要点速览
- 欧盟入境/出境系统（EES）已于 2026 年 4 月 10 日投入运行，为非欧盟旅客以数字记录取代护照盖章。
- 首次入境现在会采集四枚指纹和一张面部图像，这正在延长申根边境检查的时间。
- 更长的排队已经导致有人错过航班，包括米兰利纳特机场一起被广泛报道的事件。
- 法律上无需提前采取任何行动，但旅客应预留更多时间，并查询目的地是否提供预登记选项。
- 如果排队让航班面临风险，请记录排队情况并保留票据，因为能否获得赔偿取决于航空公司如何界定此次延误。
出行提醒：EES 推行对您下一趟欧洲之行意味着什么
欧盟入境/出境系统已于 2026 年 4 月 10 日投入运行，为进入申根区的非欧盟旅客，以包含面部扫描和指纹的数字记录取代传统的护照盖章。如果您持英国、美国、加拿大或澳大利亚护照，每次进入申根区都会受此影响。
眼下为什么排队更长？
初期的延误主要来自首次生物特征登记。每位非欧盟旅客首次通过 EES 入境时，都必须采集四枚指纹和一张面部图像。这是一次性步骤，但比快速盖章要慢，一整架航班的到达旅客累计下来，时间就相当可观。
已有一例登上新闻：在米兰利纳特机场，100 多名乘客 面临数小时的等候。机组的执勤时长规定有时会迫使航班在所有乘客都通过边境检查之前起飞，因此排队一慢，就可能让一些旅客眼睁睁看着航班离开。
旅客需要留意哪些变化
- 首次入境需要额外时间进行生物特征登记。
- 快速安检通道不覆盖护照检查。
- 航空公司可能将与 EES 相关的延误视为自身无法控制的情形，这会影响您是否有资格获得延误赔偿。
- 建议查看您的旅行保险条款，确认保障是否充足。
让旅程更顺畅的实用步骤
- 在您通常的机场到达时间上再加一个小时。
- 查询您的目的地国家是否提供预登记选项——有些国家会在出行前约 48 小时开放。
- 通过安检后径直前往入境检查。
- 如果开始有可能错过航班，用能看到机场时钟的画面拍下排队情况，以留下时间戳。
- 保留所有票据，以备需要提出保险理赔时使用。
如果航班确实面临风险，请拍下排队情况并把机场时钟拍入画面，向工作人员询问是否有面向即将起飞航班的优先通道，并保留好您的凭证。
本文为一般性指引，而非法律意见。规则和推行情况可能变化，出行前约 48 小时请查阅目的地的政府官方网站。
大家问得最多的问题快速解答
EES 适用于我吗？
如果您持非欧盟护照，包括英国、美国、加拿大和澳大利亚护照，那么适用。每次进入申根区时都会用到。
出行前我需要做什么吗？
无需提前采取任何行动，但花五分钟查一下目的地国家是否提供预登记选项是值得的。
如果因排队错过航班怎么办？
记录好一切，立即联系航空公司，并查看您的旅行保险条款。能否获得赔偿，取决于航空公司如何界定此次延误。有凭证很重要。
来自 iVisa 的一点说明
“如此大规模的推行，本就注定会有一段适应期，我们眼下看到的正是这种情况。”——Victor Gimenez，iVisa 客户体验负责人
