Visit Japan Web: os erros dos viajantes e como a iVisa pode ajudar

O Visit Japan Web é o serviço oficial e gratuito online do Japão para enviar suas informações de imigração e alfândega antes da chegada. É opcional, e os formulários em papel continuam sendo aceitos.

É tranquilo de lidar se você tem facilidade com formulários online, mas alguns detalhes são fáceis de deixar passar, principalmente ao registrar familiares ou informar a duração pretendida da estadia. Há viajantes que chegaram ao Japão achando que estava tudo certo, só para descobrir que faltava um código QR ou que precisavam corrigir informações.

Aqui estão os erros mais comuns do Visit Japan Web, como evitá-los e onde a iVisa pode facilitar o processo.

Erro 1: Achar que um código QR cobre toda a sua família

O Visit Japan Web permite adicionar familiares que viajam com você à sua conta. Isso pode dar a impressão de que adicionar seu cônjuge, filho ou outro familiar significa que eles já estão cobertos pelo seu registro.

Eles não ficam cobertos automaticamente.

A Agência de Serviços de Imigração do Japão informa que os familiares que acompanham o viajante precisam ter suas informações inseridas individualmente, com um código QR preparado para cada pessoa. Então, embora uma conta possa incluir vários viajantes, cada pessoa ainda precisa do seu próprio código QR.

E isso realmente pega viajantes desprevenidos.

Um viajante que completou o Visit Japan Web antes de chegar a Narita descreveu o que aconteceu, dizendo que não tinha percebido que adicionar um familiar não bastava:

“Eu completei tudo com antecedência antes da nossa viagem, mas não percebi que ainda era preciso fazer uma declaração separada (e gerar um código QR separado) depois de adicionar cada pessoa da família.”

Eles tinham adicionado o pai idoso como familiar acompanhante. O viajante passou sem problemas, mas o pai não tinha o próprio código QR completo e precisou preencher um formulário em papel. Um funcionário do aeroporto o ajudou, já que o viajante já tinha passado e não podia voltar.

Outro viajante teve uma experiência parecida no Aeroporto de Kansai. Ele configurou a viagem, adicionou os familiares, completou as declarações, conseguiu um código QR e achou que estava tudo pronto:

“Tirei um print e achei que estava tudo pronto.”

Só no aeroporto ele percebeu que cada viajante precisava do próprio código QR. O conselho dele depois foi simples:

“Crie 1 código QR por pessoa antes de começar a viagem.”

Os dois relatos combinam com a orientação do próprio governo: você pode gerenciar familiares acompanhantes pelo Visit Japan Web, mas cada viajante ainda precisa ter as informações completas e seu próprio código QR.

Como evitar isso: Não pare ao ver o nome de todo mundo na sua conta. Abra os dados de cada viajante individualmente, complete as informações de chegada de cada um e garanta que cada pessoa tenha seu próprio código QR.

A solução da iVisa: Solicite para o seu grupo junto com nosso Cartão de chegada para o Japão. Você pode incluir todo o grupo, incluindo menores de idade, em uma única solicitação, e assim quem organiza a viagem nos dá os dados de todos de uma vez, em vez de gerenciar o processo de chegada de cada viajante separadamente.

Erro 2: Informar a validade do visto em vez da duração real da estadia

Esse é um erro sobre o qual o governo japonês avisa especificamente. A Agência de Serviços de Imigração do Japão aponta as informações incorretas de duração da estadia como um erro frequente.

A parte complicada é a diferença entre quanto tempo você pode ficar e quanto tempo você realmente planeja ficar. Digamos que seu passaporte permita visitar o Japão por até 90 dias sem visto, mas sua viagem dure apenas 12 dias. Sua duração pretendida da estadia é de 12 dias, não 90.

O mesmo vale se você viajar com visto. A validade do seu visto e a duração dessa viagem específica não são necessariamente a mesma coisa. Para visitas de curto prazo, como turismo, negócios ou visita a familiares, a Agência de Serviços de Imigração informa que o número inserido deve ser de 90 dias ou menos.

Como evitar isso: Informe o número de dias que você realmente vai passar no Japão, não o máximo permitido pelo seu passaporte ou visto.

A solução da iVisa: Sua solicitação recebe uma revisão humana de verdade. Não pegamos o que você digitou e enviamos sem checar; alguém da nossa equipe verifica se há dados faltando ou inconsistentes antes de preparar suas informações de chegada. Essa verificação extra importa ainda mais em campos como a duração pretendida da estadia, em que digitar um número que parece válido não significa necessariamente que você respondeu certo.

