App iVisa Mobile Documenti di viaggio globali online
Problemi e sicurezza

iVisa è sicuro? Come proteggiamo i tuoi dati

Viaggiatore con passaporto e carta d'imbarco al terminal di un aeroporto
Photo — Patrick Campanale / Unsplash

Punti chiave

  • iVisa raccoglie solo le informazioni essenziali: dati del documento di viaggio, contatti e cronologia degli ordini.
  • I dati della carta non vengono conservati sui server di iVisa: le transazioni passano da processori di pagamento conformi allo standard PCI DSS.
  • I dati sono cifrati durante il trasferimento e quando sono archiviati, e l'accesso è limitato al personale che si occupa del tuo ordine o dell'assistenza.
  • Puoi aggiornare i tuoi dati, eliminare il tuo profilo e disattivare le comunicazioni di marketing in qualsiasi momento.

Quali dati raccogliamo e perché

È una domanda legittima, prima di affidare a un servizio i dati del tuo passaporto: è sicuro? Ecco come iVisa tratta i tuoi dati, spiegato in parole semplici.

iVisa chiede solo le informazioni necessarie per gestire un ordine: i dati del documento di viaggio, i contatti e la cronologia degli ordini. Puoi modificare o rimuovere questi dati in qualsiasi momento dalle impostazioni del tuo account. Il principio è semplice: i dati che non conserviamo non possono essere esposti né messi a rischio.

Come gestiamo i pagamenti

iVisa non conserva i dati della carta sui propri server. I pagamenti passano da processori che rispettano gli standard PCI DSS, quindi anche in caso di compromissione di un sistema i numeri completi delle carte restano inaccessibili.

Crittografia e verifiche di sicurezza

I tuoi dati sono cifrati in due momenti: mentre si spostano tra dispositivi e sistemi e mentre sono archiviati. Oltre alla crittografia, iVisa applica misure di sicurezza tecniche e organizzative e svolge verifiche di sicurezza periodiche.

Chi può vedere i tuoi dati

L’accesso è limitato. Solo il personale che si occupa direttamente della gestione del tuo ordine o dell’assistenza può vedere i tuoi dati, che restano esclusi dall’uso generale in azienda.

Come usiamo l’IA

iVisa descrive il proprio approccio come supportato dall’IA, non guidato dall’IA. L’IA aiuta nei controlli di qualità dei documenti e in attività interne come ricerca e stesura di testi. I dati personali non entrano nei flussi di lavoro interni basati sull’IA senza revisione e approvazione umana.

I controlli che hai

Le impostazioni sulla privacy le gestisci tu. Dal tuo account o dai link nelle nostre email puoi aggiornare i tuoi dati, eliminare il tuo profilo e disattivare le comunicazioni di marketing.

Un limite dichiarato

Nessun servizio online può eliminare ogni rischio di sicurezza, e iVisa non sostiene il contrario. Ciò che promette è trasparenza sulle misure adottate e sugli standard a cui si attiene, man mano che evolvono.

Leggi anche: iVisa è vera o falsa? Facciamo chiarezza

Scarica l'app di iVisa

Segui lo stato della tua richiesta in tempo reale e tieni tutti i documenti di viaggio in un unico posto, dove che sia.

Inquadra per scaricare
Chatta su WhatsApp
Chat intercomunicante