rush）、超级加急时效处理费用（Super Rush Processing Speed fees）、其他附加项目（包括但不限于 iVisa 保障费与高级礼宾服务）以及其他产品（包括但不限于需要预约的引导签证（Guided Visas）、护照续签以及护照照片）。

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订阅条款（Subscription Terms）

我们的订阅产品在订阅开始时需要支付首笔费用。通过购买订阅，您同意在每次自动续费日期支付适用价格以及任何其他经常性费用，直到您根据本条款终止您的订阅。由此，您在此授权、同意并认可：iVisa 将自动向您在下单流程中提交的已接受付款方式收取到期应付的款项，而您将对这些费用负责。该授权不构成对我们直接向您追讨付款权利的放弃。您的费用可能在预付、到期后结算、按使用计费，或以您在最初签订订阅时所选择的方式进行收费；具体在您初始选择时将以描述为准。作为此类经常性订阅的一部分，我们将在您下达每一笔订单时，于订单提交当时向您的订单中对应的每一项订阅产品按我们网站所列价格收费，除非您的订阅条款明确另有规定。我们的 iVisa Plus 产品将在每个后续续费期的首月对您的已接受付款方式进行扣费。

订阅可能在就续费期完成扣费处理后，针对任一续费期进行取消、升级或降级。订阅的取消与降级将应用于下一个计费周期。订阅升级将按比例计费并立即生效。若您希望取消或修改订阅，您可以通过发送邮件至 [email protected] 执行，或如果该功能在 iVisa 移动应用中可用，则可在 iVisa 移动应用中进行。

请注意：如果您的订阅包含促销期内的折扣价格，促销期结束后，您的订阅将按原价续订。

可用性与定价（Availability and Pricing）

所有拟出售产品均以可用性为前提；我们保留在不另行通知的情况下暂停某些服务或文件的可用性，或拒绝全部或部分订单。产品价格可能随时变动，但该等变更不会影响您已下达订单的产品。购买也受我们在任何促销活动中可能制定的价格匹配政策及促销商品政策约束。

付款（Payment）

仅可使用我们接受的有效付款方式完成在我们网站上的购买。我们接受多种借记卡与信用卡，以及其他形式的电子转账作为我们网站上的可接受付款方式；并且在我们自行酌情决定且在获得批准的情况下，我们可能在向您出具发票时接受支票付款（各自称为“已接受的付款方式”），前提是遵守本协议及与已接受付款方式提供方之间适用的合同中规定的程序与规则。已接受的付款方式可能因国家或我们网站上的特定产品而不同，也可能会不时变更。您声明并保证您有权使用您的已接受付款方式。您授权我们向您的已接受付款方式收取您的订单总金额（包括任何适用税费及运费与装卸/处理费用）。若您选择在账户中保存有关您的已接受付款方式的信息，您同意我们有权保留和/或与金融机构以及支付处理公司（包括我们未来可能保留或合作的任何机构或公司）共享有关您购买的信息以及您提交的付款信息，以便处理您的付款，并使用您的账户信息向您发送与您的购买相关的通知与披露。除此之外，您授权我们：（i）为完成金融交易而获取并核验您的身份；以及（ii）确定您完成该购买的资格与授权。

我们可能会选择通过发票（invoice）向您收费。在此情况下，任何月份开具的发票所要求的全额付款必须在发票邮寄之日起三十（30）天内收到，否则服务可能被终止。

向我们的转售商或支付处理方付款（Paying our Reseller or Payment Processor）

我们可能会使用一个或多个第三方支付处理机构来管理从您处收取款项。请注意，您对该支付处理方的付款义务以及与其之间的关系属于您与该第三方之间的合同事项；iVisa 并非该合同的一方，也不对该合同承担责任或因该合同而负责。虽然我们会谨慎选择支付处理方，并与其签订详细协议（包括要求其承担保密等履约义务），但我们无法且也不保证其履约表现。我们建议您就您所与之合作的任何支付处理方向我们提供反馈，因为我们会将您的意见用于决定是否继续或终止相关合作关系。如您对支付处理方存在任何担忧或问题，请尽快通过 [email protected] 联系我们。

配送；风险转移（Shipping; Risk of Loss）

您同意支付您下单时所显示的任何运费与装卸/处理费用。我们保留不时增加、减少、添加或取消运费与装卸/处理费用的权利，但我们会在您下单前向您提供适用变更的通知。结算过程中显示的任何预计送达日期或时间仅为估计值，不构成保证。除非我们在网站上以书面形式另有说明，否则产品的损失风险或损坏风险在产品交付给我们指定承运人时即转移给您。

