iVisa Villkor

Villkor

Ikraftträdandedatum: 27 juni 2025

Välkommen till iVisa, en tjänst som tillhandahålls av Document Advisor, Inc. (”iVisa”, ”vi” eller ”oss”). Detta dokument beskriver villkoren för hur du får använda våra online- och/eller mobiltjänster, inklusive iVisa-webbplatsen, våra mobilapplikationer och annan programvara som tillhandahålls i samband med våra tjänster, innehåll som vi publicerar på webbplatser, videoplattformar, bloggar och andra online-resurser (gemensamt ”Innehåll”), samt alla produkter eller tjänster som du skaffar via våra webbplatser eller applikationer, inklusive resedokument (som vi gemensamt kallar ”Tjänsten”).

Detta är vårt avtal

Genom att komma åt eller använda Tjänsten, eller genom att klicka på en knapp eller bocka i en ruta märkt ”Acceptera” (eller något liknande), bekräftar du att du har läst, förstått och godkänner att vara bunden av dessa Användarvillkor (detta ”Avtal”), samtliga andra avtalsvillkor som du godkänner, samt insamling, användning och vissa utlämnanden av din information enligt vad som anges i vår integritetspolicy. Detta Avtal gäller alla besökare, användare och andra som kommer åt eller använder Tjänsten, oavsett om du skapar ett konto för vår Tjänst eller inte (”Användare”). Läs noggrant igenom detta Avtal. Om du inte godkänner villkoren i detta Avtal har du inte rätt att komma åt eller använda vår Tjänst. Om du registrerar ett konto eller på annat sätt använder vår Tjänst ska du anses bekräfta att du samtycker till att vara part i detta bindande avtal.

I detta Avtal avser termerna ”du” och ”ditt” varje Användare, eller, när en minderårig använder Tjänsten genom eller på uppdrag av en minderårig, avser ”du” och ”ditt” och inkluderar (i) den förälder eller rättsliga vårdnadshavare som lämnar samtycke till att den minderårige använder Tjänsten eller som använder Tjänsten på den minderåriges vägnar, och (ii) den minderårige som samtycke lämnas för eller på vars vägnar Tjänsten används. Trots det ovan är Tjänsten inte avsedd för personer under arton (18) år att använda utan deras förälders eller vårdnadshavares övervakning och godkännande, och personer under arton (18) år är förbjudna att använda hela eller delar av Tjänsten eller ingå detta Avtal utan sådan övervakning och sådant godkännande. Kontakta oss om du är förälder eller rättslig vårdnadshavare till en person under arton (18) år som du tror har använt Tjänsten utan ditt samtycke.

Skiljedomstolsnotis: Observera att en del av detta Avtal är ditt bekräftande att tvister mellan dig och oss som uppstår ur eller har samband med detta Avtal eller någon del av Tjänsten ska lösas genom vår bindande skiljedom / undantag från grupptalan och att du avstår från din rätt till rättegång med jury och från att delta i en grupptalan eller gruppliknande skiljedomstvist, enligt vidare beskrivning nedan.

Användarkonton, information och lösenord

Du är välkommen att bläddra på våra webbplatser och annat offentligt tillgängligt Innehåll utan att skapa ett Användarkonto, men du måste registrera dig och ange den information som krävs för att skapa ett konto för att kunna använda våra mobilapplikationer, lägga en beställning på vår webbplats eller använda andra delar av vår Tjänst. Vi kallar detta din ”Grundläggande användarinformation”. Vi uppmuntrar dig att använda ett särskilt och inte uppenbart lösenord som skiljer sig från lösenord du använder för andra tjänster, och att logga ut från ditt konto i slutet av varje session när du använder Tjänsten. Du ansvarar för att din Grundläggande användarinformation är korrekt, komplett och konfidentiell, och du ansvarar för all aktivitet som sker under ditt konto, inklusive aktiviteter från andra personer som du har gett din Grundläggande användarinformation till. Vi ansvarar inte för någon förlust eller skada som uppstår till följd av att du inte lämnar korrekt information till oss eller inte håller din Grundläggande användarinformation säker. Om du upptäcker någon obehörig användning av din Grundläggande användarinformation eller misstänker att någon kan komma åt ditt privata Innehåll utan behörighet, bör du omedelbart ändra ditt lösenord och informera vårt kundsupportteam.

Din relation med oss

Genom att acceptera detta Avtal bekräftar och godkänner du att iVisa inte ägs, drivs, sponsras, stöds, eller är knutet till någon regering eller statlig myndighet och att du genom att använda Tjänsten inte får juridisk eller annan regulatorisk rådgivning från iVisa. Detta gäller även om du skaffar något resedokument från oss. Innehållet vi tillhandahåller är endast avsett för informationssyften och utgör inte en ersättning för juridisk rådgivning. iVisa rekommenderar att du skaffar rådgivning från din jurist om ditt visum och andra dokumentkrav.

Om du dessutom väljer att skaffa dokument från oss samtycker du till att vi använder elektronisk kommunikation och telefonsamtal, inklusive okrypterad e-post, chatt eller samtal inom vår iVisa-webbplats och/eller våra mobilapplikationer, samt annan informationsteknik eller andra medel för att möjliggöra kommunikation med dig, inklusive att vi delar din personliga information med dig och andra parter enligt vår integritetspolicy. Du bekräftar att du tar risken med att överföra data via internet eller andra telekommunikationstjänster.

När du använder vår Tjänst etablerar du en direkt kundrelation med oss i samband med ditt köp av någon av våra produkter som säljs direkt till dig av iVisa via Tjänsten.

Integritet och säkerhet

Genom att använda Tjänsten samtycker du till insamling, användning och utlämnande av din Personliga information samt aggregerad och/eller anonymiserad data enligt vår integritetspolicy. Vi värnar om din integritet och säkerheten för din Personliga information, och både vi och du har var sitt ansvar i detta avseende. Naturligtvis behöver du skaffa en dator för att komma åt ditt konto via en webbläsare eller genom att installera våra mobilapplikationer på dina personliga enheter för datoranvändning. (Det är ditt ansvar att skaffa dessa enheter och betala för deras uppkoppling och datatjänster.) Dessutom kan personer som har åtkomst till din dator, telefon, mobil eller andra enheter kunna komma åt Tjänsten och information om dig, inklusive Personlig information, som finns i Tjänsten. Det är ditt ansvar att aktivt logga ut från ditt konto när du inte använder det. iVisa tar inget ansvar för säkerheten på dina datortjänster, dina kommunikationsval, tillgängligheten eller säkerheten för internet eller andra telekommunikationstjänster som krävs för att komma åt Tjänsten, inklusive all kommunikation mellan dig och vår Tjänst.

Vi fokuserar på att skydda den information vi har i vår besittning mot obehörig åtkomst, och vi implementerar ett antal säkerhetsåtgärder för att göra detta, varav vissa beskrivs i vår integritetspolicy. Tjänsten körs dock på programvara, maskinvara och distribuerade datanätverk, där varje komponent kan, från tid till annan, kräva underhåll eller drabbas av problem eller säkerhetsintrång som ligger utanför vår kontroll. Därför kan vi inte garantera att obehöriga tredje parter aldrig kommer att kunna kringgå våra säkerhetsåtgärder eller använda din Personliga information för otillbörliga ändamål. Du bekräftar att du lämnar din Personliga information på egen risk.

Dina rättigheter vid användning av Tjänsten

När ditt konto har skapats ger vi dig en begränsad, icke-exklusiv licens att använda Tjänsten med förbehåll för detta Avtal, tills du stänger ditt konto frivilligt eller tills vi stänger ditt konto enligt detta Avtal. Dessutom ger vi dig en personlig, global, royaltyfri, icke-överlåtbar och icke-exklusiv licens att använda våra mobilapplikationer, uteslutande i syfte att möjliggöra för dig att använda programvaran och dra nytta av fördelarna med Tjänsten, med förbehåll för eventuella licensvillkor som medföljer mobilapplikationerna och detta Avtal (inklusive Apple-aktiverade produktvillkor som anges nedan), fram till att dina rättigheter upphör enligt sådan licens eller detta Avtal. Du erhåller inga andra rättigheter eller intressen i iVisa eller Tjänsten.

Du behåller alla dina rättigheter i din Personliga information och annan data som du skickar till oss via ditt konto, med förbehåll för villkoren i detta Avtal som ger iVisa vissa rättigheter avseende sådan data, enligt vad som beskrivs nedan, så att vi kan behandla din data, tillhandahålla Tjänsten och vidta vissa andra åtgärder som beskrivs i detta Avtal och i vår integritetspolicy. Utöver denna begränsade licens och de andra rättigheter som du beviljar i detta Avtal, bekräftar och godkänner iVisa att vi inte erhåller någon rätt, äganderätt eller något intresse från dig enligt detta Avtal i någon del av din Personliga information eller annan data som du skickar till oss.

iVisas rättigheter i Tjänsten

Genom att godkänna detta Avtal och använda Tjänsten bekräftar och godkänner du att iVisa har en rad rättigheter i Tjänsten och i den data och det Innehåll som skapas genom användning av Tjänsten. Dessa rättigheter inkluderar:

Rättigheter till data

För att vi ska kunna driva Tjänsten måste vi få vissa rättigheter från dig för att behandla den data du skickar till oss, inklusive din Personliga information, så att de tekniska åtgärder och den databehandling vi utför vid driften av Tjänsten inte anses utgöra juridiska överträdelser.

Därför ger du genom att använda Tjänsten och ladda upp data iVisa en licens att behandla sådan data samt att, visa, utföra, och distribuera den till dig på ditt konto och i dina mobilapplikationer och att ändra (för tekniska syften, t.ex. för att säkerställa att Innehållet går att visa på smartphones såväl som datorer och andra enheter) och återskapa sådan data för att möjliggöra att vi kan driva Tjänsten.

Du godkänner att dessa rättigheter och licenser är royaltyfria, överförbara, underlicensierbara, globala och oåterkalleliga (så länge som din data lagras hos oss), och att de inkluderar en rätt för iVisa att göra sådan data tillgänglig för, och föra över dessa rättigheter till, andra med vilka iVisa har avtalsmässiga relationer i anslutning till tillhandahållandet av Tjänsten, enbart i syfte att tillhandahålla sådana tjänster, och att på annat sätt möjliggöra åtkomst till eller lämna ut din data till tredje parter om iVisa fastställer att sådan åtkomst är nödvändig för att uppfylla dess rättsliga skyldigheter eller är nödvändig för att utföra de tjänster du har begärt.

