EasyJet advierte que puede no esperar a los pasajeros demorados por el EES

La aerolínea pide a los viajeros llegar temprano porque los controles biométricos de la UE causan largas demoras en el control de pasaportes

EasyJet advirtió a los pasajeros que “puede no ser capaz de esperar” a quienes se demoren por los nuevos controles fronterizos de la UE, ya que los aeropuertos de toda Europa enfrentan esperas mucho más largas en el control de pasaportes.

Según una actualización en el sitio de EasyJet, la aerolínea dijo a sus clientes: “La aerolínea puede no ser capaz de esperar a los pasajeros demorados, incluso si la espera es más larga de lo habitual. Recomendamos enfáticamente llegar al aeropuerto con bastante tiempo de sobra”.

La advertencia llega mientras se les dice a los pasajeros del Reino Unido que esperen tiempos de espera de cuatro horas o más durante el verano de 2026 por el Sistema de Entradas y Salidas (EES) europeo.

Qué está causando las demoras

Con el EES, los ciudadanos de terceros países tienen que entregar datos biométricos, incluidos una foto y el escaneo de huellas, cuando llegan al control de pasaportes. Después se genera un registro digital del pasajero, que reemplaza el sello tradicional en el pasaporte. El registro dura, por regla general, tres años y controla cuánto tiempo se queda cada viajero dentro de la UE; algunos registros, como los de quienes exceden su estancia, se conservan más tiempo.

El sistema se implementó de forma gradual desde octubre de 2025 y se lanzó por completo en abril de 2026. Sin embargo, ya provocó largas demoras en las fronteras de la UE, y algunos pasajeros perdieron sus vuelos tras quedar retenidos en el control de pasaportes.

Hay pasajeros que ya pierden vuelos

En abril de 2026, unas 100 personas que viajaban desde Milán al aeropuerto de Mánchester perdieron su vuelo de EasyJet por las filas del EES.

El consejo de EasyJet a los pasajeros

En su actualización, EasyJet dijo a los pasajeros: “Los aeropuertos de toda Europa pueden tener esperas más largas en el control de pasaportes por el nuevo Sistema de Entradas y Salidas (EES) europeo. Esto puede implicar que te tomen los datos biométricos en los controles fronterizos, incluido el escaneo de la imagen facial y las huellas”.

Con esperas más largas previstas en muchos aeropuertos europeos en los próximos meses, EasyJet pidió a los viajeros planear sus trayectos con anticipación, incluido llegar a tiempo para la entrega de equipaje y darse tiempo extra en el aeropuerto.

Lee también: La UE podría retrasar ETIAS a 2027 tras el caos del sistema fronterizo