라이언에어, 프랑스에 9월까지 EES 시행 중단 촉구

항공사는 프랑스 공항의 인력 부족과 시스템 장애로 승객들이 항공편을 놓치고 있다고 밝혔어요

유럽 최대 항공사인 라이언에어가 여름 성수기 여행 기간 동안 승객과 가족들이 장시간 여권 심사 대기 줄을 겪지 않도록, 프랑스 정부에 EU 출입국 시스템(EES)을 9월까지 중단할 것을 요구하고 있어요.

2026년 4월 30일 라이언에어 웹사이트에 게재된 기사에 따르면, 이 항공사는 2026년 4월 10일 시스템이 완전히 가동되기까지 3년 넘는 준비 기간이 있었음에도 프랑스 당국이 충분한 인력 배치, 시스템 준비, 키오스크 설치를 갖추지 못했다고 밝혔어요.

그 결과 승객들은 장시간 여권 심사 대기 줄을 겪고 있으며, 일부는 항공편을 놓치기도 했어요. 보베, 마르세유, 낭트 공항에서는 이미 대기 시간이 1~2시간을 넘고 있으며, 인력 부족과 시스템 장애로 인한 혼란이 계속되고 있어요.

라이언에어, 29개국 정부에 서한 발송

이 항공사는 이미 여름 성수기 대기 줄 관리를 위해 시행을 중단한 그리스의 사례를 언급하며, 프랑스 장관 로랑 누네즈(Laurent Nunez)를 포함한 EES 참여 29개국 전 정부에 9월까지 시스템 시행을 중단할 것을 촉구하는 서한을 보냈어요.

라이언에어의 최고운영책임자(COO) 닐 맥마흔(Neal McMahon)은 다음과 같이 말했어요.

“유럽 각국 정부가 연중 가장 바쁜 여행 성수기 한가운데 미완성 IT 시스템을 도입하려 하고 있고, 그 대가는 고스란히 승객들이 치르고 있어요. 승객들은 몇 시간씩 이어지는 여권 심사 줄을 견뎌야 하고, 일부는 항공편까지 놓치고 있어요.”

그는 “해결책은 간단하고, 이미 EU 법(EU 규정 2025/1534)에도 규정돼 있어요. 그리스가 이미 그랬듯, 각국 정부는 여름 성수기가 지날 때까지 EES를 9월까지 중단해야 해요. 그러면 어린 자녀와 함께 여행하는 경우가 많은 승객들이 더 편안하게 여름 휴가를 떠날 수 있을 거예요”라고 덧붙였어요.

그리스는 다른 접근 방식을 택했어요

라이언에어는 다른 EU 국가들이 더 실용적인 접근 방식을 취하고 있다고 언급했어요. 그리스는 여름 성수기의 혼잡을 관리하기 위해 EES 시행을 9월까지 중단했으며, 이 항공사는 프랑스와 다른 참여국들도 이를 따르도록 촉구하고 있어요.