Rättigheter till immateriella rättigheter

Genom att använda Tjänsten bekräftar och godkänner du att alla rättigheter i Tjänsten, inklusive den programvara som ingår i Tjänsten (”iVisa-programvaran”), och allt Innehåll, skyddas av olika immaterialrättigheter, såsom upphovsrätt, varumärke, patent, affärshemlighet och andra lagar, förordningar och fördrag, utöver villkoren i detta Avtal. Om inte annat anges av iVisa i en separat licens gäller din rätt att använda någon del av Tjänsten eller Innehållet detta Avtal och alla rättigheter i Tjänsten och Innehållet är förbehållna av iVisa. Du godkänner att iVisa (och dess licensgivare, i tillämpliga fall) äger alla rättigheter, äganderätt och intressen i och avseende Tjänsten (inklusive ideella rättigheter och tillhörande dokumentation). I synnerhet godkänner du att du inte ska ändra, skapa bearbetningar av, dekompilera eller på annat sätt försöka extrahera källkod från någon iVisa-programvara, såvida du inte uttryckligen har tillåtelse till detta enligt en öppen källkodslicens, om vi ger dig uttrycklig skriftlig tillåtelse eller om du annars har rättsligt tillstånd att göra detta trots detta förbud. iVisas stiliserade namn, logotyp och annan tillhörande grafik samt eventuella servicemärken och varumärkesnamn som används på eller i anslutning till Tjänsten är iVisas varumärken och får inte användas utan tillstånd, inklusive i samband med eventuella tredjepartsprodukter eller tredjepartstjänster. Andra varumärken, servicemärken och varumärkesnamn som kan förekomma på eller i Tjänsten tillhör respektive ägare.

Feedback

När du skickar in idéer, förslag, dokument och/eller uppslag som rör Tjänsten (eller andra produkter eller tjänster) till iVisa (förutom din Personliga information) via e-post, telefonsamtal, ett socialt mediekanal, chatt eller sms genom våra mobilapplikationer eller webbplatser, eller via någon annan kanal eller mekanism (gemensamt ”Bidrag”), bekräftar och godkänner du att:

Dina Bidrag inte innehåller konfidentiell eller proprietär information;
iVisa inte är under någon skyldighet att behandla Bidragen konfidentiellt, uttryckligen eller underförstått;
iVisa har rätt att använda eller lämna ut (eller välja att inte använda eller inte lämna ut) sådana Bidrag för alla syften, på vilket sätt som helst;
iVisa kan redan ha något som liknar Bidragen under övervägande eller under utveckling;
Dina Bidrag automatiskt blir iVisas egendom utan någon skyldighet för iVisa gentemot dig; och
Du inte har rätt till någon redovisning, ersättning eller återbetalning av något slag från iVisa under några omständigheter.

När du lämnar in Bidrag garanterar du att varje innehavare av eventuella globala immateriella rättigheter eller andra rättigheter, inklusive ideella rättigheter, i sådana Bidrag har avstått fullständigt och effektivt från alla sådana rättigheter och giltigt samt oåterkalleligen beviljat dig rätten att bevilja de rättigheter som anges ovan till oss. Om ett Bidrag du lämnar innehåller Personlig information kommer iVisas rättigheter enligt detta avsnitt avseende användning eller utlämnande av sådan Personlig information att vara begränsade i den utsträckning som krävs enligt tillämplig lag.

Rätt att ändra Tjänsten

Vi förbehåller oss rätten, enligt vårt eget omdöme, att implementera nya delar som en del av och/eller som tillägg till Tjänsten, inklusive ändringar som kan påverka det tidigare sättet att driva Tjänsten eller iVisa-programvaran. Vi förväntar oss att sådana ändringar ska förbättra den totala Tjänsten, men det är möjligt att du inte håller med oss. Vi förbehåller oss också rätten att fastställa gränser för vilken typ eller art av resultat som står till ditt förfogande, antalet dokument som erhålls, möjligheten att skicka eller ta emot meddelanden, arten eller storleken på ett eventuellt informationsarkiv, arten av och/eller din fortsatta möjlighet att komma åt eller distribuera, din data, ditt Innehåll eller annan data, och att införa andra begränsningar när som helst, med eller utan föregående meddelande. Till exempel kan vi någon gång komma att ta ut avgifter för vissa delar av Tjänsten som tidigare inte hade någon avgift.

Du bekräftar också att olika åtgärder från iVisa kan försämra eller förhindra att du kommer åt eller använder Tjänsten vid vissa tidpunkter och/eller på samma sätt, under begränsade perioder eller permanent, och att du godkänner att iVisa inte har något ansvar eller någon ansvarsskyldighet till följd av sådana åtgärder eller resultat, inklusive, utan begränsning, radering av eller underlåtenhet att göra tillgängligt för dig, valfri data eller valfritt Innehåll. Du godkänner att vi inte ska vara ansvariga gentemot dig eller någon tredje part för någon ändring, avstängning eller upphörande av någon del av Tjänsten.

Rätt att använda tredjepartsaktörer

iVisa anlitar vissa närstående bolag eller andra tredjepartsleverantörer (”Tjänsteleverantörer”) för att tillhandahålla tekniska eller andra tjänster som rör hela eller delar av Tjänsten, och du godkänner härmed att inblandningen från dessa Tjänsteleverantörer är acceptabel. Dessutom kan iVisa ingå avtal med tredjepartsleverantörer av vissa relaterade produkter och andra kompletterande delar som används i Tjänsten, samt med betalningsförmedlare för att möjliggöra betalningar i din lokala valuta och via dina betalningssystem. Se vår integritetspolicy för att förstå omfattningen av i vilken utsträckning eventuellt närstående bolag eller tredjepart kan ha åtkomst till din Grundläggande användarinformation, Personliga information eller annan data, och se våra [kommersiella villkor] för att förstå vår relation med en eventuell tredjepartsproduktleverantör eller betalningsförmedlare.

Tredjepartsprogramvara

iVisa kan från tid till annan inkludera datorprogramvara från tredjepart som del av Tjänsten och iVisa-programvaran, vilken används med tillstånd från respektive licensgivare och/eller upphovsrättsinnehavare enligt de villkor som sådana parter tillhandahåller. Information om viss tredjepartsprogramvara som används i Tjänsten, inklusive vissa licensvillkor och ansvarsfriskrivningar, kan nås under ”Acknowledgments” i de allmänna inställningarna i iVisas mobilapplikationer, i förekommande fall. Observera att din användning av sådan tredjepartsprogramvara styrs av respektive villkor som tillhandahålls av dessa tredjepartsparter. Utan att begränsa någon annan bestämmelse i detta Avtal friskriver iVisa sig uttryckligen från varje garanti eller annan försäkran gentemot dig avseende sådan tredjepartsprogramvara.

Rätt att uppdatera vår programvara

I samband med varje ändring av Tjänsten kan iVisa automatiskt ladda ned programuppdateringar på dina datorenheter från tid till annan i syfte att förbättra, förbättra funktionaliteten, reparera och/eller vidareutveckla Tjänsten. iVisa strävar efter att ge dig möjlighet att välja om du vill installera uppdateringen eller inte; dock kan iVisa i vissa omständigheter (t.ex. säkerhetsrisker) kräva att du installerar uppdateringen för att fortsätta ha åtkomst till Tjänsten. I samtliga fall godkänner du att iVisa får leverera dessa uppdateringar till dig (och att du får ta emot dem) som en del av din användning av Tjänsten.

Rätt att övervaka

iVisa förbehåller sig rätten att när som helst övervaka användningen av Tjänsten på det sätt som iVisa bedömer lämpligt och att ta bort allt material som, enligt iVisas eget omdöme, kan vara olagligt, kan medföra ansvar för iVisa, kan bryta mot detta Avtal eller, enligt iVisas eget omdöme, inte är förenligt med iVisas syfte med Tjänsten.

Krav för användning av Tjänsten

Karaktären på vår Tjänst kräver att vi ställer vissa villkor för din användning, och att du bekräftar vissa varningar vid användning av Tjänsten, enligt följande:

Ditt innehåll

Allt innehåll som skickas till oss eller till Tjänsten av användare av vår Tjänst, eller som annars läggs till, laddas upp, distribueras eller publiceras på Tjänsten eller i någon av våra sociala mediekanaler eller webbplatser, oavsett om det sänds offentligt eller privat, inklusive utan begränsning produktrecensioner, svar på enkäter, kommentarer, videor eller skriftligt material (gemensamt ”Användarinnehåll”), är helt och hållet den person som ursprungligen skapade och/eller publicerade sådant Användarinnehåll. Användarinnehåll inkluderar även innehåll som tillhandahålls av personer via tredjepartstjänster, såsom deras sociala mediekonto (t.ex. Facebook, YouTube, Instagram, Twitter osv.), om sådant Användarinnehåll nämner, taggar eller på annat sätt interagerar med iVisa, vårt Innehåll, Tjänsten eller någon av våra produkter eller tjänster. Om du väljer att publicera Användarinnehåll intygar du att sådant Användarinnehåll är korrekt, komplett och uppdaterat, och att du genom att publicera Användarinnehåll agerar i enlighet med alla tillämpliga lagar, regler och förordningar. Användarinnehåll som du skickar in får inte:

Innehålla något innehåll som bryter mot immateriella rättigheter, dataskydd, publicitetsrätt eller integritetsrätt för en person;
Vara ärekränkande eller hotfullt;
Utge sig för att vara någon person eller organisation;
Innehålla otillåten annonsering; eller
Överföra eller distribuera någon virus och/eller annan kod som innehåller förorenande eller destruktiva element.

Vi lämnar inga utfästelser, garantier eller löften avseende Användarinnehåll som du öppnar på eller via Tjänsten eller någon av våra sociala mediekanaler eller webbplatser.

Genom att skicka in Användarinnehåll via Tjänsten eller någon av våra sociala mediekanaler eller webbplatser ger du oss härmed en global, evig, oåterkallelig, icke-exklusiv, underlicensierbar (via flera nivåer), fullt betald, royaltyfri licens och rätt att använda, kopiera, överföra, distribuera, offentligt framföra och visa (via alla medier som nu är kända eller som skapas framöver), redigera, ändra, och skapa bearbetningar från ditt Användarinnehåll (inklusive utan begränsning ditt namn och din bild, foton och omdömen) för alla syften, oavsett om det är kommersiellt eller inte, utan ersättning till dig. Du ger även härmed och ska även ge varje användare av våra webbplatser, sociala mediekanaler och/eller Tjänsten en icke-exklusiv, evig licens att komma åt ditt Användarinnehåll via sådana webbplatser, sociala mediekanaler och/eller Tjänsten och att använda, redigera, ändra, återskapa, distribuera, förbereda bearbetningar av, visa och framföra sådant Användarinnehåll, inklusive efter att du har avslutat din användning av Tjänsten. Dessutom avstår du från alla så kallade ”ideella rättigheter” eller rättigheter avseende integritet eller publicitet i ditt Användarinnehåll. För tydlighet: licenserna ovan till oss och våra användare påverkar inte dina övriga äganderätts- eller licensrättigheter till ditt Användarinnehåll, inklusive rätten att bevilja ytterligare licenser till ditt Användarinnehåll, om inte annat avtalas skriftligen. Du intygar och garanterar att du har alla rättigheter som krävs för att bevilja oss sådana licenser utan att bryta mot eller göra intrång i tredje parts rättigheter, inklusive utan begränsning integritetsrättigheter, publicitetsrättigheter, upphovsrätt, varumärken, avtalsrättigheter eller andra immateriella rättigheter eller proprietära rättigheter.

