Pontos principais
- O Cartão de Chegada que você recebe pela iVisa é o mesmo documento emitido pelo governo: o governo do destino continua decidindo quem precisa dele, o que é exigido e se ele será aprovado. O papel da iVisa é oferecer a experiência de solicitação: formulários guiados, verificação de erros e envio, e não a emissão do documento em si.
- O guia trata dos dois equívocos mais comuns dos viajantes: achar que um formulário com outra aparência significa outro documento e que solicitar direto é, de alguma forma, "mais oficial". Usando o TDAC da Tailândia como exemplo ao longo do texto, ele mostra que a iVisa coleta as mesmas informações exigidas (apenas organizadas em um fluxo guiado) e que as próprias regras da Tailândia permitem expressamente que ela envie o cartão em nome do viajante, então os dois caminhos levam ao mesmo cartão aprovado pelo governo.
- Ele também explica o que você recebe e como confirmar o documento, nos dois caminhos: os cartões aprovados são enviados para o seu e-mail e para a sua conta na iVisa (o formato varia conforme o destino), com suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, se algo travar. Solicitar direto é gratuito e é sempre uma opção; a taxa da iVisa cobre a revisão guiada e o suporte, e não o documento, e os viajantes podem conferir qualquer um dos caminhos no próprio sistema do governo, como a consulta Update Arrival Card da Tailândia.
Ao pesquisar um Cartão de Chegada na internet, podem aparecer nos resultados tanto sites do governo quanto serviços de documentos de viagem como a iVisa. Então, solicitar por um serviço de terceiros como a iVisa dá a você o mesmo documento que o governo emite?
Sim, o Cartão de Chegada recebido pela iVisa é o Cartão de Chegada oficial do governo exigido para a viagem.
Então, qual é a diferença entre solicitar com a gente e fazer tudo você mesmo no site do governo? Na iVisa, o nosso serviço se concentra em ajudar os viajantes a obter seus documentos de um jeito muito fácil e prático, com formulários simples de usar, atendimento ao cliente, orientação e a possibilidade de solicitar vários documentos de viagem ao mesmo tempo, entre outras vantagens. Você sempre pode solicitar pelas plataformas do governo, mas oferecemos um serviço premium para viajantes que buscam conveniência e um processo tranquilo.
Em resumo: o governo do destino define os requisitos para obter o cartão de chegada e continua sendo responsável pela aprovação final do Cartão de Chegada, e nós deixamos o processo mais simples para o viajante e entregamos o documento na caixa de entrada do seu e-mail.
Como funciona a solicitação de um Cartão de Chegada pela iVisa?
O governo do destino determina quem precisa de um Cartão de Chegada, quais informações precisam ser fornecidas e quando ele precisa ser enviado. Usar a iVisa não muda nenhuma dessas exigências.
O Cartão de Chegada Digital da Tailândia é um bom exemplo.
O Cartão de Chegada Digital da Tailândia (TDAC), da Divisão de Imigração da Tailândia, exige que os viajantes informem os dados do passaporte, informações da viagem, dados da hospedagem na Tailândia e algumas informações de saúde.
O que oferecemos é outra forma de preencher a solicitação.
Em vez de preencher a solicitação do governo por conta própria, os viajantes podem usar a solicitação do Cartão de chegada digital para a Tailândia da iVisa.
Coletamos as informações exigidas para o TDAC pela nossa solicitação guiada, conferimos se há erros comuns ou dados faltando e enviamos pelo processo adequado.
Isso não é apenas a descrição da iVisa sobre como o processo funciona. As perguntas frequentes oficiais do TDAC do governo tailandês confirmam expressamente que uma agência de viagens pode enviar o TDAC em nome de um cliente, desde que autorizada e com as informações necessárias.
Esse é o papel da iVisa: ajudamos no processo de solicitação, enquanto os requisitos e o documento final são definidos e emitidos pelo governo e entregues pela iVisa na sua caixa de entrada, caso você tenha solicitado pelo nosso site ou aplicativo.
O que vou receber e como posso conferir?
