要点
- この記事は、よくある、そしてもっともな疑問に正面から答えます。ビザや渡航認証を検索してiVisaにたどり着いた多くの旅行者は、自分が政府の公式ページを見ているのかどうか迷っています。
- iVisaが行うことと、政府だけが行うことの違いをはっきり示します。iVisaは旅行者と公式の出入国管理制度の間に立ち、必要な書類を特定し、わかりやすい申請をガイドし、ミスがないかを確認して、公式の窓口を通じて提出します。ただし、ビザを発給したり、承認の判断に影響を与えたりすることはありません。
- 費用と、政府に直接申請する選択肢についても包み隠さずお伝えします。政府手数料（その国に支払うもの）とiVisaのサービス料は、常に分けて表示されます。もととなる書類が無料で、支払うのはサービスの料金だけという場合についても、正直にご説明します。
次の旅行に必要なビザの要件を調べていてここにたどり着き、iVisaは政府の公式サイトなのかと思った方もいるかもしれません。もっともな疑問ですし、実際によくいただく質問です。そこで、最初にはっきりお答えします。
iVisaは政府機関ではなく、民間の渡航書類サービスです。iVisaは、旅行者がビザや渡航書類の申請を準備し、確認し、提出するお手伝いをしています。
民間企業であるとは、実際にはどういうこと？
民間企業であるiVisaはビザを発給しません。個人の方でも企業の方でも、どのような旅をする方でも、ビザを簡単に申請できるサービスを提供しています。
iVisaのテクノロジーが、旅に必要な情報と書類をご案内し、組み込まれたチェック機能が、政府に申請を提出する前によくあるミスや記入漏れ、矛盾を見つけやすくします。さらに、渡航書類の専門スタッフも申請内容を確認するので、テクノロジーに加えて人の目によるチェックも受けられます。
この組み合わせにより、遅れや却下につながりかねない防げるミスが減り、99%というこれまでの承認率にもつながっています。途中で疑問が出てきたら、カスタマーサポートチームが24時間365日、14以上の言語で対応します。
一部の種類の書類については、認定を受けた政府公認の代理業者や、許可を受けた現地の事業者とも連携しています。
要件を定め、最終的な判断を下すのは渡航先の政府です。iVisaは、申請内容のチェック、人の目による確認、サポートを備えた、テクノロジーを活かしたもうひとつの選択肢として、旅行者が申請を正しく済ませられるようお手伝いしています。
自分で直接申請することもできる？
はい。ほとんどの場合、旅行者は該当する政府のウェブサイトから直接申請できます。
申請を自分で記入し、管理することに慣れている旅行者には、直接申請が合っているかもしれません。それを否定するつもりはありません。一方で、さまざまな理由でiVisaのサービスを選ぶ方もいます。最初から正しく手続きを進めたい、提出する前に専門スタッフに確認してほしい、という方です。
iVisaのサービスには、簡単に記入できるように作られたガイド付きの申請、提出前によくあるミスを見つけるテクノロジーとチームによるチェック、14以上の言語による24時間365日のサポート、わかりやすいお届け予定の表示が含まれます。
この便利さが何を意味するかは、申請する人によって異なります。初めて申請する方や、テクノロジーがあまり得意でない方にとっては、ステップごとのガイドがいちばん役に立ちます。1回の旅行で複数の国のビザや渡航認証を手配する頻繁に旅行する方にとっては、毎回新しいサイトで一からやり直すのではなく、すべてを1か所で済ませられることが大きなメリットです。そして、ミスが許されない忙しいビジネスパーソン、ツアー中のパフォーマー、アスリートにとっては、提出前に訓練を受けた専門スタッフが内容を確認してくれるという安心感があります。
なぜサービス料がかかるの？
iVisaのサービス料は、申請の手続き全体を通じてiVisaが提供する追加のサポートの費用です。政府手数料とは別のもので、それぞれが何の料金なのかがわかるように、2つを分けて表示しています。
- 政府手数料は、申請を処理するために渡航先の国が請求する料金です。このお金はその国に支払われます。
- iVisaのサービス料は、ガイド付きの申請、確認とエラーチェック、多言語サポート、手続き、状況の確認にかかる費用です。
一部の入国カードや電子フォームなど、政府の書類が無料の場合もあります。政府が直接申請の手段を用意している場合、旅行者はこれらの書類を自分で直接手続きできます。
iVisaで申請することを選んだ場合、お支払いいただくのはiVisaのサービスの料金で、書類そのものの料金ではありません。申請を完了する前に何に支払うのかがはっきりわかるように、iVisaではこれらの費用を分けて表示しています。
iVisaが正規の会社かどうかは、どうすれば確認できる？
iVisaがどんな会社か、これまでの実績はどうかを、旅行者ご自身で確認することもできます。
- 13年以上の実績：iVisaは2013年から、旅行者のビザや渡航書類の申請をお手伝いしています。
- 300万人以上の旅行者にご利用いただいています：これまでに数百万人の旅行者の渡航書類の申請をサポートしてきました。
- 70,000件以上のTrustpilotレビュー：iVisaのTrustpilotのページで、お客様の体験談を直接読むことができます。
- IATAの認定：国際航空運送協会（International Air Transport Association）からの認定は、IATAのコード確認ツールを使ってご自身で確認できます。
これらの確認方法で、iVisaがどんな会社で、13年以上にわたってどのようなサービスを築いてきたかを公の記録として確かめられます。政府の申請手段がある場合は直接申請することもできますし、追加のガイド、申請内容のチェック、状況の確認、サポートを受けながら進めたい場合はiVisaのサービスを選ぶこともできます。
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