Verifiera resedokument

När vi skickar ditt resedokument (visum, foto eller pass) är det viktigt och ditt ansvar att omedelbart kontrollera att all information på dokumentet är korrekt och komplett. Vi strävar efter att rätta eventuella brister i dokumentationen, förutsatt att du informerar oss om problemet i tid. Om du inte uppmärksammar någon brist och påbörjar dina resor, ansvarar du för konsekvenserna som uppstår till följd av bristen. Dessutom måste du se till att ditt pass är giltigt i minst sex månader efter att din resa har börjat. Du bör också se till att din e-posttjänst inte blockerar leveransen av resedokument som skickas via e-post, på grund av skräppostfilter eller på annat sätt. Lägg därför till vår domän i din ”vita lista” över domäner, och kontrollera att din skräppostmapp om du befarar en försening i leveransen av dina dokument. Du kan även skaffa vissa resedokument från ditt konto i Tjänsten.

Förbud

Du är förbjuden att använda eller försöka använda Tjänsten för:

Alla olagliga, obehöriga, bedrägliga eller skadliga syften;
På ett sätt som kan skada, inaktivera, överbelasta eller försämra någon server eller något nätverk som är anslutet till någon server;
På ett sätt som kan störa någon annan parts användning och njutning av Tjänsten;
För att få obehörig åtkomst till andra konton, datorsystem eller nätverk anslutna till en server eller system via hacking, lösenordsinhämtning eller andra medel;
För att komma åt system, data eller information som iVisa inte avser ska göras tillgänglig för en Användare, eller för att skaffa material eller information med hjälp av vilket som helst medel som inte avsiktligen gjorts tillgängligt av iVisa;
För att skaffa material eller information med hjälp av vilket som helst medel som inte avsiktligen gjorts tillgängligt av iVisa;
Att göra reverse engineering, demontera eller dekompilera någon iVisa-programvara eller annan teknik i Tjänsten; eller
För annan användning än det affärssyfte som Tjänsten var avsedd för.

Dessutom godkänner du i samband med din användning av Tjänsten att du inte:

Laddar upp eller överför något meddelande, någon information, data, text, programvara eller bilder eller annat innehåll som är olagligt, skadligt, hotfullt, kränkande, trakasserande, ägnat åt intrång/tillgrepp, ärekränkande, vulgärt, obscent, innehållande förtal eller olämpligt med avseende på ras, kön, sexualitet, etnicitet eller annan inneboende egenskap, eller som kan inkräkta på någon annans rätt till privatliv eller publicitet;
Skapar en falsk identitet eller duplicerade konton i syfte att vilseleda andra eller utge sig för att vara någon person eller organisation, inklusive utan begränsning någon iVisa-representant, eller felaktigt uppger eller på annat sätt missrepresenterar din anknytning till en person eller organisation;
Laddar upp eller överför material som du inte har rätt att reproducera, visa eller överföra enligt någon lag eller enligt avtalsmässiga eller förtroendefulla relationer (t.ex. sekretessavtal);
Laddar upp filer som innehåller virus, trojanhästar, maskar, time bombs, cancel-bots, skadade filer, spionprogram eller annan liknande programvara eller program som kan skada en annans dators funktion eller egendom;
Ta bort någon författarangivelse, juridiska meddelanden eller proprietära beteckningar eller etiketter som du laddar upp till någon kommunikationsfunktion;
Använda Tjänstens kommunikationsfunktioner på ett sätt som påverkar tillgängligheten för dess resurser för andra användare negativt (t.ex. överdrivet skrikande, användning av alla versaler eller översvämning med oavbrutna upprepade inlägg);
Ladda upp eller överföra oönskad annonsering, marknadsföringsmaterial, ”skräppost”, ”spam”, ”kedjebrev”, ”pyramidspel”, ”phishing” eller någon annan form av uppmaning, kommersiell eller på annat sätt;
Bryta mot tillämplig lokal, regional, nationell eller internationell lag;
Ladda upp eller överföra material som gör intrång i patent, varumärken, servicemärken, affärshemligheter, upphovsrätt eller andra proprietära rättigheter för någon part;
Radera eller ändra något material som har publicerats av någon annan person eller organisation;
Manipulera eller på annat sätt visa Tjänsten genom att använda framing, spegling eller liknande navigeringsteknik;
Testa, genomsöka eller äventyra säkerheten i eller kringgå autentiseringsåtgärderna för Tjänsten eller någon relaterad nätverk eller system;
Registrera, prenumerera, försöka registrera, försöka prenumerera, säga upp eller försöka säga upp någon annan part för tjänster eller tävlingar, kampanjer eller lotterier om du inte uttryckligen är auktoriserad av sådan part att göra detta;
Skörda eller på annat sätt samla in information om andra, inklusive e-postadresser;
Använda någon robot, spider, scraper eller andra automatiserade eller manuella medel för att komma åt Tjänsten, eller kopiera, ladda ned, distribuera eller återskapa något innehåll eller någon information på Tjänsten; eller
Hjälpa till eller tillåta någon person att ägna sig åt någon av dessa aktiviteter.

iVisa förbehåller sig rätten att vidta vilka lagliga åtgärder som den bedömer vara lämpliga som svar på faktiska eller misstänkta överträdelser av det föregående, inklusive, utan begränsning, att pausa eller avsluta en Användares åtkomst och/eller konto. iVisa kan samarbeta med rättsliga myndigheter och/eller tredje parter i utredningen av misstänkta eller påstådda brott eller civila fel.

Om inte annat anges i integritetspolicyn eller om det är förbjudet enligt tillämplig lag, förbehåller sig iVisa rätt att när som helst lämna ut all information som iVisa anser nödvändig för att uppfylla gällande lag, förordning, rättsligt förfarande eller en statlig begäran, eller att redigera, vägra publicera eller ta bort all information eller alla material, helt eller delvis, enligt iVisas eget omdöme.

Försiktighetsåtgärder

Genom att använda Tjänsten bekräftar du att användning av Tjänsten inte garanterar något visst resultat. Detta innebär att: (i) det inte finns någon garanti för att användningen av Tjänsten och våra produkter ska göra att du får det dokument som krävs för din önskade resa; och (ii) du själv ansvarar för att fastställa vilka dokument som krävs för att möjliggöra din önskade resa, samt att bedöma om den dokumentation du får via vår Tjänst är tillräcklig för dina syften. Läs igenom informationen och utbildningsmaterialet vi publicerar på vår webbplats, i våra sociala mediekanaler och i våra mobilapplikationer för ytterligare vägledning i dessa frågor.

Lita på information som publiceras

Informationen som presenteras på eller via Tjänsten eller via någon av våra sociala mediekanaler eller webbplatser tillhandahålls endast för allmän information. Vi garanterar inte riktighet, fullständighet, aktualitet eller användbarhet för denna information, eftersom myndighetskrav och praxis kan komma att ändras från tid till annan utan föregående meddelande, inklusive utan begränsning hälso- och säkerhetskrav, resebegränsningar, sanktioner och handelsblockader. Allt du väljer att förlita dig på denna information sker helt på din egen risk. Vi friskriver oss från allt ansvar och all skyldighet som uppstår till följd av att du eller någon annan besökare i våra sociala mediekanaler eller webbplatser förlitar sig på sådant material, eller av någon som kan informeras om dess innehåll.

Länkar, innehåll och tjänster från tredje part

Vi kan inkludera eller rekommendera tredjepartsresurser, material och innehåll och/eller länkar till tredjepartswebbplatser, innehåll och tjänsteleverantörer som en del av eller i samband med Tjänsten. I vissa fall kan iVisa få en provision från vissa hänvisningar till tredjepartsprodukter och tredjepartstjänster. Även om vi strävar efter att endast välja högkvalitativa och pålitliga parter för att tillhandahålla varje del av vår Tjänst, kan vi ha begränsad eller ingen kontroll över sådana tredjepartsparter eller deras produkter eller tjänster och, därför bekräftar och godkänner du att (i) vi inte ansvarar för sådana tredjepartsprestationer eller deras produkter, tjänster, webbplatser eller innehåll; (ii) vi inte ansvarar eller är ansvariga för något innehåll eller annat material eller prestanda som finns tillgängligt via sådana webbplatser eller tredjepartsparter; och (iii) vi inte ska ansvara eller vara ansvariga, direkt eller indirekt, för någon skada eller förlust som orsakas eller påstås orsakas av eller i samband med användning av eller förlitande på något sådant innehåll, material, produkter eller tjänster. Utan att begränsa det ovanstående bekräftar du att när du använder vår tryckta foto-hämtningsservice anlitar iVisa en tredjepart för fotoutskrift och bearbetning och iVisa ansvarar inte för sådana tredjeparts handlingar eller underlåtenheter.

Dessutom bör du noggrant granska avtalsvillkoren och integritetspolicyn för varje tredjepartsprodukt- eller tjänsteleverantör och deras webbplats, produkter eller tjänster, eftersom du omfattas av tredjepartens villkor och inte av detta Avtal eller vår integritetspolicy. Dina kontakter eller affärsuppgörelser med någon sådan tredjepart sker enbart mellan dig och sådan tredjepart. Du godkänner att iVisa inte ansvarar eller är ansvariga för någon förlust eller skada av något slag som uppstår till följd av sådana kontakter eller till följd av vår hänvisning till tredjepartens publikationer, produkter eller tjänster.

iVisa strävar löpande efter att förbättra våra tjänster till dig och vi använder artificiell intelligens (”AI”) inom flera områden i vår tjänst, inklusive som ett verktyg för att hjälpa dig att få information snabbare. Maskininlärningstekniken som ligger bakom de interaktioner du kan ha med AI-aktiverade funktioner på våra webbplatser bygger delvis på sannolikheter. Därför kan resultatet från dessa AI-aktiverade verktyg inte alltid vara korrekt, så du bör inte enbart förlita dig på ett svar du får från AI-aktiverade verktyg när du söker specifik vägledning som kan påverka hur du använder våra tjänster. Vi rekommenderar att du bekräftar resultatet du får från AI-aktiverade verktyg med en mänsklig representant från iVisa, särskilt när du fattar ett beslut som kan påverka din möjlighet att få ett visum eller annan specifik information som du kommer att förlita dig på och som kan få en väsentlig rättslig eller annan påverkan på dig eller någon annan. Observera även att svar du får från AI-aktiverade verktyg på våra webbplatser kan sakna att representera iVisas åsikt och att om ett AI-aktiverat verktyg rekommenderar en tredjepartsresurs eller tredjepartsprodukt, så godkänner iVisa inte nödvändigtvis den tredjepartsresursen eller produkten.

Vi välkomnar och värderar dina synpunkter avseende de tredjepartsprodukter, tredjepartstjänster och det tredjepartsinnehåll som vi presenterar för dig, så låt oss veta om du har haft en bra eller dålig upplevelse, eller särskilda frågor eller betänkligheter gällande sådana tredjepartsparter och deras produkter och tjänster. Vi använder dina synpunkter för att avgöra om vi ska fortsätta eller avsluta sådana relationer.