Assim que o seu Cartão de Chegada for aprovado, enviamos o documento direto para o seu e-mail, e você também pode baixá-lo a qualquer momento na sua conta da iVisa. O formato exato depende do destino: um documento para baixar, um QR code, um número de referência ou outra forma de confirmação digital.
Se o seu estiver demorando mais do que o esperado, ou se você tiver qualquer problema no caminho, nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para ajudar: é só entrar em contato por chat, WhatsApp ou e-mail. Ainda assim, é raro você precisar: 99% dos nossos solicitantes são aprovados, porque a revisão especializada da iVisa foi feita para identificar erros antes do envio.
Se você está solicitando por conta própria e quer saber como vai receber o seu Cartão de Chegada, veja como funciona.
No caso da Tailândia, as orientações oficiais do TDAC dizem que, depois do envio bem-sucedido, o TDAC pode ser baixado e também é enviado para o e-mail informado. O TDAC preenchido tem um QR code que pode ser guardado no celular ou impresso como cópia de segurança.
Seja qual for a forma de solicitação, também há um jeito prático de conferir o envio. A função oficial Update Arrival Card da Tailândia permite recuperar um TDAC existente com:
- O número do TDAC
- A data de nascimento
- A nacionalidade
Assim, os viajantes têm uma forma prática de confirmar que os dados do TDAC que receberam correspondem a um envio registrado no sistema oficial do governo tailandês.
Nem todo destino oferece a mesma função de consulta, então a forma de conferir um Cartão de Chegada varia. Alguns usam QR codes, números de referência, registros digitais ou outros sistemas do governo.
Por que a solicitação da iVisa é diferente da solicitação do governo?
Porque o formulário preenchido na iVisa foi criado por nós.
Pegamos as informações exigidas pelo governo e as transformamos em uma solicitação guiada. As perguntas podem aparecer em outra ordem, ser divididas em etapas menores ou trazer explicações adicionais.
Também conferimos as informações em busca de erros comuns, dados faltando e inconsistências antes do envio.
Isso é especialmente útil quando os erros são difíceis de corrigir depois. Por exemplo, o sistema do TDAC da Tailândia permite atualizar algumas informações depois do envio, mas as perguntas frequentes dizem que dados como nome completo, nacionalidade ou cidadania, data de nascimento e número do passaporte não podem ser alterados pela função de atualização padrão. Se um desses dados estiver errado, será preciso enviar um novo TDAC. O formulário da iVisa, com aparência diferente, faz parte do serviço, e não é outro tipo de Cartão de Chegada.
Posso solicitar diretamente com o governo?
Sim.
Quando o governo oferece a opção de solicitação direta, os viajantes podem fazer o processo por conta própria.
No caso da Tailândia, os viajantes podem preencher a solicitação oficial do TDAC diretamente com o governo, sem custo.
Para quem se sente à vontade para preencher o formulário, conferir as informações e cuidar do processo sozinho, isso pode ser tudo de que precisa. A iVisa cobra uma taxa de serviço por uma experiência de solicitação alternativa, que inclui orientação, verificações antes do envio, acompanhamento e atendimento ao cliente.
Os dois caminhos são válidos e garantem a você um Cartão de Chegada emitido pelo governo. A diferença está na experiência de solicitação.
Por que existe uma taxa da iVisa?
A taxa da iVisa paga pelo serviço adicional de solicitação.
Qualquer taxa do governo é definida pela autoridade responsável, e alguns Cartões de Chegada podem ser gratuitos quando preenchidos diretamente no site do governo.
A taxa de serviço da iVisa pode cobrir:
- a plataforma de solicitação guiada
- verificações de erros comuns e de informações faltando
- revisão das informações e dos documentos comprobatórios
- processamento e envio da solicitação
- acompanhamento
- atendimento ao cliente
Solicitar direto é a escolha certa para viajantes que se sentem à vontade para cuidar do processo sozinhos. A iVisa existe para quem prefere ter orientação, verificação da solicitação e suporte ao longo do caminho.
De qualquer forma, a distinção é simples: a experiência de solicitação é da iVisa. O Cartão de Chegada é do governo.
