2025年版：UAE観光eVisaの不具合と対処法の完全ガイド

UAEの電子ビザシステムはたいていスムーズに動きますが、ときどき技術的な不具合が起きて申請が止まってしまうことがあります。よく起きるトラブルとその直し方を知っておけば、旅の予定を崩さずに済みます。最近のUAEの制度変更で手続きが簡単になった国籍も多いため、始める前に対象かどうかを確かめておくとよいでしょう。

UAE観光eVisaの概要は次のとおりです。

上記の100米ドルは政府手数料です。iVisaから申請される場合は、お手続きと申請内容の確認に対して別途サービス料金がかかります。iVisaは政府機関ではなく民間の渡航書類サービス会社です。

UAEの電子ビザ申請でよくある不具合と対処法

トラブルのほとんどはいくつかの型に収まり、それぞれに実践的な対処法があります。

• 書類のスキャンが不鮮明。 ぼやけた画像や画質の低い画像は、遅れの原因として特に多いものです。iVisaのモバイルアプリに入っているようなスキャナー機能を使うと、たいてい読み取りやすいきれいなスキャンになります。
• 記入漏れのある提出。 情報が抜けている申請は止まってしまいます。提出前に、必須項目がすべて埋まっているか見直してください。
• 決済エラー。 カードの利用制限や決済の拒否で、支払いが途中で止まることがあります。1枚目のカードが通らない場合は、別の支払い方法をお試しください。
• システムや技術上の不具合。 ブラウザの相性、タイムアウト、アップロードの失敗は、ブラウザのキャッシュを消す、別のブラウザに切り替える、モバイル向けの画面を使う、といった方法でたいてい解消します。ファイルが大きすぎてアップロードできない場合は、圧縮ツールでサイズを小さくできます。

特別な事情がある場合

申請によっては、追加の要件があります。たとえば未成年の方が関わる申請には、決まった補足書類が必要です。事情が特殊な場合は、iVisaのサポートチームが正しい書類をそろえるお手伝いをします。

UAE観光eVisaの申請でよくある困りごと

技術的な面のほかにも、申請の途中で次のようなトラブルがよく起きます。

• 書類のスキャンの画質が要件を満たしていない
• 申請の記入漏れ
• 決済処理のエラー
• システムの技術的な不具合やウェブサイトにつながらない
• 決済ゲートウェイのエラーや書類のアップロードの失敗
• システムのタイムアウト

却下される理由と対処法

却下は、たいてい書類か、入力した情報のいずれかに原因があります。

書類が原因の場合：

• パスポートの残存有効期間が6か月未満
• スキャンの画質が低い
• 書類の不足
• 写真が仕様を満たしていない

申請内容の誤り：

• 情報の記入漏れ
• パスポートの記載と一致しない内容
• 渡航日の誤り
• 該当する場合に、GCC居住に関する情報が抜けている

差し戻されたときに直す余裕を持てるよう、出発の2週間ほど前に申請しておきましょう。ここでの内容は一般的な案内であり、法的なチェックリストではありません。ご自身の国籍に適用される最新の要件は、UAE政府の公式情報でご確認ください。

UAE観光eVisaの不具合についてよくあるご質問

セキュリティ上の理由で却下されたのはなぜですか？

セキュリティに関わる却下は、さまざまな事情が引き金になります。iVisaは原因として考えられる点をご説明し、まだ条件を満たしている場合は再申請のお手伝いをします。

処理を早めることはできますか？

はい。待ち時間を短くするエクスプレスの処理オプションをご用意しています。標準の処理も比較的短めです。

申請が処理の途中で止まっている場合はどうなりますか？

iVisaのカスタマーサービスチームが申請を見守り、状況をお知らせします。遅れがあるときは間に入って対応します。

書類のスキャンが要件を満たしているか、どう確かめればよいですか？

申請中に表示されるスキャンの案内に沿ってください。システムが提出前に画質を確認するため、早い段階で問題に気づけます。

すでにUAEに滞在中でも申請できますか？

おすすめしません。到着後の面倒を避けるため、渡航前にビザを取得しておくほうが安心です。

お問い合わせ

申請についてご質問がある場合は、オンラインチャットまたはWhatsAppからiVisaのサポートチームまでご連絡ください。