Découvrez iVisa+

L'Abonnement Famille a été conçu pour des groupes de voyageurs pouvant inclure jusqu'à 5 personnes, qu'elles soient de la même famille ou non.

Ces 5 personnes peuvent donc être par exemple un groupe d'amis, un groupe d'invités se rendant à une célébration ou tout autre type de groupe incluant jusqu'à 5 personnes.

En vous abonnant à iVisa Plus, vous pourrez bénéficier d'un traitement illimité et gratuit d'eVisas, de déclarations de santé, d'enregistrements en ambassade dans les délais standards pendant un an. Vous pourrez également bénéficier d'une remise sur les frais du traitement accéléré et accéléré au maximum pour les mêmes documents.

Les frais listés ci-dessous ne sont pas couverts par l'abonnement iVisa Plus :

• Frais gouvernementaux - ces frais resteront les mêmes pour chaque produit
• Délais de traitement accéléré et accéléré au maximum
  • Si vous sélectionnez une autre option que le délai de traitement standard, les frais correspondants s'ajouteront à votre commande.
• Autres compléments - Si vous sélectionnez l'un de ces compléments, les frais seront appliqués à votre commande :
  • Frais de protection iVisa
  • Conciergerie premium
• Demandes guidées, par exemple, pour le visa B1/B2 des USA et le visiteur visiteur du Royaume-Uni
  • Produits photos de passeport
  • Produits renouvellement de passeport

Oui, vous bénéficierez d'une réduction sur les traitement accéléré et accéléré au maximum. Lorsque vous sélectionnerez l'une de ces options, les frais de traitement standard seront déduits du montant de votre commande en traitement accéléré ou accéléré au maximum. Par exemple, si les frais du traitement accéléré ou accéléré au maximum du document que vous achetez avec votre abonnement iVisa Plus s'élèvent à 70 $ et ceux du service standard à 30 $, vous devrez seulement payer les 40 $ restants.

L'abonnement "iVisa Plus - Individuel" est facturé annuellement et son montant est de 89,99 $. Vous pouvez l'annuler à tout moment, cependant, l'abonnement se renouvellera automatiquement, à moins de demander une annulation en passant par le service client iVisa.

L'abonnement "iVisa Plus - Famille" est facturé annuellement et son montant est de 134,99 $. Vous pouvez également l'annuler à tout moment en contactant l'équipe du service client iVisa. Sans cela, l'abonnement sera renouvelé automatiquement.

Au cas où vous ne souhaiteriez pas renouveler votre abonnement iVisa, vous pouvez demander une annulation à tout moment en nous envoyant à e-mail à [email protected]. Pour éviter un renouvellement automatique :

• Assurez-vous de procéder à l'annulation au moins trois jours avant la fin de la période de facturation en cours.
• Veillez à bien utiliser la même adresse e-mail que celle associée à votre abonnement iVisa Plus afin que nous puissions retrouver votre abonnement.
• Veuillez inclure les informations suivantes : (1) votre numéro de commande (si vous en avez un) et (2) le motif de votre demande d'annulation.
• Une fois votre annulation effective, vous pourrez continuer à bénéficier de vos avantages d'abonné jusqu'à la fin de la période de facturation en cours, en revanche, toutes les réductions ultérieures associées à iVisa Plus seront annulées.

Si vous n'avez pas utilisé les avantages de votre abonnement iVisa Plus, vous pouvez demander un remboursement des frais d'abonnement dans un délai de 7 jours après votre souscription à iVisa Plus. Veuillez tenir compte des conditions suivantes :

• Si vous avez déjà utilisé vos avantages d'abonné, vous pouvez uniquement demander un remboursement si l'abonnement a été souscrit au même moment qu'une demande de document de voyage et si cette demande de document de voyage a été rejetée par le gouvernement.
• Le motif mentionné ci-dessus est le seul qui peut donner droit à un remboursement des frais d'abonnement. Les frais gouvernementaux ne sont jamais remboursables.
• Si vous obtenez le remboursement de votre abonnement iVisa Plus, vos avantages cesseront immédiatement.

Si vous êtes éligible et souhaitez obtenir un remboursement, veuillez tenir compte des points suivants :

• Vous pouvez demander votre remboursement en nous envoyant un e-mail à [email protected].
• Veillez à bien utiliser la même adresse e-mail que celle associée à votre abonnement iVisa Plus afin que nous puissions retrouver votre abonnement.
• Veuillez inclure les informations suivantes : (1) votre numéro de commande (si vous en avez un) et (2) le motif de votre demande d'annulation.

Le traitement d'une demande de remboursement peu( prendre jusqu'à 3 jours ouvrés. Une fois que votre demande de remboursement aura été approuvée, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours ouvrés en fonction de votre banque / moyen de paiement.