Kommersiella villkor

Våra kommersiella transaktioner med dig, inklusive ditt köp av någon av våra produkter från vår Tjänst, eller användning av eventuella kampanjkoder, regleras av våra kommersiella villkor, i den lydelse de gäller vid tidpunkten för sådana transaktioner.

SMS-villkor

Dessa SMS-villkor reglerar tillhandahållande, mottagande och leverans av sms-meddelanden genom eller på uppdrag av iVisa. Beroende på det samtycke du har lämnat, våra sms från oss (”iVisa SMS”):

Förser dig med information som du har begärt från oss;
Ger uppdateringar om dina köp, till exempel status för begärda visum för resor;
Svarar på dina supportfrågor och andra förfrågningar; och/eller
Ger dig marknadsförings- eller kampanjinnehåll som kan vara av intresse för dig.

E-signering (E-SIGN) och godkännande

Genom att ge ditt samtycke till att ta emot iVisa SMS (enligt beskrivningen nedan) samtycker du även till användning av en elektronisk handling för att dokumentera ditt avtal. Du kan återkalla ditt samtycke till användning av den elektroniska handlingen genom att mejla oss med ”Revoke Electronic Consent” i ämnesraden.

För att kunna se och spara en kopia av denna information eller någon information om din registrering i detta program behöver du (i) en enhet (såsom en dator eller mobiltelefon) med webbläsare och internetåtkomst och (ii) antingen en skrivare eller lagringsutrymme på denna enhet. För en kostnadsfri papperskopia eller för att uppdatera våra register över din kontaktinformation, mejla oss på [email protected] med kontaktinformation och adressen för leverans.

Avtal och samtycke till att ta emot iVisa SMS

Du kan lämna ditt samtycke till att ta emot iVisa SMS på flera sätt, till exempel genom att lämna ditt telefonnummer till oss under eller efter registrering eller köp, via kommunikation eller transaktioner med oss, eller genom att välja att ta emot marknadsförings-iVisa SMS. Genom att lämna ditt samtycke godkänner du dessa SMS-villkor.

Genom att lämna samtycke bemyndigar du oss att använda automatiserad eller icke-automatiserad teknik för att skicka iVisa SMS till det nummer som är kopplat till ditt samtycke. Du kan välja att ta emot iVisa SMS med marknadsföringsinnehåll, och samtycke till att ta emot marknadsföringsmeddelanden är inte ett villkor för köp.

Behörighet

Genom att samtycka till att ta emot iVisa SMS intygar du att du är 18 år eller äldre och förstår skyldigheterna samt godkänner dessa SMS-villkor. Du intygar dessutom att du är abonnent på det relevanta telefonnumret eller att du är den ordinarie användaren av numret i en familje- eller företagsplan och att du har behörighet att välja att ta emot iVisa SMS.

Kostnader för iVisa SMS

iVisa tar inte ut någon avgift av dig för iVisa SMS. Meddelande- och datatillägg kan dock tillkomma, så beroende på ditt abonnemang hos din trådlösa operatör eller annan tillämplig leverantör kan du debiteras av din operatör eller annan tillämplig leverantör.

Appbutiker

Om du skaffar våra mobilapplikationer från en tredjepartswebbplats, t.ex. App Store från Apple eller Android-appmarknaden från Google (var och en, en ”Appbutik”), ingår du med den Appbutiken enligt dess respektive villkor, som du måste godkänna innan du laddar ned mobilapplikationerna från den butiken, inklusive Apples (Apple, Inc.) Device and Application Terms för Apple App Store. Du godkänner att följa och att din licens att använda mobilapplikationerna villkoras av att du följer Appbutikens villkor. Om sådana andra villkor från Appbutiken är mindre restriktiva än, eller på något sätt står i konflikt med, villkoren i detta Avtal, ska de mer restriktiva eller motstridiga villkoren i detta Avtal gälla.

Apple-aktiverade produktvillkor

Om du använder våra mobilapplikationer på en mobil beräkningsenhet som säljs av Apple Inc. (”Apple”), är den applikationen (”Apple-aktiverad programvara”) föremål för följande ytterligare villkor:

Du bekräftar att detta Avtal endast gäller mellan iVisa och dig, och inte mellan Apple och dig, och att i förhållandet mellan iVisa och Apple är det iVisa, inte Apple, som ensam ansvarar för den Apple-aktiverade programvaran och innehållet däri.
Du får inte använda Apple-aktiverad programvara på något sätt som strider mot eller är oförenligt med användningsreglerna (Usage Rules) som anges för Apple-aktiverad programvara och Apple App Store:s villkor för tjänster.
Din licens att använda Apple-aktiverad programvara är begränsad till en icke-överlåtbar licens att använda Apple-aktiverad programvara på en iOS-produkt som du äger eller kontrollerar, i enlighet med användningsreglerna som anges i App Store:s villkor för tjänster.
Apple har ingen skyldighet att tillhandahålla någon service för underhåll eller support avseende Apple-aktiverad programvara.
Apple ansvarar inte för några produktgarantier, vare sig uttryckliga eller underförstådda enligt lag. Om den Apple-aktiverade programvaran inte uppfyller någon tillämplig garanti kan du meddela Apple, och Apple återbetalar, om tillämpligt, köpeskillingen för den Apple-aktiverade programvaran till dig. I den utsträckning som tillämplig lag tillåter, ska Apple inte ha någon annan garantiansvarsskyldighet alls avseende Apple-aktiverad programvara eller några andra anspråk, förluster, ansvarsskyldigheter, skador, kostnader eller utgifter som kan hänföras till att den Apple-aktiverade programvaran inte uppfyller någon garanti, vilket ska vara iVisas enda ansvar, i den utsträckning det inte kan friskrivas enligt tillämplig lag.
Du bekräftar att iVisa, inte Apple, ansvarar för att hantera eventuella anspråk från dig eller någon tredje part avseende den Apple-aktiverade programvaran eller din innehav och/eller användning av den Apple-aktiverade programvaran, inklusive utan begränsning: (i) anspråk om produktansvar; (ii) varje anspråk om att den Apple-aktiverade programvaran inte uppfyller något tillämpligt lag- eller regelkrav; och (iii) anspråk som uppstår enligt konsumentskyddslagstiftning eller liknande lagstiftning.
Om det uppstår ett anspråk från tredje part om att den Apple-aktiverade programvaran eller ditt innehav och din användning av den Apple-aktiverade programvaran gör intrång i tredje parts immateriella rättigheter, ska i förhållandet mellan iVisa och Apple iVisa, inte Apple, ensam ansvara för utredningen, försvaret, förlikningen och hanteringen av varje sådant anspråk om intrång i immateriella rättigheter.
Du intygar och garanterar att (i) du inte är belägen i ett land som omfattas av ett amerikanskt regeringsembargo eller som har utsetts av den amerikanska regeringen som ett ”terroriststödjande” land; och (ii) att du inte finns upptagen på någon av USA:s regeringslistor över förbjudna eller begränsade parter.
Om du har frågor, klagomål eller anspråk avseende den Apple-aktiverade programvaran ska dessa riktas till iVisas support genom att skicka ett e-postmeddelande.

Du bekräftar och godkänner att Apple och Apples dotterbolag är tredje parts förmånstagare till detta Avtal avseende den Apple-aktiverade programvaran och att, när du accepterar villkoren i detta Avtal, Apple har rätt (och ska anses ha accepterat rätten) att verkställa dessa Apple-aktiverade produktvillkor mot dig avseende den Apple-aktiverade programvaran som sådan tredje parts förmånstagare.

Avstängning eller upphörande

Du kan när som helst avsluta valfritt konto som du skapat genom att följa instruktionerna i ditt konto eller genom att mejla oss, förutsatt att om du då omfattas av villkoren för någon Tjänst som du har köpt en prenumeration för, ska du fortsätta debiteras för kostnaden för den prenumerationen enligt de villkor som då gäller i detta Avtal för sådan prenumeration.

iVisa kan när som helst, utan föregående meddelande, pausa eller avsluta din användning av Tjänsten eller någon av våra funktioner eller tjänster, av vilken som helst anledning, inklusive till exempel för agerande som strider mot detta Avtal, eller om vi avbryter Tjänsten.

När Tjänsten avslutas ska Användaren inte längre ha åtkomst till Tjänsten eller till någon av de data som lagrats med avseende på deras konto. Bestämmelserna i detta Avtal avseende säkerhet för Tjänsten, förbjudna aktiviteter, upphovsrätt, varumärken, användarinlämningar, ansvarsfriskrivningar, ansvarsbegränsning, skiljedom och tvistlösning, ersättning (indemnity) samt frågor om jurisdiktion ska fortsätta att gälla efter ett sådant avslut eller efter någon annan uppsägning av detta Avtal eller din relation med iVisa. Du godkänner att om din användning av Tjänsten avslutas enligt detta Avtal, ska du inte försöka använda Tjänsten under något annat namn, vare sig verkligt eller antaget, och du godkänner vidare att om du bryter mot detta förbud efter att du avslutats, ska du ersätta iVisa och hålla iVisa skadeslöst från all ansvarsskyldighet som iVisa kan ådra sig i samband därmed.

Om inte annat följer av integritetspolicyn eller krävs enligt tillämplig lag (inklusive någon skyldighet att tillhandahålla åtkomst till Personlig information), har vi ingen skyldighet, vare sig före eller efter att din användning av Tjänsten upphör, att återlämna eller på annat sätt tillhandahålla dig eller någon tredje part på din vägnar någon information som du har lämnat till oss eller någon annan information som vi har som rör dig.

Ansvarsfriskrivningar

iVisas Tjänst är utformad för att hjälpa dig med dina reseplaner, men vi kan och tar inte ansvar för konsekvenserna av ändringar i reseplaner eller en situation som skapas av omständigheter utanför vår kontroll, inklusive utan begränsning myndigheters eller statliga myndigheters agerande eller underlåtenhet, och de lagar och förordningar, eller praxis som de fastställer från tid till annan. När vi anger tidsperioder för behandling av transaktioner och leverans av dokument är dessa tidsperioder uppskattningar och inte garantier, baserade på vår erfarenhet av att arbeta med olika regeringar och tillhörande myndigheter samt tredjepartsprocessorer. Du bekräftar att när du använder vår Tjänst ska iVisa inte ansvara för handläggningstider eller förseningar eller misslyckanden som kan hänföras till regeringar och sådana andra tredjepartsparter. Innehåll och annan information som finns i Tjänsten tillhandahålls av iVisa som en service. Användare som förlitar sig på Innehåll eller annan information från Tjänsten gör det helt på egen risk.

