iVisa خدمة خاصة لوثائق السفر، تأسست عام 2013. تبسّط منصتنا وتطبيقنا أكثر أجزاء السفر الدولي إرباكًا: معرفة الوثائق التي تحتاجها، والتنقل في إجراءات التقديم لكل دولة، والتحقق من دقة طلبك واكتماله، والتأكد من تقديمه في الوقت المناسب.
في ما يلي ستجد التفاصيل وراء ذلك — شركتنا وسياساتنا وكيف نحسب الأرقام التي نقف خلفها. كل ذلك في مكان واحد.
تأسست iVisa عام 2013 وواصلت عملها منذ ذلك الحين، وتظل شركة خاصة ضمن HelloGov AI, Inc. أسّس مؤسسانا، David وSergio، الشركة بعد أن مرّا بنفسيهما بتجربة طلب تأشيرة مُربكة وطويلة الأمد — وقررا أنه لا بد من وجود طريقة أفضل.
ومنذ ذلك الحين، نما الفريق إلى أكثر من 300 شخص في أكثر من 15 دولة، من بينها الولايات المتحدة وإسبانيا وبيرو والهند.
في يوليو 2026، اندمجت iVisa مع HelloGov AI, Inc. اجتمعت الشركتان على قدم المساواة، وتواصل HelloGov AI, Inc. عملها بصفتها الشركة الأم، فيما تعمل iVisa شركةً تابعة لها. ونجمع معًا تحت سقف واحد منصة iVisa العالمية لوثائق السفر وخبرة HelloGov في التعامل مع الجهات الحكومية الأمريكية.
«iVisa» هو اسم علامتنا التجارية وivisa.com هو موقعنا الإلكتروني. و«Document Advisor, Inc.» هو الكيان القانوني المسجّل لتشغيله حول العالم — بالطريقة نفسها التي تعمل بها كثير من الشركات باسم علني يختلف عن اسمها المُسجّل. وشركة Document Advisor, Inc. شركة تابعة لشركة HelloGov AI, Inc.، المسجَّلة لدى وزارة الخارجية الأمريكية.
كما نُشغّل تطبيق iVisa الرسمي، المتوفر على iOS وAndroid، وقد جرى تنزيله أكثر من 1.9 مليون مرة. وكما هو الحال في كل منتجات iVisa وصفحاتها الأخرى، يعرض شعارنا ويوضّح أنه غير تابع لأي جهة حكومية رسمية أو سفارة، ولا معتمَد منها، ولا يدّعي أنه كذلك.
عنوان iVisa البريدي القانوني، ورقم تسجيل IATA، وجهات اتصال الشركة مُدرَجة علنًا في صفحة معلومات عنا.
نظرة سريعة على حجم ما نقوم به، وما نذكره في رسائلنا، وكيف يُتحقَّق من كل رقم.
المسافرون الذين خدمناهم
كيف نحسب ذلكيُحتسب على أنه عدد مقدّمي الطلبات الفريدين عبر كل طلب منذ تأسيس iVisa. حُدِّد هذا الرقم آخر مرة في سبتمبر 2026 وهو متحفظ عن قصد — نُقرّب إلى الأسفل ونُبقيه ثابتًا، لذا إن رأيته أعلى لاحقًا، فذلك يعني مزيدًا من العملاء، لا تصحيحًا.
معدل الموافقة على مقدّمي الطلبات
كيف نحسب ذلكالطلبات المكتملة عبر iVisa مقسومة على الطلبات المكتملة زائد المرفوضة — أي نسبة النتائج الحكومية المعروفة التي انتهت بالموافقة. مُقرَّبة إلى أقرب نقطة كاملة، ويُعاد حسابها سنويًا. مقياس داخلي، وليس إحصاءً حكوميًا رسميًا.
تقييمات على Trustpilot
كيف نحسب ذلكتوجد التقييمات على Trustpilot، وهي منصة محايدة تابعة لطرف ثالث لا نتحكم فيها ولا نديرها. يشمل عدّنا جميع التقييمات من 1 إلى 5 نجوم ويزداد كلما ترك العملاء ملاحظاتهم. نحن لا نطلب التقييمات ولا نحفّز عليها — بل نكتفي بالرد عليها، بما في ذلك الناقدة منها.
وثائق معتمَدة / يوم
كيف نحسب ذلكمتوسط مستمد من حجم التنفيذ: إجمالي الوثائق المعتمَدة المُسلَّمة خلال فترة سابقة، مقسومًا على عدد الأيام. يتغير حسب الطلب ويُحدَّث دوريًا بدلًا من تثبيته مرة واحدة.
الفاصل بين الموافقات في المتوسط
كيف نحسب ذلكمتوسطنا اليومي للوثائق المعتمَدة، معبَّرًا عنه كفاصل زمني: عدد ثواني اليوم مقسومًا على عدد الوثائق المعتمَدة المُسلَّمة يوميًا. هو متوسط وليس وتيرة ثابتة، فهو يتغير حسب الطلب ويُحدَّث مع الرقم اليومي.