Erro 3: Ficar travado sem saber o que ainda falta

Uma das partes frustrantes de qualquer formulário do governo é chegar a um ponto em que algo não parece certo e você não sabe o que deixou passar.

No Visit Japan Web, isso aparece mais quando você gerencia mais de um viajante. Adicionar alguém à sua conta não significa automaticamente que todas as informações de chegada dessa pessoa estejam completas. O nome dela pode aparecer na sua conta enquanto ainda faltam etapas para terminar, exatamente o que aconteceu no caso do viajante de Narita mencionado acima: o pai dele tinha sido adicionado como familiar acompanhante, mas a declaração e o código QR separados dele não tinham sido concluídos de fato.

Como evitar isso: Antes de viajar, confira cada pessoa individualmente e confirme que as informações de chegada exigidas estão completas e o código QR está pronto.

A solução da iVisa: Você pode pedir ajuda a uma pessoa de verdade. Contamos com suporte ao cliente ao vivo se você não tiver certeza de quais informações fornecer, tiver uma dúvida sobre sua solicitação ou precisar de ajuda para entender o que vem a seguir, em vez de ter que resolver tudo sozinho.

Erro 4: Achar que o Visit Japan Web é obrigatório

Esse não é um erro dentro do formulário, mas pode ser o maior mal-entendido sobre o Visit Japan Web.

Você não precisa usá-lo. O Japão exige que os viajantes cumpram os procedimentos aplicáveis de imigração e alfândega; o Visit Japan Web é a plataforma digital do governo para preparar essas informações antes da chegada. É oficial e gratuito, mas os formulários em papel continuam sendo aceitos. Você não precisa pagar nada só por viajar ao Japão, nem precisa criar uma conta no Visit Japan Web se preferir seguir outro caminho.

Como evitar isso: Saiba entre o que você está realmente escolhendo. O Visit Japan Web é a opção gratuita do governo, não um documento de viagem pago e obrigatório.

A solução da iVisa: Você pode evitar gerenciar sozinho a conta do Visit Japan Web. Escolha nosso serviço pago e complete a solicitação da iVisa em vez de criar e gerenciar a conta do governo. Essa é a diferença real: o Visit Japan Web é o caminho gratuito para fazer você mesmo, e a iVisa é um caminho opcional e assistido. Somos uma empresa privada de documentos de viagem, não o governo japonês, e o governo japonês não cobra nenhuma taxa pelo Visit Japan Web.

Como funciona o Visit Japan Web?

Se você decidir usar o Visit Japan Web por conta própria, esse é o processo:

1. Crie sua conta no Visit Japan Web. Você vai precisar de um endereço de e-mail e uma senha que atenda aos requisitos de segurança do Visit Japan Web, e vai precisar verificar seu e-mail antes de continuar.
2. Adicione suas informações de viajante. Insira seus dados pessoais e de passaporte. Se você viajar com a família, pode adicioná-los na mesma conta, mas lembre-se da diferença do erro um: cada viajante ainda precisa ter as próprias informações de chegada completas individualmente.
3. Registre sua viagem. Insira os dados previstos da sua chegada, sua hospedagem e a duração pretendida da estadia, a duração real da sua viagem, não o máximo permitido.
4. Complete suas informações de imigração e alfândega. O Japão usa um código QR unificado para imigração e alfândega desde 2024, então cada viajante mostra um único código para os dois procedimentos, em vez de dois. Todo viajante, incluindo crianças, ainda precisa do próprio código QR. O Visit Japan Web também pode cuidar do registro de compras livres de impostos, que é opcional, não faz parte dos requisitos de entrada e vem com seu próprio código QR separado.
5. Deixe seu código QR pronto. Depois que suas informações estiverem completas, você pode exibir seu código QR na chegada. Se estiver viajando com a família, confira cada pessoa individualmente antes de sair, e salve seu código QR em um lugar de fácil acesso para não depender do Wi-Fi do aeroporto no momento do pouso.

O que a iVisa faz de diferente?

O Visit Japan Web funciona bem se você tem facilidade em lidar com o processo sozinho, e é gratuito. A iVisa é para viajantes que preferem ter ajuda.