TJÄNSTEN TILLHANDAHÅLLS ”I BEFINTLIGT SKICK” OCH ”I MÅN AV TILLGÅNG”. ALLT TILLGÅNG TILL ELLER ALL ANVÄNDNING AV TJÄNSTEN ÄR FRIVILLIG OCH PÅ ANVÄNDARENS ENSKILDA RISK. iVISA OCH VARJE ERBJUDANDE AV TREDJEPARTSPRODUKTER ELLER TJÄNSTER GENOM TJÄNSTEN FRISKRIVER SIG I DEN UTSTRÄCKNING LAGEN TILLÅTER FRÅN ALLA GARANTIER OCH VILLKOR AV NÅGOT SLAG, VARE SIG UTTRYCKLIGA ELLER UNDERFÖRSTÅDDA, LAGSTADGADE ELLER ANNAT, INKLUSIVE, UTAN BEGRÄNSNING, UNDERFÖRSTÅDDA GARANTIER OM SÄLJBARHET, ATT DET INTE GÖR INTRÅNG I TREDJEPARTS RÄTTIGHETER, TILLFREDSSTÄLLANDE KVALITET OCH LÄMPLIGHET FÖR ETT VISST ÄNDAMÅL AVSEENDE TJÄNSTEN, SAMT AVSEENDE ALL INFORMATION, ALLT INNEHÅLL, ALLA PRODUKTER, ALLA TJÄNSTER, ALL MERCHANDISE ELLER ANNAT MATERIAL SOM TILLHANDAHÅLLS PÅ ELLER GENOM TJÄNSTEN. iVISA LÄMNAR INGA UTFÄSTELSER ELLER GARANTIER AVSEENDE KORREKTHET, FULLSTÄNDIGHET, TILLFÖRLITLIGHET, LÄMPLIGHET I TID ELLER ANVÄNDBARHET FÖR TJÄNSTEN. iVISA GARANTERAR INTE ATT TJÄNSTEN KOMMER ATT FUNGERA UTAN FÖRSENINGAR, AVBROTT, STÖRNINGAR, IMPERFEKTIONER, KORRUPTION, CYBERANGREPP, VIRUS, MALWARE ELLER NÅGOT ANNAT NEGATIVT HÄNDELS E.

Ansvarsbegränsning

I DEN UTSTRÄCKNING TILLÄMPLIG LAG TILLÅTER SKA iVISA UNDER INGA OMSTÄNDIGHETER VARA ANSVARIGT GENTEMOT DIG ELLER NÅGON ANNAN PERSON ELLER ENHET FÖR NÅGRA OAVSIKTLIGA, INDIREKTA, SÄRSKILDA, EXEMPLARISKA ELLER FÖLJDSKADOR, PERSONSKADA ELLER KROPPSSKADA, EMOTIONELL NÖD, ELLER FELAKTIG DÖD, FÖRLUST AV DATA, FÖRLORADE VINSTER, ELLER SKADOR SOM UPPSTÅR GENOM ANVÄNDNING AV ELLER OFÖRMÅGA ATT ANVÄNDA TJÄNSTEN, INKLUSIVE ALL INFORMATION OCH ALL INNEHÅLL SOM GÖRS TILLGÄNGLIGT GENOM TJÄNSTEN ELLER NÅGRA TJÄNSTER SOM UTFÖRS ELLER PRODUKTER SOM ERBJUDS AV TREDJEPART, OAVSETT OM DET GRUNDAR SIG PÅ GARANTI, AVTAL, SKADESTÅNDSRÄTT (INKLUSIVE VÅRDSLÖSHET), ELLER NÅGON ANNAN JURIDISK GRUND, OCH OAVSETT OM iVISA HAR UNDERRÄTTATS OM MÖJLIGHETEN TILL SÅDANA SKADOR. iVISA SKA ENDAST VARA ANSVARIG I DEN UTSTRÄCKNING FAKTISKA SKADOR SOM DU HAR UPPKOMMIT, INTE ÖVERSTIGANDE 100 USD.

ALLA ANSPRÅK SOM UPPSTÅR I SAMBAND MED DIN ANVÄNDNING AV TJÄNSTEN, INNEHÅLL ELLER PRODUKTER SOM ERHÅLLS GENOM TJÄNSTEN MÅSTE LÄMNAS IN INOM ETT (1) ÅR FRÅN DATUMET FÖR DEN HÄNDELSE SOM LIGGER TILL GRUND FÖR SÅDAN ÅTGÄRD. DU FÖRSTÅR OCH GODKÄNNER ATT DIN ANVÄNDNING AV TJÄNSTEN, INNEHÅLL ELLER PRODUKTER SOM ERHÅLLS GENOM TJÄNSTEN BASERAS PÅ ATT DU AVSTÅR FRÅN ALLA RÄTTIGHETER ATT DELTA I EN GRUPPTALAN AVSEENDE EVENTUELLA FÖRLUSTER ELLER SKADOR SOM UPPSTÅR GENOM DIN ANVÄNDNING AV TJÄNSTEN, INNEHÅLL ELLER PRODUKTER SOM ERHÅLLS GENOM TJÄNSTEN.

VISSA JURISDIKTIONER TILLÅTER INTE UNDANTAG FRÅN VISS A GARANTIER ELLER BEGRÄNSNING ELLER UNDANTAG AV ANSVAR FÖR OAVSIKTLIGA ELLER FÖLJDSKADOR. I DEN UTSTRÄCKNING VI INTE KAN FRISKRIVA OSS FRÅN NÅGON UNDERFÖRSTÅDD GARANTI ELLER BEGRÄNSA VÅR ANSVARSSKYLDIGHET, KOMMER OMFATTNINGEN OCH VARAKTIGHETEN FÖR SÅDAN GARANTI SAMT OMFATTNINGEN AV VÅRT ANSVAR ATT VARA DEN MINIMINIVÅ SOM TILLÅTS ENLIGT TILLÄMPLIG LAG.

Ersättning (Indemnification)

Du godkänner att du ska försvara, hålla iVisa och eventuella tredje parter som tillhandahåller produkter eller tjänster genom Tjänsten skadeslösa och ersätta dem från och mot alla typer av stämningar, åtgärder, anspråk, förfaranden, skador, förlikningar, domar, personskador, ansvarsskyldigheter, skyldigheter, förluster, risker, kostnader och utgifter (inklusive utan begränsning advokatarvoden och rättegångskostnader) som rör eller uppstår till följd av din användning av Tjänsten, din bedrägliga handling, brott mot lag eller uppsåtligt fel, varje överträdelse av detta Avtal från din sida eller att du bryter mot några rättigheter som tillhör någon annan person eller enhet. Vi förbehåller oss rätten att kontrollera försvaret av varje anspråk från en tredje part som vi har rätt till ersättning för, och du godkänner att du ska ge oss sådan medverkan som vi rimligen kan begära.

Meddelanden

Meddelanden till dig från iVisa avseende Tjänsten eller detta Avtal kan göras via e-post, publicerat meddelande i Tjänsten, eller vanlig post, enligt iVisas eget utrymme.

Elektronisk kommunikation

När du kommer åt eller använder Tjänsten eller skickar e-post, chattar eller ljudsamtal genom vår webbplats eller via vår mobilapplikation, eller sms-meddelanden till oss, kommunicerar du elektroniskt med oss. Du samtycker till att ta emot kommunikation från oss elektroniskt. Vi kommer att kommunicera med dig via e-post, iVisa SMS eller via Tjänsten. Du godkänner att alla avtal, meddelanden, information om villkor, ansvarsfriskrivningar och andra kommunikationer som vi tillhandahåller dig elektroniskt uppfyller eventuella rättsliga krav på att sådan kommunikation ska vara skriftlig. Du godkänner även att alla meddelanden som vi tillhandahåller elektroniskt ska anses ha lämnats och mottagits på det datum då vi skickar sådan elektronisk kommunikation enligt detta Avtal.

Upphovsrätt

Vi svarar på tydliga och fullständiga meddelanden om påstådda intrång i upphovsrätt, varumärken eller andra immaterialrättslagar som uppfyller kraven i detta Avtal (vilket vi anser överensstämmer med United States Digital Millennium Copyright Act och andra tillämpliga lagar). Om du anser att dina immateriella rättigheter har kränkts, meddela vårt Compliance-team på adressen som anges nedan och lämna den information som krävs i instruktionerna nedan, så utreder vi.

Anmälan om upphovsrättsintrång

För att skicka in en komplett och kvalificerad anmälan:

Om du är upphovsrättsinnehavare eller har behörighet att agera för en sådan, eller har behörighet att agera enligt någon exklusiv rätt enligt upphovsrätt, skicka följande information till vår utsedda upphovsrättsagent:

Identifiera det specifika upphovsrättsskyddade verk som du anser har kränkts.
Identifiera webbadressen (URL:erna) till webbsidan/sidorna som innehåller det upphovsrättsskyddade verk som du påstår har kränkts, om det finns någon, och om möjligt kontaktuppgifterna för den person som du tror ansvarar för den intrångsgörande handlingen i samband med verket. Beskriv det upphovsrättsskyddade verket på de sida/er som du tror gör intrång, inklusive om det upphovsrättsskyddade verket är en bild (och beskriv den i detalj) eller ett skriftligt verk (inklusive texten i det upphovsrättsskyddade verket).
Inkludera följande uttalanden:

”Jag har en god tro om att användningen av det upphovsrättsskyddade verk som beskrivs ovan och som påstås göra intrång inte är auktoriserad av ägaren av de immateriella rättigheterna, dess ombud eller lagen.”
”Informationen i denna anmälan är korrekt.”
”Jag intygar under straffansvar för mened att jag är ägaren, eller ett ombud som har behörighet att agera för ägarens räkning, av upphovsrätten eller av en exklusiv rätt enligt upphovsrätten som påstås göra intrång.”

Ange din postadress, ditt telefonnummer och din e-postadress. Om du lämnar in en anmälan på uppdrag av en juridisk person, ange den juridiska personens namn tillsammans med din befattning eller roll i den juridiska personen.
Ange ditt fullständiga juridiska namn samt fysisk eller elektronisk underskrift för den person som är behörig att agera för upphovsrättsinnehavarens räkning som påstås vara intrångsgjord.

Leverera anmälan, med samtliga punkter ifyllda, till företagets utsedda ombud för upphovsrätt (Designated Copyright Agent):

Upphovsrättsombud c/o Document Advisor, Inc. 8 The Green, STE #5986, Dover, Delaware, 19901, United States Attention: Legal Notice (Copyright Agent)

Observera att vi kan återge alla rättsliga meddelanden vi tar emot för att skicka vidare till en tredje part för publicering och annotation, och vi kan publicera ditt meddelande i stället för material som tagits bort.

Observera att om du medvetet lämnar en väsentligen felaktig uppgift om att material eller aktivitet gör intrång i din upphovsrätt kan du hållas ansvarig för skadestånd (inklusive kostnader och advokatarvoden) enligt avsnitt 512(f) i United States Digital Millennium Copyright Act (”DMCA”) eller liknande lagar i andra länder.

Lämna in en motanmälan (Counter Notice)

Om du har fått en underrättelse om att ett upphovsrättsskyddat verk har tagits bort på grund av ett upphovsrättsklagomål, innebär det att en part som påstår sig vara ägare av det upphovsrättsskyddade verket har bett oss att ta bort det. Om du anser att borttagandet av materialet beror på ett misstag eller felidentifiering kan du lämna in en motanmälan.

