iVisa è un servizio privato per i documenti di viaggio, fondato nel 2013. La nostra piattaforma e la nostra app semplificano le parti più confuse dei viaggi internazionali: capire quali documenti ti servono, orientarti nella procedura di ogni paese, controllare che la richiesta sia corretta e completa e assicurarsi che venga inviata in tempo.
Qui sotto trovi tutti i dettagli: la nostra azienda, le nostre politiche e il modo in cui calcoliamo i numeri che dichiariamo. Tutto in un unico posto.
iVisa è stata fondata nel 2013 e da allora opera senza interruzioni, restando un'azienda privata come parte di HelloGov AI, Inc. I nostri fondatori, David e Sergio, hanno avviato l'azienda dopo aver affrontato di persona una richiesta di visto confusa e interminabile, convinti che dovesse esistere un modo migliore.
Da allora il team è cresciuto fino a oltre 300 persone in più di 15 paesi, tra cui Stati Uniti, Spagna, Perù e India.
A luglio 2026 iVisa si è unita a HelloGov AI, Inc. Le due aziende si sono unite da pari: HelloGov AI, Inc. prosegue come società madre e iVisa opera come sua controllata. Insieme portiamo sotto lo stesso tetto la piattaforma globale di documenti di viaggio di iVisa e l'esperienza di HelloGov con le amministrazioni statunitensi.
«iVisa» è il nostro marchio e ivisa.com è il nostro sito. «Document Advisor, Inc.» è l'entità giuridica registrata per gestirlo in tutto il mondo, come accade a molte aziende che operano con un nome pubblico diverso da quello con cui sono costituite. Document Advisor, Inc. è una controllata di HelloGov AI, Inc., che è registrata presso il Dipartimento di Stato degli Stati Uniti.
Gestiamo anche l'app ufficiale iVisa, disponibile su iOS e Android e scaricata più di 1,9 milioni di volte. Come ogni altro prodotto e pagina di iVisa, mostra il nostro logo e dichiara di non essere affiliata, approvata da o riconducibile ad alcun ente governativo o ambasciata.
L'indirizzo postale legale di iVisa, il numero di registrazione IATA e i contatti aziendali sono pubblicati sulla nostra pagina Chi siamo.
Uno sguardo rapido alla portata del nostro lavoro, a ciò che dichiariamo nella nostra comunicazione e al modo in cui ogni numero viene verificato.
Viaggiatori serviti
Come lo calcoliamoContati come richiedenti unici su tutti gli ordini dalla fondazione di iVisa. Questo dato è stato aggiornato l'ultima volta a settembre 2026 ed è volutamente prudente: arrotondiamo per difetto e lo teniamo stabile, quindi se in futuro lo vedrai più alto significa più clienti, non una correzione.
Tasso di approvazione delle richieste
Come lo calcoliamoOrdini iVisa completati diviso ordini completati più ordini rifiutati: la quota di esiti governativi noti che si sono chiusi con un'approvazione. Arrotondato al punto intero, ricalcolato ogni anno. È una misura interna, non una statistica ufficiale di un governo.
Recensioni su Trustpilot
Come lo calcoliamoLe recensioni sono pubblicate su Trustpilot, una piattaforma terza e neutrale che non controlliamo né moderiamo. Il nostro conteggio include tutte le valutazioni, da 1 a 5 stelle, e cresce man mano che i clienti lasciano un giudizio. Non sollecitiamo recensioni né offriamo vantaggi in cambio: ci limitiamo a rispondere, comprese quelle critiche.
Documenti approvati al giorno
Come lo calcoliamoUna media calcolata sul volume evaso: il totale dei documenti approvati e consegnati in un periodo mobile, diviso per i giorni. Varia con la domanda e viene aggiornata periodicamente, non fissata una volta per tutte.
Il prezzo è una delle principali fonti di confusione, quindi questa sezione esiste per togliere ogni dubbio prima ancora di arrivare al pagamento.