退款（Refunds）

如您决定取消申请并申请退款，请参阅我们的退款政策以了解相关信息。我们建议您阅读可用选项；具体选项会因您购买的服务而有所不同。

iVisa 生产产品的有限保修（Limited Warranty for iVisa Produced Products）

对于 iVisa 生产的产品的原始购买者，iVisa 保障：若该产品在 iVisa 或其授权第三方向购买者交付的形式下未能包含用户按照其规格向 iVisa 提供的正确信息，购买者可在交付后 7 天内通过电子邮件向 [email protected] 提交保修索赔通知，并告知 iVisa 该失败情况。iVisa 可能会要求提供某些信息（包括照片）以确定该保修索赔是否成立；若 iVisa 判断购买者有权获得本保修项下的救济，iVisa 将在其自行酌情决定下修理或更换该产品。

本条任何内容均不对因购买者行为、遗漏、疏忽或违约所导致的产品缺陷向 iVisa 施加任何责任，包括但不限于购买者未能遵守与录入信息相关的任何规格或要求。

第三方产品的担保/救济（Warranties / Remedies for Third-Party Products）

我们可能会不时在我们网站上出售由其他公司制造的产品。制造商可能会对该产品提供其自身担保；但除非在产品页面中另有说明，iVisa 不对这些产品提供担保。这意味着这些产品由 iVisa 以“按现状（as is）”及“带有所有瑕疵（with all faults）”方式出售。若制造商对该产品提供有限担保，通常可在制造商网站或产品包装中找到。对于通过网站销售的、非 iVisa 产品的任何产品，您同意您的救济仅应向产品制造商寻求，而非向 iVisa 寻求。

更改您的订单（Changes to Your Order）

一旦您提交订单，若我们开始处理该订单，则订单可能无法更改或取消。我们处理订单速度很快，一旦订单进入履约流程，我们无法对其进行修改。（尚未进入履约流程的缺货/补货订单可通过在您的订单历史中取消，直到其被转入履约流程。）对于由此造成的不便我们深表歉意，我们也希望在多数情况下，我们更快的处理速度对您是有利的。若您对订单有任何疑问，请联系 [email protected]。

在移动应用中的购买（Purchases in Mobile Applications）

您可以通过我们的移动应用购买某些 iVisa 产品（“应用内购买（In App Purchase）”）。当您进行应用内购买时，您是通过第三方转售商（例如 Apple iTunes 服务）完成购买，并且您同意该第三方转售商的条款与条件，而非 iVisa。我们不是任何应用内购买的交易方。

不转售产品（No Resale of Products）

所有我们产品的订单仅限于供您个人使用。通过购买我们的产品，您即同意不出于任何商业或其他目的转售或分发该等产品。若我们有理由相信您的订单并非用于个人使用，我们保留拒绝或取消您所提交的任何订单的权利。

税费（Taxes）

您需自行承担与您通过我们网站购买产品或服务相关的任何适用销售税、使用税、关税、海关费用或其他政府税费、征费或费用（“税费（Taxes）”）。若我们确定我们有义务收取税费，我们将代您收取适用税费。我们将在结账时向您展示我们将收取的税费估算值，除非我们已明确以书面形式说明某项价格包含税费。实际收取的税费可能会根据结账显示值进行调整；这可能由多种因素引起，例如处理方程序差异与税率变化。我们并不要求、也不会在所有州收取税费。若我们未代收税费，您可能需要自行直接申报并缴纳税费。

错误（Errors）

尽管我们尽最大努力，但我们可能会不时在产品描述或其他信息中出现错误。若发生错误，我们保留纠正该错误并相应修订您的订单或取消订单并退还任何已收取金额的权利。

催收成本；信用卡拒付（Credit Card Chargebacks）

您同意支付我们为催收任何未支付或已到期未付金额所发生的任何费用，包括合理的律师费及其他相关成本。逾期付款将从付款到期之日起按月 1% 的利率计算利息，或适用法律允许的最高利率（以较低者为准），直至付清为止。

优惠卡与优惠码（Promotional Cards and Promotional Codes）

优惠卡、优惠码及其使用，包括关于遗失的条款，均受适用于该等促销活动的条款与条件约束。该条款与条件可能会由我们不时发布，并同样受本商业条款以及我们的隐私政策约束。优惠码不具备现金价值，不能兑换现金，也不能与任何其他优惠合并使用。每个订单最多只能使用一个优惠码。优惠码通常会在发放后到期；除非在与特定促销活动相关的情况下另有明确规定，否则其自发放之日起 30 天后不再有效用于兑换。禁止对优惠码进行未经授权的复制、转售、修改或交易。若法律禁止、需缴税或受到限制，则优惠码无效。我们保留在自身唯一酌情决定下更改或限制优惠码的权利。

用户满意度（User Satisfaction）

我们保留按个案处理以解决问题与疑虑的权利。我们保留在自身唯一酌情决定下，根据每位用户的事实与情况来解决用户的疑虑与问题。