Skicka följande information till vårt utsedda upphovsrättsombud:

Identifiering av det upphovsrättsskyddade verk som togs ned.
Webbadressen (URL) till det upphovsrättsskyddade verkets sida innan det togs ned.
Ett uttalande under straffansvar för mened om att du har en god tro om att det upphovsrättsskyddade verket togs ned av misstag.
Ett uttalande om att du samtycker till jurisdiktionen för Federal District Court i den domkrets där din adress är belägen, eller om din adress är utanför USA, för någon domkrets där iVisas kontor kan finnas, och att du accepterar delgivning (service of process) från den person som lämnade in det ursprungliga klagomålet.
Ange din postadress, telefonnummer och e-postadress. Om du lämnar in en motanmälan på uppdrag av en juridisk person, ange den juridiska personens namn tillsammans med din befattning eller roll i den juridiska personen.
Ange ditt fullständiga juridiska namn samt fysisk eller elektronisk underskrift.

Obs! Det finns rättsliga och ekonomiska konsekvenser för att lämna in bedrägliga eller motanmälningar som görs i ond tro. Innan du skickar in en motanmälan, se till att du har en god tro om att vi tog ned det upphovsrättsskyddade verk som ett misstag och att du förstår konsekvenserna av att skicka in ett felaktigt anspråk.

Vi förbehåller oss rätten att kommunicera med dig via e-post eller andra sätt.

Observera att varje upphovsrättsinnehavare är ansvarig för att skydda sina rättigheter och vidta de rättsliga eller andra åtgärder som de anser lämpliga, och iVisa accepterar ingen skyldighet att vidta några särskilda åtgärder för att verkställa eller skydda någon parts immateriella rättigheter på deras vägnar.

Hela avtalet

Detta Avtal och eventuella andra avtal som iVisa kan publicera på Tjänsten eller som du och iVisa kan ingå från tid till annan utgör hela avtalet mellan iVisa och dig i samband med din användning av Tjänsten och ersätter alla tidigare avtal mellan iVisa och dig avseende användning av Tjänsten, inklusive tidigare versioner av detta Avtal.

Bindande skiljedom / undantag från grupptalan

DU OCH VI GODKÄNNER UTTRYCKLIGEN ATT ALLA JURIDISKA ANSPRÅK, TVISTER ELLER ANDRA TVISTFRÅGOR MELLAN DIG OCH OSS SOM UPPSTÅR UR ELLER PÅ ANNAT SÄTT HAR SAMBAND MED iVISA, TJÄNSTEN, INNEHÅLLET ELLER NÅGON ANNAN VARA, TJÄNST ELLER REKLAM SOM TILLHANDAHÅLLS AV iVISA, INKLUSIVE NÅGRA PRODUKTER SOM SÄLJS GENOM TREDJEPARTSLEVERANTÖRER ELLER BETALNINGAR SOM BETALATS TILL TREDJEPARTS BETALNINGSPROCESSORER, INKLUSIVE TVISTER SOM RÖR TILLÄMPLIGHET, VERKSTÄLLIGHET ELLER GILTIGHET AV NÅGON BESTÄMMELSE I DETTA AVTAL (GEMENSAMT ”TVISTER”), SKA AVGÖRAS GENOM KONFIDENTIELL, BINDE NDE SKILJEDOMSTOLSPROCEDUR SOM GENOMFÖRS INFÖR EN ENSKILD KOMMERSIELL SKILJEMAN FRÅN AMERICAN ARBITRATION ASSOCIATION (”AAA”) ISTÄLLET FÖR I EN DOMSTOL, ENLIGT DET SOM BESKRIVS HÄR. SKILJEDOMEN SKA STYRAS AV AAA:S REGLER FÖR KOMMERSIELL SKILJEDOM OCH, OM SKILJEMANNEN ANSER ATT DE ÄR TILLÄMPLIGA, DE KOMPLETTERANDE FÖRFARANDENA FÖR TVISTER SOM RÖR KONSUMENTER (GEMENSAMT ”REGLER OCH FÖRFARANDEN”). DU BEKRÄFTAR ATT DU FRIVILLIGT OCH MED VETSKAP GER AVKALL PÅ DIN RÄTT TILL RÄTTEGÅNG MED JURY OCH ATT på annat sätt driva en process i en statlig eller federal domstol, förutom som uttryckligen anges här.

Skiljedom använder en neutral skiljeman i stället för en domare eller jury, och domstolens prövning av ett skiljedomslut är mycket begränsad. En skiljeman kan dock tilldela samma skadestånd och rättelse på individuell basis som en domstol kan tilldela en individ.

Betalning av skiljedomsavgifter regleras av AAA:s avgiftsschema, såvida du inte kan visa att din del skulle bli så betungande att den är jämförbar med kostnaderna för en tvist i domstol, i vilket fall iVisa betalar så mycket av dina skiljedomsavgifter som skiljemannen bedömer nödvändigt för att skiljedomen inte ska bli kostnadsavhållande jämfört med en domstolsprocess. iVisa förbehåller sig också rätten, enligt dess eget och exklusiva omdöme, att ta ansvar för samtliga skiljedomsavgifter som åläggs av AAA. Du och vi godkänner var och en att betala våra respektive advokatarvoden och kostnader, såvida det inte finns en tillämplig lagbestämmelse som kräver att den vinnande parten ska få ersättning för advokatarvoden och kostnader. Oaktat meningen ovan kommer iVisa inte att försöka återkräva advokatarvoden eller kostnader som uppstår vid skiljedom av dig om du är konsument. Skiljedomen ska genomföras i Newark, Delaware, förutom om Newark inte ligger inom 100 miles från din bostad, då skiljedom kan genomföras inom 100 miles från din bostad, om inte parterna kommer överens om annat skriftligen. Skiljedomsbeslutet ska vara slutligt och bindande för samtliga parter och kan registreras som dom i vilken domstol med behörighet som helst. För mer information om AAA, dess regler och förfaranden samt hur du lämnar in en skiljeansökan, kan du ringa AAA på 800-778-7879 eller besöka AAA:s webbplats på https://www.adr.org.

Oaktat något annat här, i den utsträckning Tvisten uppstår på grund av: (a) ett intrång i endera parts immateriella rättigheter på något sätt; och/eller (b) varje anspråk relaterat till, eller som uppstår från, påståenden om stöld, piratkopiering, obehörig användning eller ett brott mot Computer Fraud and Abuse Act; då godkänner du och iVisa att en part får söka föreläggande (eller en motsvarande typ av brådskande rättslig åtgärd) i en statlig eller federal domstol i Newark, Delaware, och båda parter godkänner att underkasta sig dessa domstolars personliga jurisdiktion i samband med sådana förfaranden. Utöver det ovan kan vardera part framställa ett individuellt yrkande i tvistemålsdomstol för småmål (small claims court) för tvister som faller inom domstolens behörighet i stället för skiljedom, så länge en sådan åtgärd fortsätter i den domstolen och endast förs på individuell (icke-grupp, icke-representativ) basis.

ALLA TVISTER SOM OMFATTAS AV SKILJEDOM ENLIGT DETTA AVTAL MÅSTE AVGÖRAS GENOM SKILJEDOM PÅ INDIVIDUELL BASIS OCH INTE PÅ GRUPP-, KOLLEKTIV- ELLER REPRESENTATIV BASIS. INGEN PART FÅR VÄCKA NÅGOT ANSPRÅK SOM OMFATTAS AV SKILJEDOM ENLIGT DETTA AVTAL SOM EN PRIVAT ÅTALSMYNDIGHET (PRIVATE ATTORNEY GENERAL), I EN REPRESENTATIV FÖRMÅGA, ELLER SOM KÄRANDE ELLER GRUPPMEDLEM I NÅGOT PÅSTÅTT GRUPPFÖRFARANDE. ANSPRÅKEN FRÅN MER ÄN EN KUND ELLER ANVÄNDARE KAN INTE KOPPLAS IHOP ELLER SAMMANSLÅS MED ANSPRÅKEN FRÅN NÅGON ANNAN KUND ELLER ANVÄNDARE. INGEN SKILJEDOM FÅR SAMMANSLÅS ELLER KOPPLAS IHOP MED NÅGON ANNAN SKILJEDOM. SKILJEMANNEN KAN END STILLSKDELGE RÄTTELSE (INKLUSIVE PENNING, FÖRELÄGGANDE OCH FASTSTÄLLELSE) ENDAST TILL FÖRMÅN FÖR DEN INDIVIDUELLA PART SOM SÖKER RÄTTELSE OCH ENDAST I DEN UTSTRÄCKNING SOM BEHÖVS FÖR ATT GE DEN RÄTTELSE SOM KRÄVS AV DEN PARTENS INDIVIDUELLA ANSPRÅK.

Om ett beslut meddelas att tillämplig lag hindrar verkställighet av någon av begränsningarna i detta stycke för ett särskilt anspråk eller en särskild begäran om rättelse, ska sådant anspråk eller sådan begäran om rättelse (och endast sådant anspråk eller sådan begäran) skiljas från skiljedomen och får väckas uteslutande i de statliga eller federala domstolar som ligger i Newark, Delaware, i enlighet med parternas respektive rätt att överklaga beslutet. Alla andra anspråk eller begäran om rättelse ska avgöras genom skiljedom. Parterna godkänner att eventuella anspråk eller begäran om rättelse som skiljs från en skiljedom inte får fortsätta som process och ska vilandeförklaras tills alla anspråk mellan parterna som återstår i skiljedomen slutligt har avgjorts. Parterna godkänner att de ska underkasta sig den personliga jurisdiktionen för de federala och statliga domstolar som finns i Delaware i syfte att avgöra eventuella anspråk eller begäran om rättelse som skiljs från skiljedomen enligt detta stycke.

Du kan avstå från bestämmelserna i detta Avtal som kräver skiljedom avseende Tvister genom att skicka ett skriftligt avstående (opt-out notice) till oss inom 30 dagar från ”ikraftträdandedatumet” längst upp i detta Avtal. För att avstå måste du skicka in ditt namn, din bostadsadress och din e-postadress tillsammans med en tydlig förklaring om att du vill avstå från kravet att skilja tvister med den tillämpliga parten till: Document Advisor, Inc., 19111 Collins Avenue, Apt 1405, Sunny Isles Beach, Florida 33160 ATTN: Arbitration Opt-Out.

Innan du inleder skiljedom avseende en Tvist måste du tillhandahålla oss ett skriftligt meddelande om Tvisten (Notice of Dispute) som innehåller ditt namn, din bostadsadress, ditt användarnamn (om tillämpligt) och e-postadress kopplad till ditt Användarkonto (om tillämpligt), en detaljerad beskrivning av Tvisten samt den rättelse du begär. Innan vi inleder skiljedom avseende en Tvist mot dig kommer vi att tillhandahålla dig ett skriftligt meddelande om Tvisten med en detaljerad beskrivning av Tvisten och den rättelse vi söker. Alla Notice of Dispute du skickar till oss ska skickas via e-post med ämnesraden ”Dispute Notice”. Om vi inte kan lösa en Tvist inom 30 dagar efter att den tillämpliga Notice of Dispute tagits emot, kan endera parten inleda skiljedom. Oaktat något annat i detta Avtal gäller att om vi gör några framtida väsentliga ändringar i bestämmelserna i detta Avtal som reglerar skiljedom eller tvistlösning, så ska dessa ändringar inte tillämpas på någon Tvist mellan dig och oss som någon av parterna tidigare hade lämnat ett skriftligt Notice of Dispute till den andra i enlighet med detta stycke. Vidare, om vi gör några framtida väsentliga ändringar av bestämmelserna i detta Avtal som reglerar skiljedom eller tvistlösning, kan du avvisa sådana ändringar genom att skicka ett skriftligt meddelande om ditt avvisningsbeslut till oss via e-post eller via post till Document Advisor, Inc., 19111 Collins Avenue, Apt 1405, Sunny Isles Beach, Florida 33160 ATTN: Arbitration Opt-Out inom 30 dagar från ikraftträdandedatumet för sådana ändringar.

