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Como solicitar o ETA para o Reino Unido: um guia passo a passo

Um passaporte na fronteira do Reino Unido
Photo — Caspar Rae / Unsplash

Pontos principais

  • A partir de abril de 2025, a maioria dos visitantes isentos de visto ao Reino Unido precisa de uma Autorização Eletrônica de Viagem (ETA) antes de viajar
  • Os solicitantes que enfrentam problemas técnicos com o app oficial do ETA (falhas na digitalização do passaporte, erros de pagamento, travamentos) têm um caminho alternativo pela iVisa
  • A iVisa permite salvar o seu progresso, solicitar para um grupo inteiro de uma só vez e falar com um agente ao vivo a qualquer momento
  • Erros comuns de solicitação a evitar: dados do passaporte que não coincidem, fotos de má qualidade e respostas incompletas

Está com problemas no app do ETA do governo do Reino Unido? Você não está sozinho. Muitos solicitantes relatam que o app oficial tem dificuldade com a digitalização do passaporte, com pagamentos ou simplesmente trava no meio do processo. Se isso acontecer com você, a iVisa pode ajudar a concluir a sua solicitação do ETA para o Reino Unido passo a passo. Lembre-se de que a iVisa é um serviço privado de documentos de viagem e não tem vínculo com o governo do Reino Unido; para as regras oficiais e o portal do governo, consulte a página do ETA do governo do Reino Unido em gov.uk.

Solicitação rápida e fácil pela iVisa

Você pode solicitar pelo site da iVisa ou baixar o aplicativo da iVisa para celular para um processo mais ágil. O formulário guia você por cada pergunta, para que você conclua no seu próprio ritmo.

Por que solicitar com a iVisa?

Usar a iVisa em paralelo ao processo oficial oferece algumas vantagens práticas:

  • Revisão de documentos antes do envio: um especialista confere a sua solicitação em relação aos requisitos, o que ajuda a reduzir erros evitáveis.
  • Economia de tempo: você evita navegar pelas etapas mais complexas do formulário do governo.
  • Suporte o tempo todo: há ajuda disponível enquanto você preenche a sua solicitação.
  • Salvar e retomar: pause e volte à sua solicitação sem perder os dados. O sistema do governo apaga o seu progresso após cerca de 20 minutos de inatividade.
  • Suporte humano 24 horas: há agentes ao vivo disponíveis, enquanto o canal do governo oferece apenas chatbots.
  • Solicitações em grupo: envie para vários viajantes juntos, em vez de cadastrar cada pessoa separadamente.
  • Uploads de passaporte mais simples: sem necessidade de celular com NFC, e seus dados são revisados para você.
  • Menos etapas: conclua a sua solicitação sem escaneamento facial nem códigos de segurança.
  • Mais opções de pagamento: PayPal, Venmo, Google Pay, Apple Pay e cartões de crédito ou débito.

Lembre-se de que uma taxa de serviço da iVisa se aplica sobre a taxa do ETA do governo do Reino Unido. A taxa do governo é definida pela UK Visas and Immigration, e paga a ela; a taxa da iVisa cobre a revisão, o suporte e o processamento descritos acima.

Erros comuns a evitar

  1. Informações incorretas do passaporte Todos os dados devem coincidir exatamente com o seu passaporte, incluindo a grafia do seu nome e o número do passaporte.
  2. Fotos de má qualidade Envie imagens nítidas, de alta resolução, que atendam aos requisitos informados. Fotos borradas podem causar atrasos.
  3. Solicitações incompletas Responda cada pergunta de forma completa e correta. Informações faltando podem levar a uma solicitação rejeitada.

Desafios de solicitar pelo site do governo do Reino Unido

Os solicitantes que usam o canal oficial costumam relatar os seguintes problemas:

  • Não dá para salvar o progresso: os tempos limite significam que você pode ter que concluir a solicitação em uma única sessão.
  • Interface só em inglês: falantes não nativos podem achar mais difícil de acompanhar, o que aumenta o risco de erros.
  • Solicitações em família são complicadas: cada pessoa precisa de uma solicitação e um pagamento separados.
  • Falhas na digitalização do passaporte: problemas de reconhecimento são relatados com frequência.
  • Erros de pagamento: transações recusadas aparecem com frequência.
  • Suporte limitado: se uma solicitação for rejeitada, há pouco a fazer além de solicitar de novo.

Você pode falar com os agentes de atendimento ao cliente da iVisa por chat ou WhatsApp a qualquer momento.

“Viajei ao Reino Unido nos últimos 20 anos, e sempre foi um processo complicado conseguir um visto de entrada, a ponto de, uma vez, pensarmos em cancelar a viagem. O novo sistema da iVisa deixa a solicitação muito fácil e rápida.” — Mohammad, Arábia Saudita

As informações acima são uma orientação geral sobre o processo de solicitação, não uma consultoria jurídica. Os requisitos de entrada podem mudar, então sempre confirme as regras atuais na fonte oficial do governo do Reino Unido antes de viajar.

Baixe o app da iVisa

Acompanhe o status da sua solicitação em tempo real e mantenha todos os seus documentos de viagem em um só lugar — onde quer que você esteja.

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