iVisaは安全？データの守り方 | iVisa

何を集め、なぜ集めるのか

どんなサービスであれ、パスポートの情報を預ける前に「本当に安全なのか」と考えるのは当然のことです。iVisaがデータをどう扱っているかを、わかりやすくご説明します。

iVisaがお伺いするのは、ご注文の処理に必要な情報だけです。渡航書類の内容、連絡先、注文履歴に限られます。これらはアカウント設定からいつでも変更・削除いただけます。考え方はシンプルです。持たないデータは、漏れることもリスクにさらされることもありません。

iVisaは自社のサーバーにカード情報を保存していません。決済はPCI DSSの基準を満たした処理会社を通じて行われるため、万一システムに侵入があっても、カード番号の全桁が読み取られることはありません。

データは2つの場面で暗号化されます。端末やシステムの間を移動しているときと、保存されているときです。暗号化に加えて、技術面と運用面の保護策を講じ、定期的にセキュリティの確認を行っています。

閲覧できる範囲は限られています。ご注文の処理やサポートに直接関わるスタッフだけが情報を見ることができ、そのデータが社内で広く使われることはありません。

iVisaは自らの方針を、AIが主導するのではなくAIが支えるものだと説明しています。AIは書類の品質チェックや、調査や文章の下書きといった社内業務に役立っています。個人情報が社内のAIの処理に渡ることは、人の確認と承認を経ないかぎりありません。

プライバシー設定はご自身で管理いただけます。アカウントまたはメール内のリンクから、情報の更新、プロフィールの削除、マーケティング配信の停止ができます。

オンラインのサービスがセキュリティのリスクをすべて消せるわけではなく、iVisaもそう主張するつもりはありません。お約束するのは、どのような保護策を講じているか、そして基準がどう変わっていくかについて、透明性を保つことです。