Anspråk måste väckas inom rätt tid

Du godkänner att oavsett eventuella bestämmelser i lag eller annan rättsregel i motsats härtill eller det tillämpliga förfarandet för tvistlösning, måste varje anspråk eller grund för talan som du kan ha och som uppstår ur eller har samband med Tjänsten, produkter som köpts, eller något Innehåll, formellt inledas inom ett (1) år efter det datum då sådant anspråk eller sådan grund för talan uppstod, eller så godkänner du härmed att du för alltid är förhindrad från att väcka ett sådant anspråk. Bestämmelserna i detta avsnitt, med titeln ”Anspråk måste väckas inom rätt tid”, ska anses utgöra ett separat skriftligt, juridiskt bindande avtal mellan dig och oss.

Tillämplig lag; forum; avskiljbarhet

Giltighet, tolkning, uppbyggnad och fullgörelse av detta Avtal ska regleras av Federal Arbitration Act och lagarna i delstaten Delaware, utan hänsyn till eventuella bestämmelser om lagkonflikt.

Alla delar av detta Avtal gäller i den utsträckning som tillåts av lag. Att vi inte verkställer någon bestämmelse i detta Avtal ska inte utgöra ett avstående från denna rätt. Vi båda godkänner att om någon bestämmelse i detta Avtal, som det är utformat, inte kan verkställas, ska sådan bestämmelse omformas eller ersättas med en bestämmelse som så nära som möjligt motsvarar avsikten med den icke verkställbara delen i den utsträckning som lagen tillåter. Om inte annat anges i detta Avtal ska ogiltigheten av en del av detta Avtal inte påverka giltigheten och verkställbarheten för de återstående bestämmelserna. Rubrikerna i avsnitten är endast till för bekvämlighet och har ingen juridisk verkan.

Ingen ombudrelation

Varken detta Avtal eller något Innehåll, material eller funktioner i Tjänsten skapar något partnerskap, handelsbolag, anställningsförhållande eller annan ombudrelation mellan dig och iVisa. Du får inte ingå något avtal för vår räkning eller binda oss på något sätt.

Överlåtelse

Du får inte överlåta några av dina rättigheter enligt detta Avtal, och varje sådant försök ska vara ogiltigt. iVisa kan, enligt sitt eget omdöme, överlåta eller överföra detta Avtal eller alla eller någon av de avtalsmässiga rättigheterna och skyldigheterna enligt detta Avtal, helt eller delvis, till något av iVisas närstående bolag eller till en tredje part om hela eller delar av iVisas verksamhet överförs till sådan tredje part genom en fusion, försäljning av dess tillgångar eller på annat sätt.

Tredjepartsförmånstagare

All användning av tredjepartsprogramvara som tillhandahålls i samband med Tjänsten, eller alla tredjepartsprodukter som erhålls via Tjänsten, ska regleras av och du ska följa tredjepartens tillämpliga kommersiella villkor och, om det inte finns några sådana kommersiella villkor, detta Avtal.

Förutom vad som anges ovan eller som specifikt anges i detta Avtal, inklusive avseende ersättningsskyldigheterna (indemnification) som finns till förmån för iVisa och avtalet om skiljedom, godkänner vi uttryckligen att det inte finns någon avsikt hos någon av parterna att skapa eller etablera rättigheter som tredjepartsförmånstagare eller motsvarande rättigheter hos någon annan enskild part, underleverantör eller tredje part som omnämns här, och, förutom som specifikt anges i detta Avtal, ska ingen tredje part ha rätt att verkställa någon rättighet eller åtnjuta någon fördel som skapas eller etableras under detta Avtal.

Ändringar i detta Avtal

Vi gör löpande ändringar och förbättringar av vår Tjänst, och därför kan detta Avtal ändras utan föregående meddelande när nya funktioner, tekniker eller rättsliga krav uppstår, så kontrollera gärna tillbaka från tid till annan och se ikraftträdandedatumet som anges ovan. Om vi gör en betydande ändring kommer vi att informera Användare som har ett konto i vår Tjänst och, där det krävs, be om ditt samtycke.

Om vi uppdaterar detta Avtal kan du fritt avgöra om du vill acceptera de uppdaterade villkoren eller sluta använda vår Tjänst; fortsatt användning av Tjänsten efter att uppdateringen har trätt i kraft ska anses utgöra ditt godkännande av, och ditt samtycke till att vara bunden av, det ändrade Avtalet. Förutom ändringar som görs av oss som beskrivs här gäller ingen annan ändring eller modifiering av detta Avtal om den inte framgår av ett skriftligt avtal som uttryckligen ändrar detta Avtal och som har en skriftlig underskrift från dig och oss. För tydlighet: e-post eller annan kommunikation utgör inte ett effektivt skriftligt avtal i detta syfte.

Särskild notis för användare i Kalifornien

Enligt Kaliforniens Civil Code Section 1789.3 har användare av Tjänsten från Kalifornien rätt till följande specifika konsumenträttighetsnotis: Complaint Assistance Unit i Division of Consumer Services i Kaliforniens Department of Consumer Affairs kan kontaktas skriftligen på 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834, eller per telefon på (916) 445-1254 eller (800) 952-5210. Du kan kontakta oss via e-post eller på: Document Advisor, Inc. 19111 Collins Avenue, Apt 1405 Sunny Isles Beach, Florida 33160 Attention: Legal Notice

Kontakta oss

Du kan kontakta oss om du har några frågor eller funderingar kring detta Avtal på WhatsApp på +1 (904) 203-8818 eller via vår webchat. Vi försöker svara på dina frågor eller funderingar så snart som möjligt efter att vi har tagit emot dem.

Kommersiella villkor

Dessa ”Kommersiella villkor” ingår i iVisas villkor för tjänster, inklusive ditt köp av någon av våra produkter, samt anskaffning eller inlösen av eventuella kampanjkoder (enligt definitionen nedan).

Enstaka köptransaktion

Du kan köpa vissa produkter på engångsbasis som vi kallar vår Standardtjänst. I sådana transaktioner visar vi kostnaden för de Tjänster som du väljer tillsammans med alla tillämpliga avgifter från staten, skatt och frakt- och hanteringsavgifter, och du måste skicka in din betalning via en Godkänd betalningsmetod (enligt definitionen nedan) vid tidpunkten för köpet.

Prenumerationer

Du kan välja att köpa en prenumeration som gör att du kan få en eller flera produkter under löptiden för sådan prenumeration (en ”Prenumeration”). Till exempel möjliggör vår iVisa Plus-prenumeration Individual Plan att en enskild person betalar en årlig avgift och får obegränsad handläggning med Standard Speed för beställningar av deras personliga eVisas, Hälsodokument och Registreringar till ambassaden. iVisa Plus-prenumerationen inkluderar inte följande kostnader och avgifter: statliga avgifter, Rush och avgifter för Super Rush Processing Speed, andra tillägg (inklusive men inte begränsat till iVisa Protection Fee och Premium Concierge) samt andra produkter (inklusive men inte begränsat till Guided Visas (Visum som kräver tidsbokning), Passport Renewals och Passport Photos)."

Prenumerationsvillkor

Våra prenumerationsprodukter kräver en initial betalning när prenumerationen startar. Genom att köpa en Prenumeration godkänner du att betala det tillämpliga priset och alla andra återkommande avgifter på varje datum för automatisk förnyelse, tills du avslutar din Prenumeration i enlighet med dessa villkor. Därmed bemyndigar, godkänner och samtycker du till att iVisa automatiskt debiterar din Godkända betalningsmetod som du har angett som en del av beställningsprocessen för de belopp som förfaller, och du ansvarar för dessa avgifter. Detta innebär inte att vi avstår från vår rätt att söka betalning direkt från dig. Dina avgifter kan vara betalbara i förskott, i efterskott, per användning eller på annat sätt som beskrivs när du initialt valde att registrera dig för Prenumerationen. Som en del av denna återkommande Prenumeration debiteras du priset som anges på vår webbplats för varje Prenumerationsprodukt i din beställning, vid tidpunkten för varje beställning som görs, såvida inte villkoren för din Prenumeration uttryckligen angav annat. Vår iVisa Plus-produkt debiterar din Godkända betalningsmetod under den första månaden av varje efterföljande förnyelseperiod.

Prenumerationer kan avbrytas, uppgraderas eller nedgraderas avseende någon förnyelseperiod efter att betalningen för den förnyelseperioden har behandlats. Avbokningar och nedgraderingar av Prenumerationer tillämpas på nästa debiteringscykel. Uppgraderingar av Prenumerationer tillämpas omedelbart på pro rata-basis. Om du vill avbryta eller ändra en prenumeration kan du göra det genom att mejla oss på [email protected] eller från iVisas mobilapplikation om funktionen är tillgänglig i sådan applikation.

Observera att om din Prenumeration innehåller ett rabatterat pris för en kampanjperiod, så när kampanjperioden löper ut, förnyas din Prenumeration till fullt pris.

Tillgänglighet och priser

Alla produkter som erbjuds för försäljning är beroende av tillgänglighet och vi förbehåller oss rätten att pausa tillgängligheten för vissa tjänster eller dokument eller att avslå hela eller delar av en beställning utan föregående meddelande. Priserna för produkter kan ändras när som helst, men ändringar påverkar inte någon beställning av produkter som du redan har lagt. Köp omfattas även av eventuella policyer för prismatchning och policyer för reaartiklar som vi kan upprätta i samband med kampanjer.

