Punti chiave
- L'articolo affronta apertamente un dubbio comune e comprensibile: molti viaggiatori arrivano su iVisa dopo aver cercato un visto o un'autorizzazione di viaggio, senza sapere se si trovano su una pagina governativa ufficiale.
- Traccia una linea netta tra ciò che fa iVisa e ciò che solo i governi possono fare: iVisa si colloca tra il viaggiatore e il sistema ufficiale dell'immigrazione. Individua il documento giusto, guida una domanda semplificata, la controlla per trovare errori e la invia tramite i canali ufficiali, ma non rilascia visti né influisce sulle decisioni di approvazione.
- È trasparente sui costi e sulla possibilità di fare domanda direttamente: la tariffa governativa (pagata al paese) e la tariffa di servizio di iVisa sono sempre indicate separatamente, compreso il caso in cui il documento in sé è gratuito e si paga solo il servizio.
Stai cercando di capire quali sono i requisiti del visto per il tuo prossimo viaggio e sei arrivato qui chiedendoti se iVisa sia il sito ufficiale del governo. È una domanda legittima e, a dire il vero, molto frequente. Ecco quindi la risposta, senza giri di parole, fin da subito.
iVisa è un servizio privato per i documenti di viaggio, non un ente governativo. Aiutiamo i viaggiatori a preparare, controllare e inviare le loro domande di visto e di documenti di viaggio.
Cosa significa, in concreto, essere un’azienda privata?
In quanto azienda privata, non rilasciamo visti: offriamo un servizio che rende semplice richiederli, che tu sia un privato o un’azienda, e in qualsiasi modo tu viaggi.
La nostra tecnologia guida i richiedenti tra le informazioni e i documenti necessari per il viaggio, mentre i controlli integrati aiutano a individuare errori comuni, dati mancanti e incongruenze prima che la domanda venga inviata al governo. Le domande vengono inoltre esaminate dai nostri specialisti dei documenti di viaggio, così alla tecnologia si affianca sempre una verifica umana.
Questa combinazione aiuta a ridurre gli errori evitabili che potrebbero causare ritardi o rifiuti e ha contribuito al nostro tasso di approvazione storico del 99%. Se nel frattempo hai domande, il nostro servizio clienti è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in oltre 14 lingue.
Per alcuni tipi di documento collaboriamo anche con agenti accreditati e autorizzati dai governi e con fornitori locali abilitati.
È il governo del paese di destinazione a stabilire i requisiti e a prendere la decisione finale. Noi offriamo un’alternativa basata sulla tecnologia, con controlli della domanda, verifica umana e assistenza, per aiutare i viaggiatori a compilare correttamente la domanda.
Posso fare domanda direttamente?
Sì. Nella maggior parte dei casi è possibile fare domanda direttamente sul sito governativo di riferimento.
La via diretta può essere adatta a chi si sente a proprio agio nel compilare e gestire la domanda da solo. Non abbiamo motivo di sostenere il contrario. Altri scelgono il nostro servizio per motivi diversi: preferiscono che la procedura venga gestita correttamente al primo colpo, con una verifica da parte di esperti prima di qualsiasi invio.
Il nostro servizio comprende una domanda guidata pensata per essere semplice da compilare, controlli della nostra tecnologia e del nostro team per individuare gli errori comuni prima dell’invio, assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in oltre 14 lingue e tempi di consegna chiari.
Questa comodità ha un valore diverso a seconda di chi fa domanda. Per chi la presenta per la prima volta e per chi non ha molta dimestichezza con la tecnologia, conta soprattutto la guida passo dopo passo. Per chi viaggia spesso e deve gestire visti e autorizzazioni per più paesi in un solo viaggio, conta avere tutto in un unico posto, invece di ricominciare ogni volta da capo su un sito nuovo. E per professionisti impegnati, artisti in tournée e atleti che non possono permettersi errori, conta sapere che uno specialista qualificato ha controllato tutto prima dell’invio.
Perché applichiamo una tariffa di servizio?
La nostra tariffa di servizio copre l’aiuto aggiuntivo che offriamo durante tutta la procedura di richiesta. È separata da qualsiasi tariffa governativa, e le indichiamo separatamente perché sia chiaro cosa copre ciascun costo:
- La tariffa governativa è ciò che il paese di destinazione chiede per elaborare la domanda. Il denaro va al paese.
- La tariffa di servizio di iVisa copre la domanda guidata, la verifica e il controllo degli errori, l’assistenza in più lingue, la gestione della pratica e il monitoraggio dello stato.
In alcuni casi i documenti governativi sono gratuiti, come certe carte d’arrivo e alcuni moduli elettronici. Dove il governo offre questa possibilità, i viaggiatori possono compilarli direttamente.
Se si sceglie di fare domanda con noi, la tariffa pagata riguarda il nostro servizio, non il documento in sé. Indichiamo questi costi separatamente perché i viaggiatori possano vedere esattamente cosa stanno pagando prima di completare la domanda.
Come posso verificare che iVisa sia un’azienda affidabile?
I viaggiatori possono anche verificare in autonomia chi siamo e cosa abbiamo fatto finora:
- Oltre 13 anni di attività: aiutiamo i viaggiatori con le domande di visti e documenti di viaggio dal 2013.
- Oltre 3 milioni di viaggiatori assistiti: abbiamo aiutato milioni di viaggiatori a gestire le domande per i loro documenti di viaggio.
- Oltre 70.000 recensioni su Trustpilot: i viaggiatori possono leggere le esperienze dei clienti direttamente sul nostro profilo Trustpilot.
- Accreditamento IATA: il nostro accreditamento presso l’International Air Transport Association può essere verificato in autonomia con lo strumento di verifica dei codici della IATA.
Questi controlli offrono una traccia pubblica di chi siamo e del servizio che abbiamo costruito in oltre 13 anni. I viaggiatori possono fare domanda direttamente quando è disponibile una procedura governativa, oppure scegliere il nostro servizio per avere più assistenza, controlli della domanda, monitoraggio e supporto lungo il percorso.
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