Ogni richiesta con iVisa ha al massimo due componenti di prezzo:
Tassa governativa
Stabilita interamente dal paese di destinazione. A volte è pari a 0 $.
Commissione di servizio iVisa
Copre l'esperienza guidata di richiesta: moduli e procedure semplificati, controllo di documenti e foto, verifica di un esperto prima dell'invio e assistenza 24/7.
Il prezzo dipende da quanto in fretta controlliamo la tua richiesta, non da quanto in fretta lavora il governo.
Standard
L'opzione più economica, per chi fa domanda con i tempi consueti.
Express
Controllo e invio interni più rapidi, per scadenze più strette.
Super Express
La nostra lavorazione interna più veloce, per i viaggi dell'ultimo minuto.
Con Express e Super Express passi in cima alla nostra coda di controllo interna: stessa accuratezza, solo prima. Non fanno lavorare più in fretta il governo. I tempi di elaborazione governativa li stabilisce il governo, non noi, e nessuna velocità può cambiarli.
I programmi cambiano, perciò offriamo rimborsi secondo una politica pubblica e articolata per fasi. Le richieste non ancora controllate danno diritto al rimborso totale. Le richieste già in fase di controllo danno diritto a un rimborso parziale.
Le richieste già inviate al governo non sono rimborsabili: a quel punto la tassa governativa non rimborsabile è stata pagata e il servizio è stato erogato.
Leggi la politica di rimborso completaCollaboriamo con partner editoriali, creator e siti di viaggio per aiutare più persone a trovare informazioni corrette sui visti. Quando questo rapporto prevede un compenso, lo diciamo.
Se hai dubbi sul fatto che un contenuto sia sponsorizzato, il nostro team può confermartelo.
Ci affidi le tue informazioni personali. Ecco come rispettiamo e proteggiamo questa fiducia.
I dati del tuo documento di viaggio, i tuoi contatti e lo storico degli ordini, conservati per il tempo ragionevolmente necessario a fornire il servizio o finché non ci chiedi di cancellarli o modificarli.
Tutte le transazioni sono cifrate e non conserviamo i dati di pagamento. I dati di pagamento sono gestiti in sicurezza dai nostri partner di elaborazione dei pagamenti, tra i migliori del settore e conformi allo standard PCI.
I tuoi dati sono cifrati durante il trasferimento e quando si trovano sui nostri server, e l'accesso è riservato solo a chi deve elaborare il tuo ordine e le eventuali richieste di assistenza.
I nostri sistemi seguono le migliori pratiche di cybersicurezza lungo l'intero ciclo di vita di ogni prodotto e di ogni server.
Puoi aggiornare o eliminare il tuo profilo, gestire le preferenze sui cookie o disiscriverti dalle email di marketing dalle impostazioni del tuo account o dai link nelle nostre comunicazioni. I diritti disponibili variano da area ad area e potremmo comunque inviarti aggiornamenti essenziali sull'ordine, come lo stato del visto.
Per il dettaglio completo dei tuoi diritti nella tua area geografica, consulta la nostra informativa sulla privacy.
Come parte di HelloGov AI, Inc., il modo in cui trattiamo le tue informazioni personali è soggetto alla verifica del Dipartimento di Stato degli Stati Uniti secondo i suoi requisiti di conformità sui dati personali.
HelloGov AI, Inc. è inoltre conforme allo standard SOC 2, un audit indipendente su come i dati dei clienti vengono protetti, mantenuti disponibili e trattati in modo riservato.
iVisa è supportata dall'IA, non guidata dall'IA.
Usiamo l'IA per rendere più snelli i processi interni, per esempio:
Cofondatore
David ha una laurea in Business Honors e Contabilità alla University of Texas at Austin e ha lavorato diversi anni nei servizi finanziari: prima come Associate a Credit Suisse First Boston, poi a Pampa Capital, una società di private equity. Nel 2023 ha completato l'Innovation and Growth Program della Stanford Graduate School of Business, tramite Endeavor.