التسعير من أكبر أسباب الإرباك، لذا وُجد هذا القسم لإزالة التخمين قبل أن تصل إلى الدفع.
يتضمن كل طلب عبر iVisa مكوّنين اثنين للتسعير كحد أقصى:
الرسم الحكومي
تحدده دولة الوجهة بالكامل. وأحيانًا يكون 0 دولار.
رسم خدمة iVisa
يغطي تجربة التقديم الموجَّهة — نماذج وإجراءات مبسّطة، والتحقق من المستندات والصور، ومراجعة الخبراء قبل التقديم، والدعم على مدار الساعة طوال الأسبوع.
يُحدَّد السعر حسب موعد مراجعتنا لطلبك، لا حسب سرعة عمل الحكومة.
قياسي
الخيار الأقل تكلفة، لمن يقدّمون بمهلة زمنية معتادة.
عاجل
مراجعة وتقديم داخليان أسرع للمواعيد الأضيق.
فائق السرعة
أسرع إنجاز داخلي لدينا، للسفر في اللحظة الأخيرة.
ينقلك خيارا «عاجل» و«فائق السرعة» إلى مقدمة قائمة المراجعة الداخلية لدينا — بالدقة نفسها، لكن في وقت أقرب. وهما لا يجعلان الحكومة تعالج طلبك بسرعة أكبر. فوقت المعالجة الحكومي تحدده الحكومة، لا نحن، ولا يغيّر ذلك أي مستوى سرعة.
الخطط تتغير، لذا نقدّم عمليات استرداد وفق سياسة معلنة قائمة على المراحل. الطلبات التي لم تُراجَع بعد تستحق استردادًا كاملًا. والطلبات التي هي قيد المراجعة تستحق استردادًا جزئيًا.
الطلبات التي قُدِّمت بالفعل إلى الحكومة غير مؤهلة — فعند تلك المرحلة يكون الرسم الحكومي غير القابل للاسترداد قد دُفع والخدمة قد سُلِّمت.
اقرأ سياسة استرداد الأموال الكاملةنتعاون مع شركاء إعلاميين وصنّاع محتوى ومواقع سفر لمساعدة مزيد من الناس على العثور على معلومات دقيقة عن التأشيرات. وعندما تنطوي تلك العلاقة على مقابل مالي، نُصرّح بذلك.
إذا لم تكن متأكدًا يومًا مما إذا كان شيء ما مموَّلًا، فيمكن لفريقنا تأكيد ذلك.
أنت تأتمننا على معلوماتك الشخصية. وإليك كيف نصون هذه الثقة ونحميها.
تفاصيل وثيقة سفرك، ومعلومات الاتصال، وسجل طلباتك — نحتفظ بها للمدة اللازمة بشكل معقول لتقديم الخدمة، أو إلى أن تطلب منا حذفها أو تعديلها.
جميع المعاملات مشفّرة، ولا نخزّن معلومات الدفع الخاصة بك. ويتولى معالجة تفاصيل الدفع بأمان شركاؤنا الرائدون في القطاع والمتوافقون مع معيار PCI.
بياناتك مشفّرة أثناء النقل وعند الاحتفاظ بها على خوادمنا، ولا يُتاح الوصول إليها إلا لمن تدعو الحاجة إليهم لمعالجة طلبك وأي طلبات لخدمة العملاء.
تخضع أنظمتنا لأفضل ممارسات الأمن السيبراني عبر دورة حياة كل منتج وخادم.
يمكنك تحديث ملفك الشخصي أو حذفه، وإدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط، أو إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية من إعدادات حسابك أو الروابط الواردة في مراسلاتنا. وتختلف الحقوق المتاحة حسب المنطقة، وقد نظل نرسل تحديثات المعاملات الأساسية (مثل حالة التأشيرة).
للاطلاع على تفاصيل كاملة ومخصّصة حسب المنطقة عن حقوقك، راجع سياسة الخصوصية.
بصفتنا جزءًا من HelloGov AI, Inc.، تخضع طريقة تعاملنا مع معلوماتك الشخصية لمراجعة وزارة الخارجية الأمريكية وفق متطلبات الامتثال الخاصة بمعلومات التعريف الشخصية (PII) لديها.
كما تمتثل HelloGov AI, Inc. لمعيار SOC 2 — وهو تدقيق مستقل لكيفية تأمين بيانات العملاء وإبقائها متاحة والحفاظ على سريتها.
iVisa مدعومة بالذكاء الاصطناعي، لا مقودة به.
نستخدم الذكاء الاصطناعي لجعل سير العمل الداخلي أكثر رشاقة — على سبيل المثال:
شريك مؤسس
يحمل David درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال (مرتبة الشرف) والمحاسبة من University of Texas at Austin، وأمضى عدة سنوات في الخدمات المالية — أولًا بصفته زميلًا في Credit Suisse First Boston، ثم في Pampa Capital، وهي شركة أسهم خاصة. وفي عام 2023، أتمّ برنامج الابتكار والنمو في Stanford Graduate School of Business، عبر Endeavor.
