iVisaモバイルアプリ オンラインのグローバル旅行書類
書類の種類と仕組み

Vietnamvisa.govt.vnのレビュー

空港の到着ロビーにいる旅行者
Photo — Mustafa Turhan / Unsplash

要点

  • vietnamvisa.govt.vnとiVisaを、カスタマーサービス、処理の速さ、価格の分かりやすさ、サイトの使いやすさで比較します。
  • vietnamvisa.govt.vnについては、1通のレターに複数の申請者が記載されていた点や、掲げる48時間より対応が遅い点が指摘されています。
  • vietnamvisa.govt.vnという名称に含まれる「govt」は政府とのつながりを思わせますが、実際にはないとレビューでは指摘されています。
  • iVisaは政府機関ではなく民間の渡航書類サービスで、申請の途中で料金を表示します。
  • iVisaにはTrustpilotで70,000件以上のレビューが寄せられています。

旅は何よりの経験ですが、書類をそろえるとなると気が重くなるものです。領事館でビザを取る手続きはその一例でしょう。大使館で必要なものを手に入れる方法は分かりにくいものが多く、その分かりにくさを解きほぐし、できるだけ負担なく進められるようにする点で、ビザ関連のサービスには差があります。

そうしたサービスをお探しなら、この記事ではiVisaとvietnamvisa.govt.vnを使う場合の利点と注意点を見ていきます。はじめにお断りしておくと、iVisaは政府機関ではなく民間の渡航書類サービスで、以下の内容は法的な助言ではなく一般的な案内です。最新の入国ルールは、必ずベトナム政府の公式情報でご確認ください。

カスタマーサービス

ビザ関連のサービスは申請の手続きを楽にするためのものですから、疑問が出てきたときにわかりやすく答えてもらえることも含まれます。

Tripadvisorのレビューでは、シンガポールにお住まいの方が、vietnamvisa.govt.vnから届いたレターに「ほかに5人分の情報が載っていた」と書いています。同じスレッドでは、別の利用者が個別対応の乏しさについて懸念を示していました。

一方でiVisaは、とくにYelpとTrustpilotの利用者からカスタマーサービスの評価が高い傾向にあります。スタッフを「親切で、礼儀正しく、プロフェッショナル」と評し、「気持ちよく、すぐに質問に答えてくれる」という声が多く見られます。手続きについても「説明がいらないほど分かりやすい」という評価があります。

サービスの効率

旅行者がビザのサービスを利用するのは、出発までの時間が限られている場面が多いものです。だからこそ、どれくらい時間がかかるかを正直に伝え、早く届けることが求められます。

複数のオンラインレビューによると、vietnamvisa.govt.vnはビザの送付に、掲げている48時間より長くかかっています。本当に信頼できる事業者なのか疑うほど心配した方も何人かいましたが、送付を依頼した後にレターを受け取ったという方もいました。

iVisaは、サービスと効率の面で高い評価を得ています。期待を上回った例もいくつかあります。「4日間のオプション」を選んだのに翌日中にビザを受け取れたという方や、速く効率的だったという声が寄せられています。うまくいかなかったという方も少数いますが、まれなようです。

価格

ビザのサービスが料金を明示していることは大切です。競争の激しい分野ですから、価格は分かりやすく、妥当であるべきです。

iVisaでは、申請の2ページ目に、要件や処理時間とあわせて料金の内訳が表示されます。これはiVisaのサービス料金で、ビザそのものにかかる政府手数料とは別である点にご留意ください。多くのレビューでは、iVisaの料金は妥当で、手続きは速く簡単だと評価されています。

vietnamvisa.govt.vnでは、こうした情報が事前にすべて示されるわけではなく、レビューではサイトが正規のものに見えないという声もありました。ちぐはぐな印象のサイトであれば、支払う前に慎重になるのはもっともなことです。

使いやすさ

ビザのサービスを使う理由は、煩雑な手続きを避けたいからという方が多いので、実用的で、何を提供するのかが分かりやすいことが求められます。

vietnamvisa.govt.vnを偽サイトではないかと疑うお客様も複数います。その一因は名称に含まれる「govt」で、政府とのつながりを思わせますが実際にはないとレビューで指摘されており、そこに信頼感の乏しいレイアウトが重なっています。

一方でiVisaは、現代的で直感的な使いやすいサイトとして評価されています。ある利用者は、サイトが使いやすくウェブチャットも役に立ったので、また利用したいと述べています。不具合を報告した方も何人かいましたが、iVisaが問題を解決し、サイトで困った方に対応したと書き添えています。

まとめ

レビューでは、vietnamvisa.govt.vnについていくつもの問題が挙げられています。サイトがうまく動かないこと、本物のサイトとは別のものという印象を与えること(政府とのつながりがないのに「govt」を名乗っていることも影響しています)、そして提出された申請への対応が遅いことです。Trustpilotにはこのサイトの有効なレビューが表示されておらず、実績を測りにくい状況です。

一方でiVisaは、効率的で使いやすく手ごろだと多くの利用者に評価されており、苦情はまれで、カスタマーサービスの評価も高くなっています。iVisaにはTrustpilotで70,000件以上のレビューが寄せられています。

申請をご希望の場合は、iVisaにアクセスし、「Visa Application」ボタンをクリックして、渡航先とご自身の国籍を入力してください。ビザの要件が、手数料と処理時間とあわせて表示されます。これらは目安としてお考えいただき、渡航前にご自身の状況に応じた公式の要件をご確認ください。iVisaでベトナムのeVisaを今すぐ申請する。

iVisaアプリをダウンロード

申請の状況をリアルタイムで確認し、渡航書類をまとめて保管できます。どこにいてもすぐに使えます。

読み取ってダウンロード
WhatsAppでチャット
インカムチャット