Betalning

Endast giltiga betalningsmetoder som accepteras av oss får användas för att slutföra ett köp på vår webbplats. Vi accepterar flera betalkort och kreditkort samt andra typer av elektroniska överföringar som accepterade betalningsmetoder på vår webbplats, och vi kan enligt eget gottfinnande och endast efter vårt godkännande acceptera betalningar med check när vi utfärdar en faktura till dig (var och en, en ”Godkänd betalningsmetod”), i enlighet med förfarandena och reglerna i detta Avtal och eventuellt tillämpligt avtal med leverantören av den Godkända betalningsmetoden. Godkända betalningsmetoder kan variera per land eller för vissa produkter på vår webbplats och kan komma att ändras från tid till annan. Du intygar och garanterar att du har rätt att använda din Godkända betalningsmetod. Du bemyndigar oss att debitera din Godkända betalningsmetod för hela beloppet för din beställning (inklusive eventuella tillämpliga skatter samt frakt- och hanteringsavgifter). Om du väljer att spara information om din Godkända betalningsmetod i ditt konto, godkänner du att vi har tillstånd att behålla och/eller dela med finansiella institutioner och betalningsförmedlingsföretag (inklusive eventuella institutioner eller företag som vi kan anlita i framtiden) information om ditt köp och din inlämnade betalningsinformation för att behandla din betalning, samt att använda kontoinformationen för att ge dig meddelanden och information om villkor som rör dina köp. Dessutom bemyndigar du oss att (i) inhämta och verifiera din identitet i den utsträckning som krävs för att slutföra finansiella transaktioner, och (ii) fastställa din behörighet och ditt mandat att genomföra detta köp. Vi kan välja att fakturera via faktura (invoice). I sådant fall måste full betalning för fakturor som utfärdats under varje given månad ha tagits emot av oss trettio (30) dagar efter fakturans postningsdatum, annars kan Tjänsterna avslutas.

Betala vår återförsäljare eller betalningsprocessor

Vi kan använda ett eller flera tredjeparts betalningsförmedlingsföretag för att hantera insamlingen av betalningar från dig. Observera att din betalningsskyldighet gentemot och din relation med sådant betalningsförmedlingsföretag är en avtalsfråga mellan dig och sådan tredjepart; iVisa är inte part till, och ansvarar inte för, detta avtal. Även om vi väljer våra betalningsförmedlare noggrant och ingår detaljerade avtal som ålägger dem prestationsskyldigheter (inklusive sekretess) kan vi inte och garanterar inte deras prestation. Vi uppmuntrar dig att lämna synpunkter till oss om valfri betalningsförmedlare du anlitar, eftersom vi värderar och använder dina synpunkter för att avgöra om vi ska fortsätta eller avsluta sådana relationer. Om du har några frågor eller problem med en betalningsförmedlare, kontakta oss på [email protected] så snart som möjligt.

Frakt; risk för förlust

Du godkänner att du betalar eventuella frakt- och hanteringsavgifter som visas vid tidpunkten för ditt köp. Vi förbehåller oss rätten att från tid till annan öka, minska, lägga till eller avskaffa frakt- och hanteringsavgifter, men vi kommer att meddela dig om de ändringar som är tillämpliga för dig innan du gör ditt köp. Alla leveransdatum eller leveranstider som visas som en del av utcheckningsprocessen är endast uppskattningar och garanteras inte. Om vi inte anger annat skriftligen på webbplatsen övergår risken för förlust eller skada på en produkt till dig när produkten levereras till vår utsedda transportör.

Återbetalningar

Se vår återbetalningspolicy för information om du bestämmer att du vill avbryta din ansökan och få en återbetalning. Vi rekommenderar att du läser igenom de alternativ som finns, vilket varierar beroende på den tjänst du köpte.

Begränsad garanti för produkter som iVisa tar fram

iVisa tillhandahåller den ursprungliga köparen av produkter som iVisa tagit fram att om en sådan produkt, i den form som iVisa eller dess auktoriserade tredje part levererar till köparen, inte innehåller den korrekta information som användaren lämnat till iVisa i enlighet med dess specifikationer, kan köparen lämna in ett garantianspråk via e-post till [email protected] inom 7 dagar från leverans, och meddela iVisa om bristen. iVisa kan begära viss information, inklusive fotografier, för att avgöra om det finns ett korrekt garantianspråk, och om iVisa bedömer att köparen har rätt till en åtgärd enligt denna garanti, kommer iVisa, enligt eget gottfinnande, att reparera eller ersätta sådan produkt. Inget i detta dokument medför ansvar för iVisa avseende en defekt i produkterna som uppstår till följd av köparens handlingar, underlåtenhet, vårdslöshet eller underlåtenhet, inklusive om köparen inte följer eventuella specifikationer eller krav avseende inmatning av information.

Garantier/åtgärder för produkter från tredje part

Vi kan från tid till annan erbjuda produkter för försäljning på vår webbplats som tillverkas av andra företag. Tillverkaren kan erbjuda sin egen garanti för sådan produkt, men om inget annat anges på produktsidan tillhandahåller inte iVisa någon garanti för dessa produkter. Det innebär att de säljs av iVisa ”i befintligt skick” och ”med alla fel”. Om tillverkaren erbjuder en begränsad garanti för produkten kan den vanligtvis hittas på tillverkarens webbplats eller tillsammans med produktens förpackning. För varje produkt som säljs via webbplatsen och som inte är en iVisa-produkt godkänner du att din rättelse enbart gäller produktens tillverkare och inte iVisa.

Ändringar av din beställning

När du har skickat in din beställning får den inte ändras eller avbrytas när vi har börjat behandla den. Vi behandlar beställningar väldigt snabbt, och när en beställning påbörjar uppfyllnadsprocessen kan vi inte ändra den. (Backorders som ännu inte har gått in i uppfyllnadsprocessen kan avbrytas genom att besöka din orderhistorik innan de flyttas in i uppfyllnadsprocessen.) Vi ber om ursäkt för eventuella olägenheter och hoppas att våra snabbare behandlingstider i de flesta fall kommer att vara till din fördel. Om du har frågor om din beställning, kontakta [email protected].

Köp i mobilapplikationer

Du kan köpa vissa iVisa-produkter via våra mobilapplikationer (”In App Purchase”). När du gör ett In App Purchase gör du det via en tredjeparts-återförsäljare (såsom Apples iTunes-tjänst) och du godkänner villkoren och bestämmelserna för denna tredjeparts-återförsäljare, inte iVisa. Vi är inte part i något In App Purchase.

Ingen återförsäljning av produkter

Alla beställningar av våra produkter måste vara endast för ditt personliga bruk. Genom att köpa våra produkter godkänner du härmed att du inte ska återförsälja eller distribuera sådana produkter för något kommersiellt eller annat syfte. Om vi har anledning att tro att din beställning inte är för personligt bruk förbehåller vi oss rätten att avslå eller avbryta vilken beställning du gör.

Skatter

Du ansvarar för alla tillämpliga försäljningsskatter, användningsskatter, tullar, moms på import, eller andra statliga skatter, pålagor eller avgifter (”Skatter”) som förfaller i samband med ditt köp av produkter eller tjänster via vår webbplats. Vi tar ut tillämpliga Skatter om vi bedömer att vi har en skyldighet att ta ut Skatter. Vi visar en uppskattning av Skatterna vid utcheckning, förutom när vi tydligt har angett skriftligen att ett pris inkluderar Skatter. De faktiska Skatter som debiteras kan justeras från det belopp som visas vid utcheckning. Flera faktorer kan orsaka detta, t.ex. skillnader mellan processorns program och ändringar av skattesatser. Vi är inte skyldiga att, och gör inte, ta ut Skatter i alla delstater. Du kan ha en skyldighet att själv rapportera och betala Skatter direkt om vi inte tar ut sådana Skatter,

Fel

Även om vi gör vårt bästa kan vi ibland göra ett fel i en produktbeskrivning eller annan information. Om det uppstår ett fel förbehåller vi oss rätten att rätta felet och justera din beställning därefter eller att avbryta beställningen och återbetala eventuella belopp som har debiterats.

Kostnader för indrivning; kreditkortsåterkrav

Du godkänner att du betalar alla kostnader vi ådrar oss för att driva in eventuella obetalda eller förfallna belopp, inklusive skäliga advokatarvoden och andra tillhörande kostnader. Dröjsmålsbetalningar ska bära ränta med 1 % per månad eller högsta ränta som tillåts enligt tillämplig lag, beroende på vilket som är lägre, från betalningsdagen till dess att beloppet betalats i sin helhet.

Presentkort och kampanjkoder

Presentkort, kampanjkoder och deras användning, inklusive bestämmelser om förlust, omfattas av de villkor och bestämmelser som gäller för sådana kampanjer, som vi kan komma att publicera från tid till annan, samt dessa kommersiella villkor och vår integritetspolicy. Kampanjkoder har inget kontantvärde och kan inte lösas in mot kontanter och kan inte kombineras med något annat erbjudande. Det finns en gräns om en kampanjkod per beställning. Kampanjkoder löper i regel ut och, om inte annat uttryckligen anges i samband med en viss kampanj, gäller de inte längre för inlösen 30 dagar efter dagen för utfärdandet. Otillåten reproduktion, återförsäljning, ändring eller handel med kampanjkoder är förbjudet. Kampanjkoder är ogiltiga där det är förbjudet, belagda med skatt eller begränsade. Vi förbehåller oss rätten att ändra eller begränsa kampanjkoder enligt vårt eget omdöme.

Kundnöjdhet

Vi förbehåller oss rätten att åtgärda problem och funderingar från fall till fall. Vi förbehåller oss, enligt vårt eget omdöme, rätten att lösa kundfrågor och funderingar baserat på fakta och omständigheter för varje Användare.

Cookieinställningar

Villkor

Villkor

Detta är vårt avtal

Användarkonton, information och lösenord

Din relation med oss

Integritet och säkerhet

Dina rättigheter vid användning av Tjänsten

iVisas rättigheter i Tjänsten

Rättigheter till data

Rättigheter till immateriella rättigheter

Feedback

Rätt att ändra Tjänsten

Rätt att använda tredjepartsaktörer

Tredjepartsprogramvara

Rätt att uppdatera vår programvara

Rätt att övervaka

Krav för användning av Tjänsten

Ditt innehåll

Verifiera resedokument

Förbud

Försiktighetsåtgärder

Lita på information som publiceras

Länkar, innehåll och tjänster från tredje part

Kommersiella villkor

SMS-villkor

E-signering (E-SIGN) och godkännande

Avtal och samtycke till att ta emot iVisa SMS

Behörighet

Kostnader för iVisa SMS

Appbutiker

Apple-aktiverade produktvillkor

Avstängning eller upphörande

Ansvarsfriskrivningar

Ansvarsbegränsning

Ersättning (Indemnification)

Meddelanden

Elektronisk kommunikation

Upphovsrätt

Anmälan om upphovsrättsintrång

Lämna in en motanmälan (Counter Notice)

Hela avtalet

Bindande skiljedom / undantag från grupptalan

Anspråk måste väckas inom rätt tid

Tillämplig lag; forum; avskiljbarhet

Ingen ombudrelation

Överlåtelse

Tredjepartsförmånstagare

Ändringar i detta Avtal

Särskild notis för användare i Kalifornien

Kontakta oss

Kommersiella villkor

Enstaka köptransaktion

Prenumerationer

Prenumerationsvillkor

Tillgänglighet och priser

Betalning

Betala vår återförsäljare eller betalningsprocessor

Frakt; risk för förlust

Återbetalningar

Begränsad garanti för produkter som iVisa tar fram

Garantier/åtgärder för produkter från tredje part

Ändringar av din beställning

Köp i mobilapplikationer

Ingen återförsäljning av produkter

Skatter

Fel

Kostnader för indrivning; kreditkortsåterkrav

Presentkort och kampanjkoder

Kundnöjdhet