Cofondatore
Sergio ha un MBA alla Harvard Business School e lauree in ingegneria alla Universidad Politécnica de Madrid e a Télécom Paris. Ha alle spalle oltre 15 anni come ingegnere, fondatore di startup e responsabile di prodotto e crescita, con ruoli senior di prodotto in Vodafone e BT Group, dove ha guidato iniziative digitali su larga scala e lanci di prodotti rivolti ai clienti.
Le domande che le persone cercano prima di affidarci un passaporto, con risposte chiare.
Sì. iVisa semplifica le richieste di documenti di viaggio dal 2013 e ha servito oltre 3 milioni di viaggiatori con un tasso di approvazione dei documenti del 99 %. L'azienda è registrata presso IATA con il numero 23716873, verificabile sul sistema ufficiale di controllo dei codici IATA, ed è presente nelle classifiche Inc. 5000 (2025) e Deloitte Technology Fast 500 (2025).
No. iVisa è un'azienda privata e lo diciamo sempre con chiarezza. Applichiamo una commissione di servizio dichiarata in modo trasparente, che si aggiunge alle eventuali tasse governative, e inviamo ogni richiesta attraverso i canali ufficiali per conto del richiedente.
A seconda della destinazione, puoi verificare lo stato o la validità del tuo documento sul portale ufficiale del governo usando il numero di riferimento riportato sul documento o il numero di passaporto.
Milioni di clienti scelgono iVisa invece di fare domanda da soli: per comodità, per la tranquillità di un controllo in più, per la possibilità di gestire richieste di gruppo, per opzioni di pagamento più flessibili e per evitare siti governativi che non funzionano.
No. iVisa è un servizio indipendente per i documenti di viaggio, non un ente governativo né un'ambasciata. Verifichiamo che ogni richiesta rispetti i requisiti ufficiali prima dell'invio e in alcuni casi collaboriamo con agenzie per i visti accreditate e autorizzate dai governi e con fornitori locali abilitati.
Inviamo le richieste attraverso i canali ufficiali corretti. Non rilasciamo visti per conto dei governi e non influenziamo le loro decisioni: aiutiamo i viaggiatori a inviare una richiesta completa e senza errori, per ridurre al minimo il rischio di rifiuto.
Quando un documento governativo non ha costi, come accade con molte carte d'ingresso o d'arrivo, la nostra commissione di servizio copre l'esperienza guidata che gli sta intorno: moduli semplificati, verifica di un esperto, controllo degli errori, assistenza in più lingue, diversi metodi di pagamento e stime di consegna affidabili.
Il documento può essere gratuito; il tempo e il rischio di sbagliare da soli non lo sono. Se ti senti a tuo agio con la procedura ufficiale, puoi sempre fare domanda direttamente e non scoraggiamo mai nessuno dal farlo.
La verifica dei nostri esperti serve proprio a intercettare gli errori prima dell'invio e il 99 % di chi fa domanda con iVisa riceve l'approvazione (vedi la sezione «I numeri» qui sopra per il metodo di calcolo). Se un governo rifiuta una richiesta, la nostra politica standard non prevede il rimborso, perché la tassa governativa è già stata pagata e il servizio erogato: i governi non rimborsano le tasse sui visti.
Se però hai aggiunto la protezione facoltativa iVisa Denial Protection, disponibile su un numero limitato di documenti di viaggio, in quel caso ricevi un rimborso automatico.
Il diritto al rimborso dipende da quanto è avanzata la tua richiesta. Per gli eVisa, le richieste non ancora controllate danno diritto al rimborso del 100 %, quelle in fase di controllo danno diritto a un rimborso parziale della commissione di elaborazione iVisa e quelle già inviate al governo di norma non sono rimborsabili.
I visti d'ambasciata e i rinnovi del passaporto seguono una politica per fasi simile. Consulta la politica di rimborso completa di iVisa per le eccezioni per destinazione e per fase della richiesta.
La stessa esperienza guidata, la stessa verifica degli esperti e la stessa assistenza 24/7 dietro ogni numero di questa pagina.
Inizia la tua richiesta