Em vez de começar com uma conta no Visit Japan Web, você completa nossa solicitação guiada do Cartão de chegada para o Japão, e o serviço em torno dessa solicitação é onde a diferença aparece:

• Viajando junto? Inclua seu grupo, incluindo menores de idade, em uma única solicitação.
• Preocupado com erros? Uma pessoa de verdade revisa as informações que você fornece para ajudar a identificar qualquer coisa faltando ou inconsistente.
• Tem uma dúvida? Contamos com suporte ao cliente ao vivo se você precisar de ajuda ao longo do caminho.
• Não quer gerenciar mais uma conta? Você não precisa criar nem gerenciar sozinho uma conta no Visit Japan Web.

Nosso serviço vem com uma taxa de serviço da iVisa separada, e você vê o custo antes de completar sua solicitação.

Você precisa usar o Visit Japan Web para entrar no Japão?

Não. O Visit Japan Web é opcional.

Você ainda precisa cumprir os procedimentos aplicáveis de imigração e alfândega, mas não necessariamente pelo Visit Japan Web. A Agência de Serviços de Imigração do Japão prevê o registro de entrada de estrangeiro em papel, e a Alfândega do Japão ainda aceita declarações alfandegárias em papel. O caminho online pode deixar a chegada mais tranquila, mas usar o Visit Japan Web não é condição para entrar no Japão. Você pode usar o serviço online do governo de graça, usar os formulários em papel ou escolher um serviço de assistência pago como a iVisa.

O Visit Japan Web é gratuito?

Sim. O governo japonês não cobra nenhuma taxa para criar uma conta no Visit Japan Web ou enviar suas informações por ele.

Se você pagar uma empresa privada por ajuda, está pagando pelo serviço dessa empresa, não por uma taxa do governo japonês, e isso nos inclui. Nosso Cartão de chegada para o Japão é um serviço de assistência pago e opcional: você paga pela ajuda em torno do processo, não pelo acesso ao formulário do governo em si. Não fazemos parte do governo japonês, e você sempre pode usar o Visit Japan Web sozinho, de graça.

Você deve usar o Visit Japan Web ou a iVisa?

Depende de como você quer lidar com o processo.

Visit Japan Web, se você tem facilidade em gerenciar tudo sozinho e quer a opção gratuita do governo:

• Caminho gratuito do governo
• Você gerencia o processo sozinho
• Você cria e gerencia sua própria conta no Visit Japan Web
• Você preenche as informações exigidas de cada viajante acompanhante
• Você garante que cada viajante tenha o código QR necessário

iVisa, se você preferir ter ajuda:

• Serviço de assistência pago
• Solicitação guiada
• Solicitações em grupo, incluindo menores de idade
• Revisão humana
• Suporte ao cliente ao vivo
• Nenhuma conta no Visit Japan Web para você gerenciar

De qualquer forma, você não está pagando por um formulário do governo japonês que, de outra maneira, custaria dinheiro; você está pagando (ou não) pelo serviço construído em torno dele.

Você ainda precisa de um visto para o Japão?

Seus requisitos de visto e os procedimentos de chegada são coisas diferentes. Estrangeiros que entram pela primeira vez preenchem o registro de entrada de estrangeiro (reentrantes e residentes que retornam ficam isentos), todo passageiro preenche uma declaração alfandegária, e a necessidade de visto é determinada por vários fatores, da nacionalidade à residência.

O Japão permite que cidadãos de muitos países e regiões visitem sem visto em estadias curtas elegíveis. Outros viajantes precisam de visto antes de viajar, e ser isento de visto não significa que você pode pular os procedimentos aplicáveis de imigração e alfândega na chegada. Dependendo do seu passaporte, sua viagem pode significar entrada sem visto mais procedimentos de chegada, ou um visto para o Japão mais procedimentos de chegada. Confira nossa página de documentos de viagem do Japão para ver o que se aplica a você.

Antes de voar

Se você for usar o Visit Japan Web sozinho, confira três coisas antes de sair:

1. Confira cada viajante. Adicionar alguém à sua conta não significa que todas as informações de chegada dessa pessoa estejam completas.
2. Confira cada código QR. Cada viajante acompanhante precisa do próprio.
3. Confira a duração da sua estadia. Informe quanto tempo você realmente vai ficar, não o período máximo permitido.

O Visit Japan Web é opcional e gratuito. Se você tem facilidade em gerenciar o processo sozinho, o caminho do governo está bem ali. Se preferir ter ajuda, nosso Cartão de chegada para o Japão já vem com revisão humana e suporte ao vivo.