要点速览
- 护照号码被拒，大多源于扫描识别有误、号码填错、多了字符，或与护照机读区不一致。
- 请完全按照资料页和机读区上印的内容输入号码，不要加空格、连字符，也不要替换字符。
- 英国 ETA 与某一个特定护照号码绑定，因此换发或补办护照后需要重新申请。
- 如果应用一直报错，通常改用 GOV.UK 网页表格，而 iVisa 可以在递交前预先核对填写内容。
英国 ETA 是什么，谁需要办？
英国 ETA（电子旅行许可）是面向免签国籍旅客的电子出行前审批，适用于访问或过境英国。申请时，您需要一本有效护照、一张近期照片、正确的联系信息，并缴纳英国政府的官方费用。
许多申请人在输入护照号码或用官方英国 ETA 应用扫描护照时遇到麻烦。英国政府提供手机应用供申请使用，不过您也可以通过在线表格递交 ETA。
为什么英国 ETA 应用拒绝我的护照号码？
护照号码被拒有几个常见原因：
| 问题 | 说明 |
|---|---|
| OCR／扫描错误 | 受光线或反光影响，应用可能把“O”误读为“0”，把“I”误读为“1” |
| 号码填错 | 旅客填了本国身份证号或旧护照号码 |
| 多余字符 | 复制粘贴或自动填充带入的短横、空格或隐藏字符会导致被拒 |
| 与机读区不符 | 扫描到的号码必须与机读区一致 |
一个数字填错，就可能让整份英国 ETA 申请失效。
英国 ETA 对护照号码的正确要求是什么？
您必须使用实际出行时携带的那本护照申请，并完全按照资料页所印、机读区（MRZ）所载的内容输入护照号码，不要加空格、连字符或多余字符。
ETA 以电子方式与那一本特定护照绑定，因此任何不一致，哪怕只差一个字符，都可能导致被拒。如果您换发或补办护照，就需要用新号码重新申请。
如何正确填写护照号码（附示例）
只填护照号码，完全按照护照机读区（MRZ）中显示的样子填写。机读区就是资料页底部那两行由字母、数字和符号组成的内容。不要把整段机读区都打进去：只从中取证件号码那一段。
格式规则：
- 只使用印上去的那些字母和数字，一字不改。
- 不要加空格、连字符或标点。
- 不要用相似字符替代（比如用“O”代替“0”，或用“I”代替“1”）。
- 一律填护照号码，不要填本国身份证号或其他证件号码。
- 如果护照上有多个号码，请用标注为“Passport No.“的那个，或机读区各行中的那个。
正确格式示例：
| 护照上显示 | 正确填写 | 错误填写 | 错在哪里 |
|---|---|---|---|
| C01X00T7 | C01X00T7 | C01X00T-7、C0IXOOT7 | 不能有连字符；“0”（零）被误当成“O”（字母） |
| 987654321 | 987654321 | 987 654 321 | 不允许有空格 |
| AA1234567 | AA1234567 | AA 1234567、AA-1234567 | 必须完全一致；不能有空格或短横 |
分步操作：如何解决英国 ETA 申请中的护照报错
- 确认用的是正确的护照，而不是身份证或已过期证件上的号码。
- 把护照摊平放在自然光下，减少反光。
- 手动输入号码，避免自动填充带来的错误。
- 逐个字符与机读区那一行核对（机读区就是护照资料页底部由字母、数字和填充符组成的两行）。
- 重新安装应用。
- 若仍不成功，可改用 GOV.UK 的网页表格，或使用 iVisa。
iVisa 如何帮您解决英国 ETA 护照问题？
iVisa 服务过数千名遇到这类问题的旅客。我们的申请审核把人工核查与现代技术结合起来，在申请递交之前发现常见错误。
发现护照号码格式问题：有位旅客的护照号码被自动填充成了大写“O”而不是零，导致反复被拒。iVisa 及早发现了这处错误，并在递交前改正了填写内容。
绕过英国 ETA 应用故障：另一位旅客的应用在人脸扫描环节卡死，改用 iVisa 的申请方式后顺利完成，因为这一方式不需要人脸扫描。
常见问题：英国 ETA 与护照号码
英国 ETA 应用为什么不接受我的护照号码？
常见原因包括：填错号码（用了本子上的编号而不是机读区号码）、字符混淆（O/0、I/1）、带标点或小写字母、使用已过期的证件，以及芯片无法读取或护照类型不符合条件。国籍是否符合资格也可能导致无法递交。
英国 ETA 应用不接受我的护照号码。我能换个地方申请吗？
可以。英国政府允许您在英国 ETA 应用或 GOV.UK 官方网站上申请，当应用拒绝护照号码时，通常改用网页表格。
递交 ETA 申请后还能改护照号码吗？
不能。一旦递交，您的 ETA 就以电子方式与那个护照号码绑定。一般需要重新递交一份 ETA 申请，并再次缴纳官方政府费用。
护照上哪个号码要填进去？
请填资料页上印的护照号码，它同时也出现在机读区（资料页底部由字母、数字和填充符组成的两行）中。不要填本国身份证号或此前的护照号码。
如果我的英国 ETA 因号码填错被拒，该怎么办？
您需要重新申请英国 ETA。ETA 与申请时使用的那个确切护照号码绑定。
我已经在应用上失败过了，iVisa 还能帮我拿到英国 ETA 吗？
可以。无论问题出在护照号码、照片上传还是扫描错误，iVisa 都会帮您排查并正确地重新申请。
我的护照上有两个号码。ETA 表格里该填哪一个？
请完全按照资料页机读区（MRZ）中显示的样子填写护照号码。忽略封面或本册上的编号。机读区的排列方式与 ETA 系统校验的数据结构一致。
如果我持有紧急护照或临时护照怎么办？
紧急或临时旅行证件可能不符合英国 ETA 的申请条件，其 NFC 芯片或机读标准也可能不同。您或许需要改为申请相应的英国签证，例如英国标准访客签证。
号码被接受之后，英国 ETA 多久出结果？
大多数结果都很快，但英国方面建议预留最多三个工作日。如需追加核查，可能会出现延误。
换发护照后，我的英国 ETA 还有效吗？
无效。英国 ETA 与申请时使用的护照号码绑定。如果您换发或补办护照，就需要用新号码申请新的 ETA。
如果我的资料填错了，ETA 费用能退吗？
英国 ETA 的官方政府费用一旦进入处理，通常不予退还。iVisa 的重点是从一开始就防止出错，从而减少重新申请的成本。
iVisa 能代我递交 ETA 吗？
可以。iVisa 可以帮您准备、预先核查并全程指导申请，提高准确度、确认资格，同时协助解决应用报错。
