豪州への出国当日の朝、出発12時間前にETAの申告をし忘れてたのを思い出しましたので、急ぎ指定で申告しました。 ひとり頭追加料金2万円は痛かったですが、メールでギリギリなので急いで欲しいと伝えたら詳細な状況説明を随時してくれました。ETA承認されないと空港でのチェックインはできないのですが、チェックイン時間ギリギリに承認が間に合い無事に豪州へいけました。 メールでのやり取りが精神的に凄く安心できました。 ありがとうございました。 因みにメールはiVisaのインボイスから送れます。英語なので躊躇しましたが、勇気出して送って良かったです。
ビザを取得できるようにパスポートの写しや自撮り画像のチェックが入ること。 サイトの保存機能があること
今回、とてもスムーズに対応してくれてとても助かりました。 オーストラリアETAのappがパスポートのデータを読み取れず困っていたので、このスムーズさには感謝しかありません。 ただ、私は日本人で、英語は得意ではありません。多少は読めるので何とかなりましたが、より多くの日本の人に使ってもらうためには、日本語表示の機能が有ると良いですね。 でも、この素早く親切な対応には感心させられました。 ありがとうございます。 This time, it was very helpful to respond very smoothly. I was in trouble because the Australian ETA app couldn't read the passport data, so I can only thank you for this smoothness. However, I'm Japanese and I'm not good at English. I managed to do something because I can read it a little, but in order for more Japanese people to use it, it would be nice to have a Japanese display function. But I was impressed by this quick and kind response. Thank you.