شريك مؤسس
يحمل Sergio درجة الماجستير في إدارة الأعمال من Harvard Business School وشهادات هندسية من Universidad Politécnica de Madrid وTélécom Paris. وقد أمضى أكثر من 15 عامًا مهندسًا ومؤسس شركات ناشئة وقائدًا في مجالي المنتجات والنمو — بما في ذلك مناصب منتجات عليا في Vodafone وBT Group، حيث قاد مبادرات رقمية واسعة النطاق وإطلاق منتجات موجَّهة للعملاء.
الأسئلة التي يبحث عنها الناس قبل أن يأتمنونا على جواز سفر — بإجابات بلغة واضحة.
نعم. تعمل iVisa على تبسيط طلبات وثائق السفر منذ عام 2013 وقد خدمت أكثر من 3 ملايين مسافر بمعدل موافقة على الوثائق يبلغ 99%. والشركة مسجَّلة في IATA — رقم 23716873، ويمكن التحقق منه عبر أداة التحقق الرسمية من رموز IATA — ومُدرَجة على قائمة Inc. 5000 (2025) وقائمة Deloitte Technology Fast 500 (2025).
لا. iVisa شركة خاصة، ونحن دائمًا صريحون بشأن ذلك. نتقاضى رسم خدمة مُفصحًا عنه بوضوح فوق أي رسم حكومي، ونقدّم كل طلب عبر القنوات الرسمية نيابةً عن مقدّم الطلب.
حسب الوجهة، يمكنك التحقق من حالة وثيقتك أو صلاحيتها عبر البوابة الحكومية الرسمية باستخدام الرقم المرجعي الموجود على وثيقتك أو رقم جواز سفرك.
يختار ملايين العملاء iVisa بدلًا من التقديم مباشرةً — للراحة، ولطمأنينة المراجعة الإضافية، والقدرة على التعامل مع الطلبات الجماعية، وخيارات دفع أكثر مرونة، ولتجنب مواقع الحكومة المتعطلة.
لا. iVisa خدمة مستقلة لوثائق السفر، وليست جهة حكومية أو سفارة. نتأكد من أن كل طلب يستوفي المتطلبات الرسمية قبل تقديمه، ونتعاون في بعض الحالات مع وكلاء تأشيرات معتمدين ومصرّح لهم من الحكومة ومقدّمي خدمات محليين مرخّصين.
نقدّم الطلبات عبر القنوات الرسمية الصحيحة. ونحن لا نصدر التأشيرات نيابةً عن الحكومات ولا نؤثر في قراراتها — بل نساعد المسافرين على تقديم طلب كامل وخالٍ من الأخطاء لتقليل خطر الرفض.
عندما لا تحمل وثيقة حكومية أي رسم — كما في كثير من بطاقات الهجرة أو الوصول — يغطي رسم خدمتنا التجربة الموجَّهة المحيطة بها: نماذج مبسّطة، ومراجعة الخبراء، والتحقق من الأخطاء، ودعم متعدد اللغات، وطرق دفع متعددة، وتقديرات تسليم دقيقة.
قد تكون الوثيقة مجانية؛ أما الوقت وخطر ارتكاب خطأ بمفردك فليسا كذلك. وإذا كنت مرتاحًا للإجراءات الرسمية، فالتقديم مباشرةً ممكن دائمًا، ونحن لا نثبّط أحدًا عن ذلك أبدًا.
صُمّمت مراجعة الخبراء لدينا لالتقاط الأخطاء قبل التقديم، وتتم الموافقة على 99% من مقدّمي الطلبات عبر iVisa (راجع قسم «بالأرقام» أعلاه لمعرفة كيفية حساب ذلك). وإذا رفضت حكومة ما طلبًا، فإن سياستنا القياسية لا تتضمن استرداد الأموال، لأن الرسم الحكومي يكون قد دُفع بالفعل والخدمة قد سُلِّمت — والحكومات لا تسترد رسوم التأشيرات.
لكن إذا أضفت خدمة «حماية iVisa من الرفض» الاختيارية (المتوفرة على عدد محدد من وثائق السفر)، فستحصل على استرداد تلقائي في تلك الحالة.
تعتمد أهلية استرداد الأموال على مدى تقدّم طلبك. بالنسبة للتأشيرات الإلكترونية، الطلبات التي لم تُراجَع بعد تستحق استردادًا بنسبة 100%، والطلبات قيد المراجعة تستحق استردادًا جزئيًا لرسم المعالجة الخاص بـ iVisa، والطلبات التي قُدِّمت بالفعل إلى الحكومة غير مؤهلة عمومًا.
وتتبع تأشيرات السفارة وتجديدات جوازات السفر سياسة مرحلية مماثلة. راجع سياسة استرداد الأموال الكاملة من iVisa للاطلاع على الاستثناءات حسب الوجهة ومرحلة الطلب.
التجربة الموجَّهة نفسها، ومراجعة الخبراء، والدعم على مدار الساعة طوال الأسبوع خلف كل رقم في هذه الصفحة.
ابدأ طلبك
